5
Здравствуйте! В январе месяце банк перестал начислять баллы. Внятного ответа от службы поддержки к сожалению до сих пор нет. Оплачивала картой пей в тех же магазинах что и в декабре. В декабре всё начислялось, а в январе нет. Почему? Категории выбраны, и 5 % на все покупки тоже имеется. Раньше радовалась начислению, сейчас разочаровалась.
Здравствуйте!
Не могу прокомментировать ситуацию, так как вы указали недостаточно данных в конфиденциальной информации, которые нужны мне для проверки всех деталей.
Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте ссылку на вопрос в чат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я не перехожу по непонятным ссылкам Я не отправляю селфи непонятным банкам Читать полностью
Уважаемый представитель банка, вы сами себе противоречите в рамках одной ветки обсуждения.Час назад вы написали мне... Читать полностью
Вы сами себе противоречите. Сначала вы требуете СМЭВ, а теперь пишете: "вы можете прикрепить уведомление в чат".Я У... Читать полностью
Закройте пожалуйста все приложения Читать полностью
Какую инофрмацию Вам нужно предоставить, если я в чате все направила: чеки, чек отмены операции в рамках одного опе... Читать полностью
Не у меня одного такая ситуация. А невозможность отмены это прямое нарушение действующего законодательства. Читать полностью
.Теперь мне ответили что перевод по указанным реквизитам не возможны, и опять форму надо заполнитьЭто вот что такое... Читать полностью
Здравствуйте!29.12.25 я перевела деньги по СПБ из сбербанка на Яндекс сейв самой себе. Деньги были в обработке окол... Читать полностью
Перестала отвечать поддержка, я думал уже какие-то технические проблемы у банка , но нет жена написала в поддержку... Читать полностью
Я Захожу с телефона, попадаю в браузер Читать полностью
Закройте пожалуйста все приложения Читать полностью
На 14.01.26 вся переписка с чатом поддержки пропала (скриншоты имеются). Поддержка закрыла вопрос как решенный и пр... Читать полностью
По ссылке никто не отвечает уже 2 часа Читать полностью
здравствуйте, не могу понять как мне найти аккаунт с картой яндекс пей, всё пробую ничего не выходит а карту я как... Читать полностью
При выборе категории кэшбека в Яндекс Пэй выбрал категорию одежда, в магазине спорт мастер накупил одежды на 22.000... Читать полностью
Написать в чат поддержки Яндекс Пэй? Читать полностью
Написала отзыв на сайте banki.ru за баллы. Отзыв прошёл процедуру проверки и был зачтен. Баллы яндекс+ за отзыв не... Читать полностью
Не смогли? А может не захотели?Банк указан: Яндекс Банк.Акция указана: Полный кешбекВ профиле даже почта @yandex.ru... Читать полностью
уже 20 мин сижу жду представителя сказали жди на вопрос сколько пока рак на горе свистнет ответьте когда ко мне вый... Читать полностью
Ну а почему вы не смотрите документы? Я же все отправила как это не поступили, удерживаете средства которые мне при... Читать полностью
Значит банк ВТБ деньги для СОГАЗа берет, а взаимодействовать с клиентами не хочет? Читать полностью
Я не перехожу по непонятным ссылкам Я не отправляю селфи непонятным банкам Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени рассматривается вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! 17.09.2025 мой родственник привез свою престарелую маму (почти 90 лет) в офис банка для оформления пе... Читать полностью
Кассу до сих пор не установили- вы еще "занимаетесь"? Читать полностью
Я отправила письмо 2 дня назад, но еще не получила ответа. Вы его получили? Как долго ждать? Читать полностью
Была продана квартира 30.12.2025, все документы зарегистрированы, смс о том, что в ближайшее время поступит перевод... Читать полностью
Добрый день.не удается расторгнуть полис 03312/270/AB0638/26 от 13,01,2026Прошел и огонь и воду в приложении альфад... Читать полностью
Добрый день!19.08.2025 я (физ.лицо) принесла исполнительный лист в отношении юр.лица в отделение г. Москва, Дмитро... Читать полностью