64
Здравствуйте.
Вопрос такой...
Я пополнил карту Халва через СПБ в сбербанк онлайн для дальнейшего списания данных средств в счёт погашения кредита.
От совбанка пришло сообщение о пополнении баланса карты на сумму перевода.
В день списания платежа от банка пришло сообщение о невозможности списания средств для погашения кредита согласно графика погашения... А ещё через 2 дня пришло сообщение, что списана комиссия с данной карты банком СПБ за перевод данных средств!
Разве такое возможно, что СПБ сначала производит операцию по переводу, а затем со счета банка получателя взымает комиссию?
Итог: платёж не исполнен, начислены пени за это!!!
Как решить вопрос с Совкомбанком?
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Ситуация, которую Вы описали, связана с особенностями обработки транзакций между Банками. При пополнении карты «Халва» денежные средства были зачислены на Ваш счет в Совкомбанке, что подтверждается сообщением о пополнении 10.01.2026.
Согласно условиям заключенного кредитного договора от 12.08.2023 погашение ежемесячного платежа исполняется в установленную даду по графику со счета самого договора.
Установлено, что 13.01.2026 Вам было направлено сообщение о необходимости пополнить счет кредитного договора для обеспечения своевременного погашения ежемесячного платежа. Однако, денежные средства с карты "Халва" не были переведены в этот день.
По вопросу комиссии, списанной СПБ: Банки-отправители вправе удерживать комиссию за перевод, что может отражаться на счете получателя уже после зачисления суммы. Это стандартная практика, регулируемая договорами между Банками и Тарифами отправителя.
Банк стремится обеспечить прозрачность операций и готов помочь в урегулировании данного вопроса. Просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru скриншот комиссии за перевод по СПБ списанной в пользу нашего Банка.
Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанный факт.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. В приложении с задержкой отображается соток средств на карте. Если сделать несколько операций подряд и... Читать полностью
Была куплена машина в кредит , условия карта халва . Во второй месяц после покупки карта перестала работать в магаз... Читать полностью
17.01.2026 в 11:54 мне поступает звонок с номера +79372938020, оператор не представилась, сказала просто беспокоят... Читать полностью
Прошу решить проблему в части не увеличения процента автокредита в связи с допущенной мной технической ошибкой при... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу описать свою ситуацию и попросить банк рассмотреть её в индивидуальном порядке.У меня оформлен ав... Читать полностью
Добрый день ! 28.06.2025 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе «Автокр... Читать полностью
Здравствуйте, оформили автокредит 2.06.25 , по акции с халвой, все условия выполняли вовремя, но в декабре не добра... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк».Столкнулся с ситуацией, которую считаю неправомерной.11.11.2024 по моему счёту... Читать полностью
Добрый день. 14.01.2026. Получил блокировку дбо и карты. Далее написал обращение ( номер 2689716) и приложил докум... Читать полностью
Но я до сих пор не могу расплатиться картой Читать полностью
Добрый день. В приложении с задержкой отображается соток средств на карте. Если сделать несколько операций подряд и... Читать полностью
Была куплена машина в кредит , условия карта халва . Во второй месяц после покупки карта перестала работать в магаз... Читать полностью
Но я до сих пор не могу расплатиться картой Читать полностью
денежные средства вчера были переведены в совком банк, они до сих пор висят в банке, составили вчера обращение в... Читать полностью
Заблокировали мои собственные деньги и переливают мои средства в МКК Совкомбанк под проценты другим людям Читать полностью
Здравствуйте!Почему банк не уведомил меня, о том что за каждую покупку, не у партнеров банка, за счет кредитных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Совершил покупку через карту Халва 22.11.25. После 24.11.25. внес сумму за 2 периода рассрочки. Но сп... Читать полностью
У меня дебетовая карта СКБ, вчера 10.01.2026 я утром расплатилась ей в транспорте, всё прошло нормально, терминал о... Читать полностью
Я, Шилова Олеся Витальевна, являюсь клиентом вашего банка и держателем товарного кредита по договору № 11751191082.... Читать полностью
Добрый день. Четвертных Сергей Борисович, договор №11281285997 ПАО "Совкомбанк". Проживаю в пгт Фаленки Кировской о... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Добрый день . Прошу помощь в решение моего вопроса . Пыталась сама обратиться в банк , но мне не смогли помочь . О... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Нужна помощь в оформлении займа в МФО Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
15.01.2026 я сделал заказ в купер, привезли не все позиции. Возврат хотел сделать за не доставленное. Но получил от... Читать полностью