Список вопросов
Требуется уточнение

Договор долгосрочных сбережений. Как расторгнуть договор с вернуть внесенные средства?

13.01.2026 07:05
513
Сбербанк
Автор
user-869023965851
г Хабаровск

Здравствуйте. Очередной обман от "Сбербанка"... моим родителям 60+лет, мама является инвалидом 2 группы. При личном посещении "Сбербанка" родителей ввели в заблуждение и навязали им заключение договора долгосрочных сбережений, уверив, что внеся сейчас 36000₽, через год они получат 72000₽. Мама внесла 36000₽, папа пока только 15000₽. Необходимо расторгнуть оба договора и вернуть внесенные средства. И перестать наконец-то наживаться на пенсионерах.
один договор был заключен в августе 2025 года, второй договор в ноябре 2025 года.

Здравствуйте!

Спасибо, получила ваше письмо. Проверю работу коллег в офисе и вернусь к вам до 27.01.2026 включительно.

Если расторгнуть договор, ваши родители смогут получить сумму своих взносов и начисленный на них инвестиционный доход (за вычетом налога 13%). В таком случае не будет начислена сумма господдержки, которая предполагается в договоре. 

Сумму господдержки и начисленный на нее инвестиционный доход можно получить при назначении выплат, а не расторжении договора. 

Если этот вариант вам подойдет, подать документы можно: 

- лично в офисах фонда или банка (при себе иметь паспорт и СНИЛС);

- в личном кабинете на сайте фонда;

- экспресс - доставкой;

 - почтой РФ. 

Подробнее о том, как оформить выплату или расторгнуть договор, если вы выберете этот вариант, можно прочесть на сайте: https://npfsberbanka.ru/faq/poluchit-vyplatu 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не закрывается счёт.
Сбербанк

Когда и где я могу получить бумагу о том что все счета включая этот закрыт ?и как быстро обновится информация в na... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты по 115 ФЗ
Сбербанк

Здраствуйте,проблема с блокировкой по 115 фз,ранее я оформил дебетовую карту Сбербанк,я использовал карту для личны... Читать полностью

Игнорирование банка при банкротстве
Сбербанк

Есть ипотека в сбербанке, по которой все платежи вносятся своевременно. В 2025 году был приянт закон, о банкротстве... Читать полностью

Как найти сайт ZARUBLIK
Сбербанк

Донгак Ортун-Оол Хирлиидекович  Читать полностью

15.01.2026 Другое
Мошенничество в сбербанке
Сбербанк

Столкнулся с ситуацией, описанной ранее другим клиентом Сбербанка. В приложении Сбера не показывается заранее, кака... Читать полностью

Как остановить списание денег за onlainservice?
Сбербанк

Не пользуюсь услугами сервиса. Хочу прекратить списания со  Читать полностью

Уведомления/Подписка СберПрайм
Сбербанк

Уважаемый эксперт. Вопрос к Вам.Я уже много лет пользуюсь улсгуми Сбера , в т ч подпиской " СберПрайм". Никогда не... Читать полностью

Лимит кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте. Ранее обращалась в ваш банк, с вопросом , помешает ли наличие кредитной карты при оформлении потребит... Читать полностью

Проблемы с рососмотром
Сбербанк

Здравствуйте, оформлена ипотека на строительство дома. Завершен первый этап,залили фундамент.По инструкции домклик... Читать полностью

Не хотят выдавать справку для госслужащих за 2025 год!!!
Сбербанк

Здравствуйте. Был закрыт вклад в сентябре 2024 года. При подаче на единое пособие в социальном фонде просят справку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не закрывается счёт.
Сбербанк

Когда и где я могу получить бумагу о том что все счета включая этот закрыт ?и как быстро обновится информация в na... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты по 115 ФЗ
Сбербанк

Здраствуйте,проблема с блокировкой по 115 фз,ранее я оформил дебетовую карту Сбербанк,я использовал карту для личны... Читать полностью

Как остановить списание денег за onlainservice?
Сбербанк

Не пользуюсь услугами сервиса. Хочу прекратить списания со  Читать полностью

Уведомления/Подписка СберПрайм
Сбербанк

Уважаемый эксперт. Вопрос к Вам.Я уже много лет пользуюсь улсгуми Сбера , в т ч подпиской " СберПрайм". Никогда не... Читать полностью

Лимит кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте. Ранее обращалась в ваш банк, с вопросом , помешает ли наличие кредитной карты при оформлении потребит... Читать полностью

помогите вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте ,пришло списание с карты на сумму 899р. с учетом того что в этот же день я отмениоа подписку и не поль... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений. Как расторгнуть договор с вернуть внесенные средства?
Сбербанк

Сумму господдержки и начисленный на нее инвестиционный дохо, исходя из договора, родители могут получить через 5 ле... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Нет ответа? 5 дней прошло. У меня просрок по платежам в банках. я не могу оплатить ЖКХ, не могу оплати... Читать полностью

Как привязать новый номер!
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Если позвонить в банк то получится ли привязать новый номер к карте..? ( смс-банк уведомлению )... Читать полностью

Отменили одобренную реструктуризацию
Сбербанк

Добрый День! Оформил реструктуризацию кредитной карты 2.12.2025 её в этот день одобрили прислали документы в прилож... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Участие в акции «Кешбэк за первую покупку по Ozon Карте» 50%
Ozon Банк

Дайте ссылку на акцию пожалуйста Читать полностью

ОПЛАТА В РАССРОЧКУ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА
Вайлдберриз Банк

Вадим, добрый день.Доставка товаров была от 04/10/25 -было выкуплено много позиций. Но почему-то девять товаров был... Читать полностью

Залог автомобиля ПРОБЛЕМА!!!
ВТБ

Написал вам на почту. Читать полностью

Не закрывается счёт.
Сбербанк

Когда и где я могу получить бумагу о том что все счета включая этот закрыт ?и как быстро обновится информация в na... Читать полностью

Представитель отменял встречи несколько раз куда жаловаться?
Яндекс Банк

Заказал встречу с представителем из банка, он перенес с 11.01.2026 на 12.01.2026 после на 13.01.2026 потом на 14.01... Читать полностью

Получение наследства
Т-Банк

И нотораиус и вы (типа того) действуете по законодательству, но нотарус дает конретные ссылки на документы почему о... Читать полностью

Бонус за покупка полиса ОСАГО

Здравствуйте, мне должны были прислать бонус за покупку ОСАГО спустя 50 дней после покупки, но ничего не прислали Читать полностью

Не приходят возвраты на карту озон
Ozon Банк

Так как в предыдущем вопросе специалист перестаёт отвечать, приходится новый вопрос писать. Итак:В преддверии новог... Читать полностью

Не получается ввести заново паспортные данные для заказа товаров из-за рубежа
Ozon Банк

Уважаемая Варвара, вопрос был в другом - я не могу на сайте Озон внести удалённые паспортные данные для доставки то... Читать полностью

Кредитные каникулы!!
Ozon Банк

Доброго дня! Возникла такая ситуация с Озон банком. Просил предоставить мне кредитные каникулы сроком на два месяца... Читать полностью