133
Добрый день, с 10.12 декабря ваш банк без звонка заблокировал мой счет и карту. И сейчас не законно удерживает деньги. Все документы я направила 86182285. С 10 декабря меня кормят завтраками, вчера говорили, что счет разблокируют . Но толку ноль, один специалист говорит одно, другой другое и валят на друг друга. Я нахожусь в отпуске на Алтае, через 5 дней мне лететь в Турцию, а денег нет, плюс у меня погиб родственник на СВО, собираем деньги! Мне нужны мои деньги! Сегодня же решите вопрос, иначе я подам жалобы в ЦБ Рф, и на другие платформы.
Я все сделала по инструкции по телефону вчера требовали селфи, где это прописано?! Верните мои законные деньги!
Или я подаю жалобы в ЦБ РФ, на банки ру, в
прокуратору и суд со всеми обоснованиями,
детализацией звонков и записью разговоров с требованием проверки и компенсации
Где будет информация о приеме обращения 10.12 по звонку.
Вчера 11 декабря весь день мне говорили,что
разблокируют в течение дня, ночью ваш
сотрудник Никита утвердил, что решится
вопрос в течение 1ого дня 12 декабря, и что
с 10:00 утра соединяют с руководством
сейчас же утверждают обратное, что такое невозможно. У меня уже
много законных обоснований о незаконном
удержании денежных средств, голословии,
перекидывании ответственности
Про то что операторы бросают трубки я молчу.
И не надо Максим писать про ваши 15 рабочих дней, когда в вашей же политике прописано 10 дней.
Вы вообще читаете что я написала???
Я нахожусь на алтае, в среду мне лететь в
турцию, я без денег. У меня родственник
погиб на СВО мне нужно от семьи деньги
перевести!! Или вы со мной лично
свяжетесь и решите этото вопрос. Или я
сделаю все чтобы отозвали лицензию
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операций возникают сомнения, мы просим объяснить их экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Мы получили от вас сведения и зарегистрировали их в обращении № 86182285. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Постараемся рассмотреть ваши документы в ближайшее время. Статус проверки вы сможете уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Когда будет осуществлен возврат моих денежных средств?????? Что за издевательство??? Читать полностью
На каком основании вы их не снимите? Где официальный отказ письменный с печатью. Вы понимаете незаконно удерживаете... Читать полностью
01.01.2026 ЭКСИ банк ( МТС деньги ) заблокировал мою дебетовую карту, при попытке перевести денежные средства со св... Читать полностью
Еще в прошлом запросе я писал о том, что сбросил кеш приложения и перелогинился. Сегодня я залогинился заново в веб... Читать полностью
Здравствуйте. Как-то в интернете я наткнулась на привлекательную ставку по накопительному счёту, нешила, что оно мн... Читать полностью
Повторяю еще разВсе предоставленные мною документы были предоставленны в установленном банком порядке, я четыре раз... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв МТС день за его безобразие и незаконные действия. Я вошла в Налоги физических лиц... Читать полностью
Добрый день! В начале месяца была ограничена возможность пополнять карту и осуществлять оплату. Написано "подозрите... Читать полностью
Максим, на каком основании не готов? То что я на нервах? Предоставьте официальный ответ с подписью ГД.Я вас прошу д... Читать полностью
Я отправлял все необходимые документы а так же пояснял все что только можно, однако движений навстречу со стороны б... Читать полностью
На каком основании вы их не снимите? Где официальный отказ письменный с печатью. Вы понимаете незаконно удерживаете... Читать полностью
Еще в прошлом запросе я писал о том, что сбросил кеш приложения и перелогинился. Сегодня я залогинился заново в веб... Читать полностью
Здравствуйте. Как-то в интернете я наткнулась на привлекательную ставку по накопительному счёту, нешила, что оно мн... Читать полностью
Максим, на каком основании не готов? То что я на нервах? Предоставьте официальный ответ с подписью ГД.Я вас прошу д... Читать полностью
Максим, добрыц день.Вы читаете что Вам пишут? Я выше что написала. Перечитайте информацию.Что не поясняют? Чего нед... Читать полностью
Я им писал неоднократно, ответа нет, расцениваю как мошенничество и кражу моих Читать полностью
Я отправлял свои данные 2 раза подряд, ваши коллеги никак не реагируют на мое обращение не на почте, не в ВКонтакте... Читать полностью
Максим, подключитесь к решению вопроса, иначе я пойду в прокуратуру и обращусь в суд за незаконное удержание денежн... Читать полностью
Дайте ссылку на акцию пожалуйста Читать полностью
Вадим, добрый день.Доставка товаров была от 04/10/25 -было выкуплено много позиций. Но почему-то девять товаров был... Читать полностью
Когда и где я могу получить бумагу о том что все счета включая этот закрыт ?и как быстро обновится информация в na... Читать полностью
Заказал встречу с представителем из банка, он перенес с 11.01.2026 на 12.01.2026 после на 13.01.2026 потом на 14.01... Читать полностью
И нотораиус и вы (типа того) действуете по законодательству, но нотарус дает конретные ссылки на документы почему о... Читать полностью
Здравствуйте, мне должны были прислать бонус за покупку ОСАГО спустя 50 дней после покупки, но ничего не прислали Читать полностью
Так как в предыдущем вопросе специалист перестаёт отвечать, приходится новый вопрос писать. Итак:В преддверии новог... Читать полностью
Уважаемая Варвара, вопрос был в другом - я не могу на сайте Озон внести удалённые паспортные данные для доставки то... Читать полностью
Доброго дня! Возникла такая ситуация с Озон банком. Просил предоставить мне кредитные каникулы сроком на два месяца... Читать полностью