14
12.01.26 я обратилась в офис Сотовой связи МТС, город Ярославль, Флагман. Я попросила изменить мне номер телефона, написала заявление.
Мне было сказано: пройдите идентификацию и номер изменится.
Первый раз я прошла в этот же день. На следующий - звоню на горячую линию. Мне говорят: НЕТ, Надо проходить через день после посещения и ждать 2-3 дня.
Сделала - прошла. Мне даже пришло сообщение, что идентификация успешно пройдена!!! ТРИ СМС. Внимание, звоню 15.01. Мне говорят: извините, у вас не пройдена идентификация! Мы ничего сказать не можем, офисов в вашем городе нет. А потом специалист ушел уточнять и спустя 10 минут сбросил. У меня в банке деньги и я не могу ими пользоваться, а еще мне не могут дать ни один ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
Вот именно что операций низких не было просто тупо отменили заявку и это подтвердил сотрудник,я сразу написала как... Читать полностью
я хочу закрыть счёт в МТС банке и забрать свои деньги. Но в приложении в поддержке мне сказали что я не могу закрыт... Читать полностью
Дополнительнач информация Читать полностью
Здравствуйте, очень давно пользуюсь кредитной картой, все нравится, кешбэком оплачиваю мобильную связь хватает и на... Читать полностью
на днях проверял свою историю операций по кредитной карте МТС-Банка и обнаружил операцию, которую не помню, ну вот... Читать полностью
Добрый день!Пробовала подать заявку на кредитную карту что бы получить лимит побольше чем у действующей, увидела чт... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно от МТС.деньги пришло сообщение на телефон с предложением открыть кредитную карту на сумму 40т... Читать полностью
Не могут закрыть мне карту в чате отвечают по часу и без смысла заявка принята ,потом отменила без причины ,я в чат... Читать полностью
У меня открыт накопительный счёт. Подскажите, если я сегодня сниму все деньги и потрачу до конца месяца 8700 руб, п... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос с микро займом так и не решился, звонили, сказали досрочно погасят от 30.12 , сегодня списалс... Читать полностью
Отправила нужную информацию Читать полностью
В понедельник я обратилась в салон сотовой связи, во Флагмане, гор. Ярославль, чтобы изменить номер телефона. У ме... Читать полностью
Я спрашиваю, по какому такому праву вы блокируете на 2 дня, когда была пройдена идентификация в ходе звонка и сняты... Читать полностью
Вы проконтролировалли. Задали кучу вопросов, я на все ответил, в том числе, что под влиянием не нахожусь. Объяснил... Читать полностью
По какому праву вы блокируете счета на несколько дней, не смотря на то, что я ответил на все вопросы?! Читать полностью
Банк МТС снизил ставку по счету Кэшбокс с 17% до 16%. Поэтому я принял решение перевести деньги на свой счет Яндекс... Читать полностью
позвонила на номер отправляют вофис с паспортом у меня кредитная карта какмне оплачиватькредит если нет доступа в... Читать полностью
А мне пуш не приходят. Я служу в органах, на время службы у нас телефоны выключают. И в принципе нет мобильного инт... Читать полностью
Скажите пожалуйста как происходило уведомление держателем карт об изменении условий? Читать полностью
Мне уже дали ответ, я уже всё поняла. Я в отличии от других не являюсь ценным клиентом. Я прошу ответить дату когда... Читать полностью
Может быть вы все таки соизволите найти время разобраться и ответить? Читать полностью
14.01.2026, зайдя в личный кабинет на сайте банка, я обнаружил, что с моего карточного счета были произведены списа... Читать полностью
Пытаюсь зайти в сбербанк онлайн, пишут что вход заблокирован, в отделение Сбербанка поехать не могу, что делать Читать полностью
Прошу вернуть денежные средства Читать полностью
Я коллегам вашим написал в 11 часов утра, сколько мне еще нужно подождать чтобы они соизволили мне ответить? Читать полностью
не могу зайти в банк по номеру телефона,впервые захожу по этому номеру в банк,выдает то что блокировка входа Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, что при закрытии счёта указывал реквизиты другого банка для перечисления остатка сред... Читать полностью
Добрый день!Со мной произошла ситуация, 30.12.2025 мне ОТП банк заблокировал доступ к моим счетам по подозрению на... Читать полностью
Добрый вечер. В августе 2025 года, получил дебетовую карту халва. Переводил денег, потом заблокировали данную карт... Читать полностью
С данной организацией кроме как «банки ру» можно где-то связаться? В чате пишут отписку и завершают диалог. Сегодня... Читать полностью