25
Добрый день ! 28.06.2025 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе «Автокредит с халвой» условием по которой является совершение 5 покупок и оборот денежных средств на сумму свыше 10000 рублей! С данными условиями ознакомился, но не правильно интерпретировал, знал, что для сохранения процентной ставки необходимо соблюдать условия в месяц, то есть с 01 числа каждого месяца по 30 число, следовательно в приложение следил за тратой денежных средств в месяц и ответственно соблюдал данное требование. В январе 2025 года мне повысили процентную ставку , в связи с нарушением условий. Находился в недоумении, так как был уверен, что мною была потрачена необходимая сумма денег. При обращении в банк, сотрудником дополнительно было разьяснено условие и показано в приложении, где именно проверять соблюдение условий. Обратился с заявлением в банк о снижении процентной ставки, банк одобрил, но необходимо оплатить комиссию в размере 29900 рублей. Являюсь ответственным плательщиком, платежи вношу своевременно и в полном объеме, пользуюсь продуктами Совкомбанка не первый раз, благодарен за сотрудничество. Внесение комиссии в размере 29900 рублей для меня является значительной суммой, являюсь обычным сварщиком, содержу семью, плачу аренду за квартиру, оплата комиссии причинит значительный ущерб. Принимаю во внимание, что причиной повышения ставки является личная невнимательность, прошу вас рассмотреть моё обращение в индивидуальном порядке и за первое нарушение не взымать комиссию. Для меня данное событие стало значительным уроком. Обязуюсь соблюдать условия. Также хочу выразить благодарность менеджеру, которая в чате приложения рассмотрела мое обращение, сформировала и повторно отправила. Надеюсь на вашу клиентоориентированность, индивидуальность в рассмотрение проблем клиентов, и положительное решение по моему вопросу, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Заранее, спасибо!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. В приложении с задержкой отображается соток средств на карте. Если сделать несколько операций подряд и... Читать полностью
Была куплена машина в кредит , условия карта халва . Во второй месяц после покупки карта перестала работать в магаз... Читать полностью
17.01.2026 в 11:54 мне поступает звонок с номера +79372938020, оператор не представилась, сказала просто беспокоят... Читать полностью
Прошу решить проблему в части не увеличения процента автокредита в связи с допущенной мной технической ошибкой при... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу описать свою ситуацию и попросить банк рассмотреть её в индивидуальном порядке.У меня оформлен ав... Читать полностью
Здравствуйте, оформили автокредит 2.06.25 , по акции с халвой, все условия выполняли вовремя, но в декабре не добра... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк».Столкнулся с ситуацией, которую считаю неправомерной.11.11.2024 по моему счёту... Читать полностью
Добрый день. 14.01.2026. Получил блокировку дбо и карты. Далее написал обращение ( номер 2689716) и приложил докум... Читать полностью
Но я до сих пор не могу расплатиться картой Читать полностью
Здравствуйте. По уголовному делу нужно приобщить выписку по банковской карте обвиняемого. Куда и на чье имя можно н... Читать полностью
Прошу решить проблему в части не увеличения процента автокредита в связи с допущенной мной технической ошибкой при... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу описать свою ситуацию и попросить банк рассмотреть её в индивидуальном порядке.У меня оформлен ав... Читать полностью
Здравствуйте. Как написать отзыв о банк Читать полностью
Добрый день. Каким образом банк оформил на меня кредитку с балансом 0.10р и не может ее закрыть? Почему мне нужно... Читать полностью
Недавно взяла кредитную карту на 180 % льготный период, мне говорили, что можно снимать без процентов и гасить в те... Читать полностью
мне нужно писать чат или веб - камера кроме звонок Читать полностью
Добрый вечер, меня зовут Песня Евгений Игоревич. Я уже писал в том году отзыв по этому "Помойному совковбанку" ну ч... Читать полностью
Брали ипотеку в мае 2024 года. Через 2 месяца сумма из 140 тыс увеличилась до 150. При попытке выяснить почему, опе... Читать полностью
По правилам нужно было совершать покупки по халве на 10 тыс в месяц, что я и делал.Но так вышло что один месяц я не... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня ходил в банк *Совкомбанк" , мне отказали в получении дебетовой карты. В связи с какими то про... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Добрый день . Прошу помощь в решение моего вопроса . Пыталась сама обратиться в банк , но мне не смогли помочь . О... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Нужна помощь в оформлении займа в МФО Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
15.01.2026 я сделал заказ в купер, привезли не все позиции. Возврат хотел сделать за не доставленное. Но получил от... Читать полностью