62
Здравствуйте!Муж подал заявку на ипотеку 09.01.2026 ее сразу же одобрили ,нашли жилье.Начали оформлять сделку на дом клике,загрузили документы,риелтор добавил продавцов добавил свои документы,банк все проверил,прислали смс что можно открывать сберегательный счет,после этого смс позвонил менеджер и сказала что у них некорректно работает программа и сумма жилья поменялась,муж все продиктовал сколько стоит жилье,какой первоначальный взнос,она все поменяла и на вопрос мужа точно ли ничего не поменяется в заявке она ответила точно,не переживайте и через 5 минут после ее звонка нам приходит отказ по ипотеке и естественно сделка на дом клик автоматом закрывается.Мы в шоке,дозвониться до них не можем!Просим разобраться и восстановить пожалуйста обратно нашу заявку на ипотеку!И узнать данные менеджера который это сделала,чтобы подать на нее жалобу!
Здравствуйте!
Мои коллеги звонили вашему супругу.
Заявку рассмотрели без нарушений, изменить решение по ней нельзя.
Окончательное решение банк принимает после проверки всех данных по заёмщику/созаёмщику, предоставленным документам. В ходе рассмотрения вопроса о предоставлении кредита мы имеем право запросить дополнительные документы или их замену, изменить ставку и сумму кредита, а также отказать в выдаче кредита на любом этапе сделки.
Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В декабре 2025 г. я открыла счет в сбербанке, так как выгодные условия по онлайн кассе и терминалу, оставила заявку... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2025 года выросла процентная ставка по ранее взятой «Сельской ипотеке» с 2.7% до 19.7%. Узл... Читать полностью
в апреле 2025г. после вовзрата долга от друга, посредством перевода денежных средств на карту Сбербанка, все мои ка... Читать полностью
В начале декабря в Азербайджан перевела 2000 р, перевод не дошел, все справки предоставила!!!!!сбер 3 раза переноси... Читать полностью
Добрый день. Прошу вас разобраться с ситуацией. Мне заблокировали карты по 161 фз. Я написал заявление в ЦБ и как в... Читать полностью
16 января 2026 г. при совершении онлайн покупки и переводе денежных средст через СБП со своей карты, сбербанк забло... Читать полностью
Выданный кредит нельзя снять в банкомате, операцию отклоняли, потом заблокировали карту. После звонка в Сбербанк, с... Читать полностью
Здравствуйте пробовала взять займ на дали а через два дня сняли за платные подписки деньги. Что делать как вернуть... Читать полностью
Здравствуйте, 2 и 8 января 2025 совершила покупку в магазине Твой Дом, при подключенной категории Товары для дома,... Читать полностью
скачал приложение большое ТВ для просмотра интересующего меня контента .не найдя его на данной платформе закрыл при... Читать полностью
Добрый день. Прошу вас разобраться с ситуацией. Мне заблокировали карты по 161 фз. Я написал заявление в ЦБ и как в... Читать полностью
Здравствуйте пробовала взять займ на дали а через два дня сняли за платные подписки деньги. Что делать как вернуть... Читать полностью
Сразу подать нельзя,только через месяц.Быстро политика вашего банка меняется,сначала так,а через 5 минут по другому... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу приобрести по программе Региональная ипотека в ДНР квартиру в доме, который уже сдан застройщико... Читать полностью
Как так вы можете отказать на любом этапе?без объяснения причины?и срывание сделки людям!присылаете смс для открыти... Читать полностью
Добрый день. Насколько мне известно у меня нет счета в вашем банке, но для создания сбер айди он не нужен. При попы... Читать полностью
- "Ваш долг считается погашенным."В таком случае, прошу передать данную информацию в БКИ. Читать полностью
Претензия по факту необоснованной блокировки банковских картСообщаю, что «1» января 2026 года мной получено уведомл... Читать полностью
По акции оформила детям две карты Сберкидс и ожидала получить два сертификата Детского мира. Карты на руки получила... Читать полностью
Здравствуйте! Суд передал долг 30000 тыс рублей сразу в банк, а банк списал денежные средства под кодом 7 от приста... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня решил зайти в альфу, и не получилось, забыл код из 8(вроде) цифр, не придал этому значения и... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
В декабре 2025 г. я открыла счет в сбербанке, так как выгодные условия по онлайн кассе и терминалу, оставила заявку... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью