18
Мне нужно предоставить информацию о полученном доходе за 2025 год. Банк предоставить эти данные не может. Эта информация отображается в справке для госслужащих. Любой другой банк: ВТБ, Тинькофф, Сбербанк, Альфа - присылают эту справку за 1-2 минуты. МТС Банк уже второй день не может её отправить. Я уже слышал такие золотые предложения, как попробуйте переустановить приложение, вы не получаете справку так как вы иностранный гражданин, попробуйте оформить справку через бота (если что, бот может предоставить только за 2024 год), одна из сотрудниц сказала, что проблема в том, что у меня оказывается почта не указана в профиле, несмотря на то, что при формировании обращения есть отдельное поле для почты, которое разумеется заполняется, ну и как же без "проверьте папку спам". Было ещё 5 звонков в поддержку, по 15-25 минут каждый, где были только одни сотрудники, которые не могут сформировать обращение на тему того, что приложение не работает. Просто оказываются принимать такое обращение. Затем все предлагают продиктовать почту и ждать. Несколько раз говорили, что ждите справку после 19:00 по МСК. Уже дважды было после 19 по МСК - справки до сих пор нет.
Здравствуйте!
Для получения справки обратитесь в любое из наших отделений или напишите в чат в приложении либо в личном кабинете «Справка для госслужащего». Когда бот попросит вас подтвердить email, выберите кнопку «Указать другой» и напишите нужный вам электронный адрес.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Я обращался в чат. Мне говорят каждый раз "ожидайте" либо предлагают такой же бред, где я должен указать "другой" e... Читать полностью
Добрый день! Оформила кредит в МТС банке. Внесла на карту определенную сумму 14 января, а на утро 15 января данной... Читать полностью
Открыл счет пол года назад, по обслуживанию все стандартно - так как бизнес полностью белый вопросов не было и блок... Читать полностью
Ваше предложение не помогает. Я так уже делал и об этом указал в главном сообщении. Кнопки "Указать другой" также н... Читать полностью
19 декабря 2025 года оформила займ на 10 тыс руб на 1 месяц,деньги зависли на счету без возможности ими воспользова... Читать полностью
Мне заблокировали доступ к услугам при зачислении на карту МТС-деньги зарплаты. Оправдательных документов я предост... Читать полностью
1. Я набрала в интернете фразу "открыть накопительный счет в МТС банке". Перешла на сайт с таким дрменным именем ht... Читать полностью
Добрый день! Мною была произведена покупка в Appstore со счета мобильного МТС, оформлен возврат в Appstore (возврат... Читать полностью
ссылка на папку со скринами Я зачислила по ошибке на кошелёк МТС банка в личном кабинете 10000р., но вывести их без... Читать полностью
Я обращался в чат. Мне говорят каждый раз "ожидайте" либо предлагают такой же бред, где я должен указать "другой" e... Читать полностью
Ваше предложение не помогает. Я так уже делал и об этом указал в главном сообщении. Кнопки "Указать другой" также н... Читать полностью
Мне заблокировали доступ к услугам при зачислении на карту МТС-деньги зарплаты. Оправдательных документов я предост... Читать полностью
Это я уже без вас знаю до свидания Читать полностью
Вот именно что операций низких не было просто тупо отменили заявку и это подтвердил сотрудник,я сразу написала как... Читать полностью
я хочу закрыть счёт в МТС банке и забрать свои деньги. Но в приложении в поддержке мне сказали что я не могу закрыт... Читать полностью
на днях проверял свою историю операций по кредитной карте МТС-Банка и обнаружил операцию, которую не помню, ну вот... Читать полностью
По какой-то странной причине у меня возникла задолженность 5 рублей , и около двух лет шла просрочка, хотя средств... Читать полностью
Добрый день, уже месяц как не рассмотрено обращение INC1395820, поддержка просит все подождать, но сколько еще ждат... Читать полностью
В прошлом году решил в свои арсенал добавить мтс банк так как у меня номер телефона от МТС. В мобильном приложении... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня решил зайти в альфу, и не получилось, забыл код из 8(вроде) цифр, не придал этому значения и... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
В декабре 2025 г. я открыла счет в сбербанке, так как выгодные условия по онлайн кассе и терминалу, оставила заявку... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью