22
в каком состоянии находится моё отправленное заявление на закрытие счёта в валберис банке и перевод денег на мой другой счёт. письмо отправляла по почте России, заказным письмом. по всем данным письмо вручено.
Здравствуйте.
Проверил информацию. На данный момент заявление на закрытие счёта в системе банка ещё не отражено как обработанное. Срок обработки и принятия к исполнению составляет до 7 рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления.
Поскольку была выпущена карта WB Банка, срок закрытия счёта составляет 30 календарных дней. Данный срок связан с тем, что все операции по карте должны успеть отобразиться по счёту. Согласно пункту 3.9.2 договора, текущий счёт можно закрыть только после закрытия соответствующих банковских услуг, открытых в рамках договоров банковской услуги. Это значит, что если к счёту выпущена карта, то закрытие счёта осуществляется в соответствии с пунктом 4.4.15 раздела IV договора.
Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы — обращайтесь в любое время: «WB Банк» → три точки в правом верхнем углу → Поддержка → Поддержка WB Кошелька.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Добрый день.Хотел поделиться информацией о том как Wildberries банк нарушает правила акции и не выплачивает обещанн... Читать полностью
Вайлдберриз банк кидает с начислением виртуальных баллов за отзывы на своем маркетплейсе Читать полностью
Добрый день.Хотел поделиться информацией о том как Wildberries банк нарушает правила акции и не выплачивает обещанн... Читать полностью
Добрый лень! Я по ошибке отправила деньги на вб кошелек, но я не гражданка РФ. Это были мои последние деньги, сумма... Читать полностью
я отправила вам заказным письмом заявление о закрытии счёта и перевода денег на мой другой счёт, приложила все треб... Читать полностью
Сменился номер телефона, единственный банк где нельзя его поменять это вот это недоразумение - WB банк! Как в таком... Читать полностью
деньги не возвращают 5491р я хочу вернуть деньги потому товар вернули в пункт выдачи а деньги так и не приходят пом... Читать полностью
разблокировать кошелек и вывести деньги Читать полностью
я отправила вам заказным письмом заявление о закрытии счёта и перевода денег на мой другой счёт, приложила все треб... Читать полностью
Сменился номер телефона, единственный банк где нельзя его поменять это вот это недоразумение - WB банк! Как в таком... Читать полностью
как получить справку о задолженности Читать полностью
Нет там ни сервиса ни поддержки , отвечают боты , либо [censored] хуже ботов . Читать полностью
Вадим,вы своим комментарием, даже не удосужившись вникнуть в детали. Таким образом, еще раз демонстрируя формальный... Читать полностью
Там только бот даёт шаблонные ответы . В общем ясно. Не зря у вас народный рейтинг единица . Оставлю так же отрица... Читать полностью
Сссылка на чек по товарам которые были полностью оплачены.Прошу перепроверить. Так же прошу на основании данного че... Читать полностью
Не знаю, у меня показывается. Попробую ещё раз Читать полностью
Ещё раз повторюсь, я не оформлял в рассрочку! Возможно какой-то технический сбой в вашей системе и приложении!!! От... Читать полностью
Скрывать вопрос о том что сотрудники тбанка не могут решить вопрос,а предлагают без просрочек каких либо продать им... Читать полностью
Работаю на ozon job по системе ГПХ, начали с 1 января списывать в приложении до вывода на карту 50% в счёт исполнит... Читать полностью
Добрый день! Сами не заметили, как подписались на tutor place, никакой информации об оформлении подписки не поступи... Читать полностью
как вернуть деньги в таком случае, 899 сумма не маленькая Читать полностью
можно получить отсрочку по кредиту Читать полностью
Добрый день! Подала заявление о переводе пенсионных накоплений в ПДС через личный кабинет НПФ ВТБ в июле 2025 года.... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда обращаться, каким то образом банк самостоятельно подключил услугу альфа смарт ребён... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация такая! В октябре 2025 года получил блокировку карты за покупку в интернете по QR коду. Объяс... Читать полностью
Добрый день. Вот уже четвертый месяц добиваюсь что сотрудники банка обновили мои паспортные данные и я мог пользова... Читать полностью