4
Списались баллы за подписку Яндекс плюса По ошибке за полгода.
написали в поддержку 10 января, пообещали все вернуть. Срок за 7 дней.
17 написали повторно, потому как ничего естественно не вернули. Дальше ответ поддержки: будем разбираться от 1 дня до 10 дней.
у меня вопрос в чем? Есть скриншот переписки, где четко написано, что и когда должно вернуться.
сейчас прошло уже 8 дней ни баллов, ни ответа.
потом вы еще потяните время, а потом напишете, что баллы можно баллы при реактивной подписке действуют 30 дней и они просто сгорят.
так же обращаю внимание, что разобраться в отмене подписки нереально, все закопано неизвестно где. И даже при отмене за деньги, умудрились не отменить, а продлить за Баллы. Вот так все крайне сложно настроено в меню.
Здравствуйте!
Не могу прокомментировать ситуацию, так как Яндекс Плюс — небанковский продукт. Я не имею дсотупа к деталям мультиподписки.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку Плюса по ссылке: https://ya.ru/chat#/user/80027008-e39a-986b-5f64-822d65ab117c
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
В том и вопрос, почему мне не дает банк списать вообще никакую сумму?? Читать полностью
Уже нарушены сроки начисления, прошло 23 дня, ни баллов ни ответа, так же оставил отзывы на разных площадках, по а... Читать полностью
Почему в таком случае я не могу воспользоваться почти миллионом при аресте 2000?Который УЖЕ снят Читать полностью
Прошу дать правовую оценку действиям АО "Яндекс Банк"В отношении меня банком были допущены следующие нарушения зако... Читать полностью
Правомерны ли действия банка:по блокировке всех денежных средств, а не только суммы, указанной в постановлении об а... Читать полностью
Случайно перевела сумму ежемесячного платежа заранее на карту СуперСплит, вместо Яндекс Пей. Ее мгновенно расценили... Читать полностью
А какой срок ожидания? До сих пор никто не ответил Читать полностью
В рамках исполнительного производства был наложен арест на конкретную сумму — 2 000 ₽. При этом банк заблокировал в... Читать полностью
Хочу предупредить всех об опасной практике Яндекс Банка, которая обошлась мне в деньги и нервы. Оформлял супер спли... Читать полностью
На какие вопросы вы дали ответ ранее? Читать полностью
Я вам на всё ответил и предоставил все документы. Мне сюда прислать скриншоты, как вы через раз извиняетесь за блок... Читать полностью
Несколько дней разными способами издеваются, не давая подтвердить личные данные для повышения возможностей. Сначала... Читать полностью
Врите побольше, яндекс смена направляет как раз в поддержку яндекс пея, а это уже ВАШ банковский продукт)) Читать полностью
Я очень зла на этот банк.Делала перевод уайтберд ,это легализованная платформа.карту заблокировали.нужно предостави... Читать полностью
Фото 1 Фото 2 Яндекс смена. 14 января 2025 года через приложение яндекс смена я вышел на работу в магазин пятёрочк... Читать полностью
Алексей, ответьте на вопросы мои.Дублировать я вам их не буду. Читать полностью
Вы до сих пор изучаете? Читать полностью
У меня сняли 12000 руб. за Альфа-защитника и 2500руб. За Проценты под защитой. Я не давала согласия на подключение... Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основ... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отключено автопродление подписки сберпрайм, почему при ссылке по приглашению пишут, что подписк... Читать полностью
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
Павлова Ольга Владимировна. 03.12.1962. Номер 8-986-745-69-02 Читать полностью
Как я могу вам направить номер обращения? Читать полностью
Мне подключили услугу 12го января с задержкой более 2х недель, в связи с этим друг получит выплату с задержкой боле... Читать полностью
В июне 2025 года, по решению пристава был наложен арест на денежные средства. В том же месяце приставом было вынесе... Читать полностью