35
Здравствуйте!
Запрос 210366060 я обратилась за возвратом 5.01.2026, сейчас 15.01.2026
Согласно статье 23.1 Закона «О защите прав потребителей», если товар оплачен, но не поставлен, вы имеете право требовать возврата денег. Продавец обязан вернуть средства в течение 10 дней с момента получения претензии.
Прошу сегодня же вернуть мне деньги!
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваш номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Здравствуйте!13 января отправил заявление на закрытие счета, на каком этапе в данный момент?Сегодня пришло уведомле... Читать полностью
Средства на счете, перевести не дают. Информации об арестах нет. На вопрос о наличии взысканий пишут-"Мы не обязаны... Читать полностью
Я ставлю единицу этому банку за неудовлетворительное обслуживание клиентов. Через чат ЛК в четверг, 15.01.2026, был... Читать полностью
Проблема в том что у меня высвечивается "Улучшаем кошелек" после потверждения через госуслуги, но через время вылез... Читать полностью
как разговаривать Читать полностью
Деньги списали,а платеж не прошел.В кошелек деньги не вернулись. Читать полностью
Как закрыть рассрочку в личном кабинете Вайлдберриз? Рассрочка оформлена ООО ,, Престо''. Я заявку на оформление ра... Читать полностью
Закинул деньги на счет и теперь не могу перевести и оплатить , пишет что недостаточно средств, Хотя на счете есть н... Читать полностью
Так я свободно пользовалась кошельком,без данных паспорта. В итоге деньги я перевела,а теперь вернуть их немогу пок... Читать полностью
безосновательно заблокировали карту на которую начислялись выплаты из мат капитала на малолетнего ребёнка, почти ме... Читать полностью
Средства на счете, перевести не дают. Информации об арестах нет. На вопрос о наличии взысканий пишут-"Мы не обязаны... Читать полностью
Я ставлю единицу этому банку за неудовлетворительное обслуживание клиентов. Через чат ЛК в четверг, 15.01.2026, был... Читать полностью
Здравствуйт, прошло уже 16 дней! Мне так и не вернули деньги, в поддержке отвечают шаблонами, что проводится "прове... Читать полностью
Уважаемый господин Бессонов! Вторые сутки заблокированы счёт и карта. Данные по операциям по счёту предоствалены в... Читать полностью
Доброго времени суток! 13.01.2026 брат поздравил с Новым Годом, перевёл сумму в 5000 рублей на баланс карты ВБ банк... Читать полностью
На балансе есть день, не не могу расплатиться на кассе Читать полностью
Как узнать срок разблакировки почле передсотавленых дакументов по запросу банка? Читать полностью
В ситуации так и не разобрались Читать полностью
Пользуюсь вашим банком , регистрация была на старый телефон . я уже пол года не могу сменить на новый телефон !!!!... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы с вами урегулировать вопрос о начислении процентов за использование сплитом. 20.01.2026 года... Читать полностью
Как максимально можно снизить ставку, если предложенная ставка по снижению нас не устраивает? Читать полностью
ipshvv@mail.ruШамраева Виктория Викторовна13.12.1979 Читать полностью
Здравствуйте. Начисляются ли звёзды за покупки на авито? Читать полностью
Здравствуйте,я хочу узнать причину заблокированной дебетовой карты и есть ли смысл идти в офис Сбера,если мне откаж... Читать полностью
С моей карты произошло списание 1990 рублей aiwizard.chat G VIDNOYe RU, не знакома с данным сайтом, не оформляла ни... Читать полностью
Здравствуйте, долго ещё будете разбираться? Я не понимаю почему ваши ответы на претензии не подкреплены ссылками на... Читать полностью
Здравствуйте.До сих пор не получила ответа на свое обращение.Кроме того заметила, что политика Альфа банка по самов... Читать полностью
Здравствуйте. В правилах написано: Начисление процентов осуществляется на фактическийостаток денежных средств на Сч... Читать полностью