17
Обратился в чат банка 19.01.26
С проблемой об оплате подписки МТС premium, в чате за целый день несколько операторов не смогли решить этот вопрос
Хотя никаких блокировок или ограничений на карте нет, просто нужно было списать сумму.
А так же хочу отметить сотрудника банка, который оформил мне эту карту (по адресу Москва, Кировоградская улица, 9, корп. 4, 117587 • этаж 1) и не сказав мне об этом, подключил платные смс уведомления, за которые сегодня списали комиссию)
Здравствуйте.
Вижу, что подписка у вас была оплачена сегодня, 20.01.2026г. Без согласия клиента услуги не подключаются. Уведомления по карте подключены в соответствии с заявлением на оформление карты. Услуга прописана в разделе "2. Дополнительные опции и услуги".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мне заблокировали карту и пишут обратиться в офис банка,но у нас нет офисоф Читать полностью
Здравствуйте, 16 января получила перевод в Т-банк от близкого человека в размере 150 000 рублей. Перевела со своего... Читать полностью
Вы сами поняли, что ответили? Я уже был и в офисе МТС и в банке! Результат- ноль. Читать полностью
Я могу закрыть счет с помощью скана документа, подписанного с помощью гос ключа ! И направить вам это на почту? Читать полностью
Почему банк ограничивает доступ ко всему приложению после блокировки по 115 ФЗ и в дальнейшем мешает даже закрытию... Читать полностью
Здравствуйте. Карта заблокирована.Заявление отправильно по почте о закрытии счета и переводе средств в дугой банк.... Читать полностью
Заблокирован доступ в приложение, а также заблокирована карта и счёт. По Ф3 115. В августе 2025 года. Отправил все... Читать полностью
Почему я узнаю только после тридцатого звонка на горячую линию, что мои документы для разблокировки банк «не устраи... Читать полностью
здравствуйте! 18.01.26 в 23:08 делала перевод на сумму 2030000 руб. с НС в МТС банке на карту МТС деньги (ЭКСИ банк... Читать полностью
"Обращние", "комплекта комплекта", я так и понял, что все безграмотные и не желают помочь банку не нести издержки,... Читать полностью
Здравствуйте, 16 января получила перевод в Т-банк от близкого человека в размере 150 000 рублей. Перевела со своего... Читать полностью
Здравствуйте, отправил письмо почтой России заявление о закрытии счета с выводом средств, заверенное натариусом с п... Читать полностью
узнала статус рассмотрения сказали все ограничения снимут через 10 мин. Прошел час ничего не сняли почему? Читать полностью
Пользовалась картой для оплаты доставое в самокате/вб и прочих местах. В один счастливый день прилетает блокировка,... Читать полностью
Добрый день,отправил документы 16.01.2025 письмом почты россии для закрытия счета,письмо было доставленно почтой че... Читать полностью
заявку на смену номера, привязанного к Карте (сделать в личном кабинете не смогу, т.к. привязанный телефонный номер... Читать полностью
По словам поддержки, банку показалась подозрительной моя операция перевода 3000 руб с мтс счета себе же в Т-банк. Д... Читать полностью
Максим, вы что думаете можно не реагировать. На ваш банк в четверг я также подам заявление в правоохранительные ор... Читать полностью
"Направленные вами документы этого не поясняют"... Вы нагло говорите не правду. Никакие документы вы у меня не запр... Читать полностью
Мои документы пришли на электронную почту экси банка. Проверьте почту! Читать полностью
здравствуйте была подозрительная активность в озон банке после этого я закрыл счета и сделал перевод на пулучателя... Читать полностью
Банк заблокировал отправку СМС, без причиныДля разблокировки просят позвонить им в 3:07 ночичто за неадекватное обс... Читать полностью
Мне заблокировали карту и пишут обратиться в офис банка,но у нас нет офисоф Читать полностью
21.01.2026 с меня списали 99 рублей за пролонгацию пакета Карты+, конкретно услугу нотификации. Но, ранее я никак... Читать полностью
Добрый день. Я уже второй месяц пытаюсь просто подтвердить данные со своих же госуслуг, но приложение упорно меня н... Читать полностью