12
Здравствуйте, 9 января оформила кредит в ОТП банке , в условиях кредита была программа выгодная ставка , позвонила на горячую линию спросила о возможности отключения , они мне все объяснили , что при отключении повысктся ставка на 10 % , я все поняла и принесла решение отключить ! 13 января я отключила выгодную ставку , процентная ставка повысилась , мне все пересчитали тут же , то есть я сейчас буду ежемесячно платить больше , а деньги мне так и не вернулись , то есть они вернулись на депозит в приложении а воспользоваться я ими не могу ! с 13 января в банке мне говорят ждите мы устраняем эту проблему , что в системе какой то сбой ! Сегодня 20 января не чего не изменилось ! Я думаю что дело все таки не в системе программы , а в самом банке !!!
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Сейчас активно работаем над устранением данной ситуации. От лица Банка приносим извинения за доставленные вам неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Скрин с мобильного приложения Добрый вечер. Данная сумма действительно отображается на счёте кредитного договора, т... Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью
В июне 2025 года подавала заявку на кредит, пришёл отказ, в отказе было сказано, что можно подать заявку через меся... Читать полностью
Названивают и шлют смс такого рода:Отсутствие возможности связаться с нами не освобождает вас от оплаты долга в Бан... Читать полностью
Гусейнов Гаджи Гусейнович 05.11.200679822249707 Читать полностью
НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК ОТП!Оформил карту по ссылке друга впервые в ОТП-банке. По условиям акции в течении 90 дней после... Читать полностью
На все общее обозрение скинуть свои данные??? Серьезно? Читать полностью
Здравствуйте такая вот проблема: начну с того что заблокировали счёт 01.01.2026 и все денежные средства на нем, ни... Читать полностью
Гадельшин Факиль Фатыхович09.01.195889174057675Гадельшина Филия Фагимовна14.02.195889196193550 Читать полностью
Подшивалова Ольга, Кириченко Елена Викторовна 28.06.1990 89270650002 Читать полностью
В июне 2025 года подавала заявку на кредит, пришёл отказ, в отказе было сказано, что можно подать заявку через меся... Читать полностью
НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК ОТП!Оформил карту по ссылке друга впервые в ОТП-банке. По условиям акции в течении 90 дней после... Читать полностью
На все общее обозрение скинуть свои данные??? Серьезно? Читать полностью
Подскажите,пожалуйста,как и куда я могу отправить документы о нахождении знакомого, клиента вашего банка, на СВО дл... Читать полностью
4 августа 2025 года приобрела на ВБ телефон в рассрочку. Плачу вовремя все хорошо, но решила почитать договор и зам... Читать полностью
Добрый вечер, оформила карту 13.10.2025 по ссылке, карту доставили 14.10.2025 Первую покупку сделала от 100 рублей... Читать полностью
16 октября перешла по ссылке (с обещанием получить сертификат на 2000 руб.) и оформила карту отп банка. 21 октября... Читать полностью
Источник зачисления, друзья и родители. Читать полностью
Оформил в октябре карту ОТП банка и сделал покупку 11.10 по карте , но обещанный сертификат в Магнит на 2000 р так... Читать полностью
Здравствуйте, у меня карта заблокирована и там деньги остались, что бы снять деньги нужно закрыть счет, но доступ к... Читать полностью
У меня была кредитная карта, которую я не мог погасить. Банк сделал мне предложение по телефону, суть которого была... Читать полностью
А как быть с тем, что я постоянно пыталась дозвониться до куртьера банка и писала в чат, что опять нет дозвона со с... Читать полностью
Здравствуйте Какие меры нужно принять, если банк не возвращает деньги, после расторжения договора ПДС.? Прошло боль... Читать полностью
Как вернуть деньги за TUTORPLATA SANKT - PETERB RUS я ничего не подписывал. Два месяца подряд сняли деньги счета? Читать полностью
Здравствуйте. 21.01.2026 после открытия вклада в приложении Альфа-Банка обнаружил списания за страховые программы А... Читать полностью
Здравствуйте, 16 января получила перевод в Т-банк от близкого человека в размере 150 000 рублей. Перевела со своего... Читать полностью
Вопрос в целом по продукту, на ставку по вкладу оказывает влияние заключение страхового договора с Росгосстрах или... Читать полностью
Я 09.01.26г написала вам, а 10.01.26г вы написали, что изучите вопрос и ответите позже. Читать полностью
Вы сами поняли, что ответили? Я уже был и в офисе МТС и в банке! Результат- ноль. Читать полностью
Сегодня мне от Госуслуг пришло следующее письмо:Поступил запрос на получение услуги от вашего имени Прием заявления... Читать полностью