47
Прошу вас направить заявление в банк России об исключении моих реквизитов из базы ЦБРФ по 161-ФЗ согласно указанию банка России от 13.06.2024 за номером 6748-У «О порядке подачи клиентом оператора по переводу денежных средств в Банк России заявления об исключении сведений, относящихся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента…» .
Этим указанием регламентируется, что я, как гражданинка, имею право двумя способами обратиться в ЦБ для урегулирования вопроса, относительно удаления из базы данных ЦБ моих реквизитов.
Либо обратившись в клиентский банк, то есть в банк, клиентом которого я являюсь, и он обязан у меня принять это обращение и направить его не раньше следующего рабочего дня в центральный банк, либо направить заявление в банк России через интернет приемную.
В центральном банке мне было сказано, что я могу обратиться к вам и вы обязаны от меня принять это заявление и направить его в ЦБ. В противном случае вы нарушаете приведённое выше указание ЦБРФ.
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. По ряду критериев мы анализируем операции и если какие-то из них имеют признаки сомнительных или подозрительных, проведём проверку. На время проверки можем ограничить расходные операции по счёту.
В ходе проверки вы приняли решение закрыть счёт. 27 мая 2024 года мы начали процесс закрытия.
С нашей стороны ограничений нет, не можем отправить заявление на исключение из списков.
Мотивированное решение об исключении ваших данных из базы принимает Банк России, мы не можем повлиять на это.
Для получения разъяснений обратитесь в их интернет-приёмную .
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Мне заблокировали счета в связи с якобы подозрительными операциями, попросили обьяснить поступления и... Читать полностью
При повышение лимитов в вашем банке идет отклонение.В службе поддержке был создан запрос по причинам отклонения.Они... Читать полностью
Мне так и не перевели деньги с закрытого счета Читать полностью
Просьба предоставить кредитные каникулы, так как не могу платить кредит по озон карте. Читать полностью
Здравствуйте, Варвара! Опять вынуждена Вам писать так как операторы чата опять не могут снять мне арест с социальны... Читать полностью
Я,взыскатель, мной было направлено заявление о принятии исполнительного листа с оригиналом исполнительного листа по... Читать полностью
У меня такая проблема мой папа заказал себе озон карту и он попросил чтобы я зарегистрировал его карту на свои пасп... Читать полностью
Помогите решить эту проблему, в поддержке напишут ваш вопрос на рассмотрение Читать полностью
Прежний владелец номера не отвязал его от карты озон Читать полностью
Ужасное приложение и ужасное э, шаблонное общение с операторами. Задаешь несколько вопросов, получаешь шаблон один... Читать полностью
При повышение лимитов в вашем банке идет отклонение.В службе поддержке был создан запрос по причинам отклонения.Они... Читать полностью
Мне так и не перевели деньги с закрытого счета Читать полностью
Просьба предоставить кредитные каникулы, так как не могу платить кредит по озон карте. Читать полностью
Прежний владелец номера не отвязал его от карты озон Читать полностью
Добрый день. Не получается войти в Озон банк. Когда ввожу пароль для входа, пишет не правильный пароль( в правильно... Читать полностью
Здравствуйте, я закрыл счет в озон банке и хотел узнать могу еще оформить новый карту на тот данный? Читать полностью
Так и получается как мне удалить этот счет если у меня нет БИК я не могу понять? Вот как я по вашему могу закрыть я... Читать полностью
Хочу чтоб закрыли счет без БИК и имя получателя, у меня нету БИК и не понимаю как его получить, чтоб закрыть карту Читать полностью
Закрыл счет в озон банке но остаток средств не перевели прошло две недели хотя должны в течении 7 дней Читать полностью
Почему тогда статус заказа не изменился? При отмене заказа стоял "В обработке", если бы статус был "На доставке" я... Читать полностью
Хочу отключить подписку и вернуть деньги Читать полностью
У меня была утеряна карта и нужна была новая, приехал сотрудник и привез новую, и предложил премиум, начал говорить... Читать полностью
Я отправил деньги на другую страну но они не пришли Читать полностью
Проверил в личном кабинете налогоплательщика, счет не закрыли. Через сколько его закроют? Сказали закроют счет вмес... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить жалобу на работу сервисов и сотрудников банка ВТБ. В ноябре был начислен кэшбек в размер... Читать полностью
По кредитной карте был подключен сверх лимит карты без предупреждения, за который списывается оплата и падет Коми с... Читать полностью
Решить проблему с Экси банк Читать полностью
Добрый день! Ситуация следующая. Для суда мне требуется получить выписку по карте (совершенные операции), которая б... Читать полностью
3 ОКТЯБРЯ МНЕ ДАЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО 161 ФЗ. ОТ ЦБ УЗНАЛ ЧТО ИНИЦИАТОР ОТП БАНК. НЕСКОЛЬКО РАЗ ПИСАЛ ОБРАЩЕНИЯ В ЦБ И... Читать полностью
А почему вы не заблокировали мою карту, когда мошенники снимали деньги с нее в банкомате в другом городе в неско... Читать полностью