Список вопросов
Ответ дан

Снятие денег в банкомате

20.01.2026 20:28
3953
Т-Банк
Автор
user-525021001091
г Санкт-Петербург

А почему вы не заблокировали мою карту, когда мошенники снимали деньги с нее в банкомате в другом городе в несколько приемов( причем сама карта физически была у меня в кошельке) ???

Здравствуйте.

Наша система мониторинга всегда активна. Она на время блокирует карту, если замечает нехарактерную активность. Раскрыть конкретные критерии, по которым операцию считаем подозрительной, мы не можем. Эта информация является внутренней тайной банка.

Хотим проверить, почему не приостановили снятие наличных, и как сейчас можем помочь с этим. Отправьте, пожалуйста, на connect@tbank.ru свои ФИО и дату рождения. К письму приложите ссылку на вопрос.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Люди добрые, никогда не связывайтесь с этим дырявым банком
Т-Банк

Логика банка дать компенсацию, сказать сейчас разблокируют и удалить кабинет вообще,объясните пожалуйста  Читать полностью

Заблокировали номинальный счет опекуна без объяснения причин
Т-Банк

Мне в приложении пришло оповещение, что счет разблокирован Читать полностью

Вернуть комиссию, списанную неправомерно
Т-Банк

Около получаса назад (имею чек) пытался внести свои кровные на свою карту. Пробовал воспользоваться бесконтактным с... Читать полностью

Люди добрые, никогда не связывайтесь с этим дырявым банком
Т-Банк

Понятно что никто не вернётся Люди никогда не пользуйтесь этой помойкой Поддержка никакая Банк дырявый,только на лю... Читать полностью

Больше сервисов - больше проблем
Т-Банк

Добрый день! В последнее время очень модно развивать банковский сектор не только в классическом направлении, но соз... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Никаких плюсов, одни только поборы
Т-Банк

Изначально, когда должны были открыть расчетный счёт для ЮЛ, менеджер просто не переставал названивать, говорил, чт... Читать полностью

Люди добрые, никогда не связывайтесь с этим дырявым банком
Т-Банк

Дали компенсацию за блокировку, сказали что сейчас разблокируют и по итогу удалили [censored] кабинет со всеми день... Читать полностью

Дебетовый Счет Мужа
Т-Банк

Здравствуйте! Так какой ответ? Читать полностью

Внесение данных в базу ЦБ
Т-Банк

этот клиент получил услугу, оплатил и бросил в блок. Если сейчас идти на поводу у этой малолетки, вернуть деньги, е... Читать полностью

Здравствуйте с меня списали деньги на oto*games course что делать?
Т-Банк

Здравствуйте с меня списали деньги по операции которую я не делал oto*games course что делать и можно ли вернуть за... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
ошибка при переводе средств с брокерского счета.
Т-Банк

Возникает ошибка при переводе средств с брокерского счета, требует подписать договор  Читать полностью

Не советую ТБанк в качестве банка для переводов на alipay. Деньги зависли. Многократно рассказывают сказки про 72 часа, что все решится. Спустя 72 часа рассказывают про новые 72 часа.
Т-Банк

Не советую ТБанк в качестве банка для переводов на alipay. Деньги зависли. Многократно рассказывают сказки про 72 ч... Читать полностью

Не проходят переводы в бюджетную организацию
Т-Банк

Пытаюсь выполнить перевод по реквизитам в бюджетную организацию, однако постоянно выходит ошибка "Укажите код, как... Читать полностью

СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ
Т-Банк

28.04 списали деньги за подписку которую я не подписывал 899р без моего согласия на сайте я оплатил только 1р подпи... Читать полностью

Возврат денежных средств от организации физическому лицу
Т-Банк

Организация не является клиентом Вашего банка.Можем прислать только платежное поручение, чтобы Вы, если это конечно... Читать полностью

Возврат денежных средств от организации физическому лицу
Т-Банк

Добрый день! Организация пытается вернуть денежные средств за неоказанные мед.услуги физическому лицу, у которого с... Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума для самозанятого
Т-Банк

Самозанятые не получают заработную плату как наемные работники. И даже при работе с крупными компаниями бухгалтерия... Читать полностью

Комиссия за пополнение своего брокерского счета
Т-Банк

Пополнял СВОЙ брокерский счет СВОЕЙ ДЕБЕТОВОЙ картой МИР.Списали комиссию, при этом когда оплачивал было указано в... Читать полностью

Не пришли деньги на алипей
Т-Банк

Прям все ясно стало после ваших ответов , не какой конкретики одна вода так можно и пару лет подождать как финальны... Читать полностью

Раскрытие аккредитива и перевод денег
Т-Банк

Добрый вечер. У меня состоялась сделка с привлечением кредита Т-Банка. Вчера Росреестр уже зарегистрировал переход... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подтверждение права собственности(ДомКлик)
Сбербанк

Отправил,жду ответа. Напишите пожалуйста здесь ответ. Читать полностью

Страховка кредитной карты
Альфа-Банк

То что после моей подписи за получение карты можно поставить галочку это не считается, да? То что я сказал доставщи... Читать полностью

Режим работы банка?
Совкомбанк

Какие филиалы вашего банка работают 1 мая в череповце Читать полностью

Не зачли мой подробный отзыв о помощи оператора
Совкомбанк

Почему не зачли мой отзыв,хотя оценка закрашена зелёным цветом.Я все подробно описала! Безобразие! Читать полностью

30.04.2026 Другое
Блокировка счета из за сбора денежных средств на выпускной.
Совкомбанк

Полное разочарование банком, все было хорошо, пользовалась картой, рассрочкой, накопительный счётом. Но случилась с... Читать полностью

Сообщения от банка с подтверждающим кодом регистрации
Совкомбанк

Пришло подряд несколько сообщений с подтверждающим кодом для регистрации. Я не являюсь клиентом этого банка. Как эт... Читать полностью

ГДЕ СМОТРЕТЬ обещанный промокод, КУДА ОН ПРИХОДИТ ??

При оформлении вклада МТС банка через Банки.ру ГДЕ СМОТРЕТЬ обещанный промокод, КУДА ОН ПРИХОДИТ ?? Читать полностью

Начислили базовую ставку 3% вместо 12% хотя я выполнила в апреле условия для начисления ставки - 12%
МТС Банк

Добрый день! У меня накопительный счет в МТС банке. Деньги там лежали весь месяц. Ставка за месяц 12% при условии... Читать полностью

банк не перевел деньги
МТС Банк

Здравствуйте. мне кажется что мтс банк мошенники, специально не возвращают мои деньги. с момента получения смс о пр... Читать полностью

Люди добрые, никогда не связывайтесь с этим дырявым банком
Т-Банк

Логика банка дать компенсацию, сказать сейчас разблокируют и удалить кабинет вообще,объясните пожалуйста  Читать полностью