А почему вы не заблокировали мою карту, когда мошенники снимали деньги с нее в банкомате в другом городе в несколько приемов( причем сама карта физически была у меня в кошельке) ???
Здравствуйте.
Наша система мониторинга всегда активна. Она на время блокирует карту, если замечает нехарактерную активность. Раскрыть конкретные критерии, по которым операцию считаем подозрительной, мы не можем. Эта информация является внутренней тайной банка.
Хотим проверить, почему не приостановили снятие наличных, и как сейчас можем помочь с этим. Отправьте, пожалуйста, на connect@tbank.ru свои ФИО и дату рождения. К письму приложите ссылку на вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЛогика банка дать компенсацию, сказать сейчас разблокируют и удалить кабинет вообще,объясните пожалуйста Читать полностью
Мне в приложении пришло оповещение, что счет разблокирован Читать полностью
Около получаса назад (имею чек) пытался внести свои кровные на свою карту. Пробовал воспользоваться бесконтактным с... Читать полностью
Понятно что никто не вернётся Люди никогда не пользуйтесь этой помойкой Поддержка никакая Банк дырявый,только на лю... Читать полностью
Добрый день! В последнее время очень модно развивать банковский сектор не только в классическом направлении, но соз... Читать полностью
Изначально, когда должны были открыть расчетный счёт для ЮЛ, менеджер просто не переставал названивать, говорил, чт... Читать полностью
Дали компенсацию за блокировку, сказали что сейчас разблокируют и по итогу удалили [censored] кабинет со всеми день... Читать полностью
этот клиент получил услугу, оплатил и бросил в блок. Если сейчас идти на поводу у этой малолетки, вернуть деньги, е... Читать полностью
Здравствуйте с меня списали деньги по операции которую я не делал oto*games course что делать и можно ли вернуть за... Читать полностью
Возникает ошибка при переводе средств с брокерского счета, требует подписать договор Читать полностью
Не советую ТБанк в качестве банка для переводов на alipay. Деньги зависли. Многократно рассказывают сказки про 72 ч... Читать полностью
Пытаюсь выполнить перевод по реквизитам в бюджетную организацию, однако постоянно выходит ошибка "Укажите код, как... Читать полностью
28.04 списали деньги за подписку которую я не подписывал 899р без моего согласия на сайте я оплатил только 1р подпи... Читать полностью
Организация не является клиентом Вашего банка.Можем прислать только платежное поручение, чтобы Вы, если это конечно... Читать полностью
Добрый день! Организация пытается вернуть денежные средств за неоказанные мед.услуги физическому лицу, у которого с... Читать полностью
Самозанятые не получают заработную плату как наемные работники. И даже при работе с крупными компаниями бухгалтерия... Читать полностью
Пополнял СВОЙ брокерский счет СВОЕЙ ДЕБЕТОВОЙ картой МИР.Списали комиссию, при этом когда оплачивал было указано в... Читать полностью
Прям все ясно стало после ваших ответов , не какой конкретики одна вода так можно и пару лет подождать как финальны... Читать полностью
Добрый вечер. У меня состоялась сделка с привлечением кредита Т-Банка. Вчера Росреестр уже зарегистрировал переход... Читать полностью
Отправил,жду ответа. Напишите пожалуйста здесь ответ. Читать полностью
То что после моей подписи за получение карты можно поставить галочку это не считается, да? То что я сказал доставщи... Читать полностью
Какие филиалы вашего банка работают 1 мая в череповце Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв,хотя оценка закрашена зелёным цветом.Я все подробно описала! Безобразие! Читать полностью
Полное разочарование банком, все было хорошо, пользовалась картой, рассрочкой, накопительный счётом. Но случилась с... Читать полностью
Пришло подряд несколько сообщений с подтверждающим кодом для регистрации. Я не являюсь клиентом этого банка. Как эт... Читать полностью
При оформлении вклада МТС банка через Банки.ру ГДЕ СМОТРЕТЬ обещанный промокод, КУДА ОН ПРИХОДИТ ?? Читать полностью
Добрый день! У меня накопительный счет в МТС банке. Деньги там лежали весь месяц. Ставка за месяц 12% при условии... Читать полностью
Здравствуйте. мне кажется что мтс банк мошенники, специально не возвращают мои деньги. с момента получения смс о пр... Читать полностью
Логика банка дать компенсацию, сказать сейчас разблокируют и удалить кабинет вообще,объясните пожалуйста Читать полностью