Прошу вернуть денежные средства в размере 1772.41 которые были списаны у меня со счета за услугу альфа онли, которую я не подключала и что она у меня подключена я незнала. Писала обращение в альфа онлайн приходил несколько раз отказ, прошу пересмотреть мою ситуацию и вернуть деньги. Данной услугой я не пользовалась, она мне не нужна.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 973067) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте, помогите решить мою проблему, пожалуйста. У меня на телефоне произошел сбой, все приложения пропали,... Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день! Я случайно закрыл вопрос 978433. Я всё ещё ожидаю ответ. Запрошенную информацию уже п... Читать полностью
А когда будет ответ? Читать полностью
пришел запрос по 115 за 2 дня до нового года. Без четкого конкретного запроса- в общих чертах. После предоставлени... Читать полностью
Добрый день, не получила ответ. Читать полностью
Ну что там? Долго ещё? Читать полностью
Здравствуйте.До сих пор не получила ответа на свое обращение.Кроме того заметила, что политика Альфа банка по самов... Читать полностью
Ужасный банк с ужасной службой поддержки! Нет ни одной капли лояльности, ни одной помощи и ни одного решения пробле... Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день! Я случайно закрыл вопрос 978433. Я всё ещё ожидаю ответ. Запрошенную информацию уже п... Читать полностью
Добрый день, не получила ответ. Читать полностью
Здравствуйте! Кредит оформлен 19.01, отделение СПб, Московский пр. 193, подписаны ЭП в sign.me. Менеджер при оформл... Читать полностью
,Были в отделении банка, говорят звоните на горячую линию. На гор. линии говорят идите в банк. И сколько это будут... Читать полностью
Отправлено Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет после перевода. Переводила за покупку. Никакие мошеники не говорили мне переводить.... Читать полностью
В августе 2025г. я приняла участие в акции ООО «Рафинад» «Откройте бесплатный счет для инвестиций в Альфа-Банке и п... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-банка с 2023 года. Недавно в личном кабинете у меня появился новый раздел "Деньги Даром". Я... Читать полностью
Здравствуйте! Мой младший брат весь декабрь приглашал друзей, всем друзьям пришли бонусы, а брату ничего ни за кого... Читать полностью
В 2015 году расчиталась по ипотеке, но Сбербанк до сих пор не удосужился снять обременение с моей квартиры. Неоднок... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить мою проблему, пожалуйста. У меня на телефоне произошел сбой, все приложения пропали,... Читать полностью
Здравствуйте! Я прошлом году в мае закрыл карту ветерана в банке ПСБ, хотел открыть сбербанке, но сбербанк много ра... Читать полностью
Вчера посетила банк ваш в Ставрополе с просьбой предоставить мне справку для госслужащих с правильной отчетной дато... Читать полностью
С 17.12.2025г там обращений, столько, что пальцев рук и ног сосчитать не хватит, всечто обработано не исполнено, по... Читать полностью
После перехода в ВТБ из Почтабанка был обещан 100% кешбек на покупки более 1000 руб. Покупки совершены 24 ноября. П... Читать полностью
Я Ридзевская Т. В. вдова Викторова В. Г. в течении 2 лет с 2024-2025 по январь 2026 погашала кредитную карту и вот... Читать полностью
Я оформляла 8декабря страховку только на другой номер телефона. Не тот, то указан в анкете. Как можно узнать про бо... Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день! Я случайно закрыл вопрос 978433. Я всё ещё ожидаю ответ. Запрошенную информацию уже п... Читать полностью
Хочу закрыть вклад, при закрытии через мобильный банк сообщение " закрытие вклада сейчас невозможно". В чате поддер... Читать полностью