Добрый день!
Я являюсь зарплатным клиентом и в рамках зарплатного проекта у наших сотрудников есть 2 прохода в бизнес залы ежемесячно.
Некоторое время назад мне подключили Alfa Only, т.к. было достаточно денег на счете, условия были те же, 2 прохода в бизнес-залы сохранились.
Но после покупки дома накоплений стало меньше, и теперь у меня нет проходов в бизнес-зал, несмотря на то, что я все также остаюсь зарплатным клиентом, и у меня эти проходы должны быть по зарплатному проекту, за это платит мой работодатель. Я обращалась на линию поддержки, но там ничего сделать не могут.
Таким образом, я считаю, что мне не предоставляют оплаченные работодателем услуги и требую, чтобы при начислении проходов учитывались не только условия программы Alfa Only, но и условия зарплатного проекта.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте, помогите решить мою проблему, пожалуйста. У меня на телефоне произошел сбой, все приложения пропали,... Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день! Я случайно закрыл вопрос 978433. Я всё ещё ожидаю ответ. Запрошенную информацию уже п... Читать полностью
А когда будет ответ? Читать полностью
пришел запрос по 115 за 2 дня до нового года. Без четкого конкретного запроса- в общих чертах. После предоставлени... Читать полностью
Добрый день, не получила ответ. Читать полностью
Ну что там? Долго ещё? Читать полностью
Здравствуйте.До сих пор не получила ответа на свое обращение.Кроме того заметила, что политика Альфа банка по самов... Читать полностью
Ужасный банк с ужасной службой поддержки! Нет ни одной капли лояльности, ни одной помощи и ни одного решения пробле... Читать полностью
А когда будет ответ? Читать полностью
Настоящим письмом выражаю крайнюю степень недовольства качеством предоставляемых услуг и действиями ваших сотрудник... Читать полностью
Решил оплатить покупку на озон через альфа банк, после чего заблокировали приложение и карту, как разблокировать ес... Читать полностью
Вы ознакомились? Гляжу я не одна такая , с таким же вопросом. Альфа банк ни в какую не хочет возвращать деньги. Читать полностью
Здравствуйте.Вы изучили вопрос? Читать полностью
Не давал согласие на подключение ПУ. Премиальной карты у меня нет, как подключили платные услуги, и списали за это... Читать полностью
Ответа не поступило Читать полностью
Через сколько ожидать ответ ? Читать полностью
В 2015 году расчиталась по ипотеке, но Сбербанк до сих пор не удосужился снять обременение с моей квартиры. Неоднок... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить мою проблему, пожалуйста. У меня на телефоне произошел сбой, все приложения пропали,... Читать полностью
Здравствуйте! Я прошлом году в мае закрыл карту ветерана в банке ПСБ, хотел открыть сбербанке, но сбербанк много ра... Читать полностью
Вчера посетила банк ваш в Ставрополе с просьбой предоставить мне справку для госслужащих с правильной отчетной дато... Читать полностью
С 17.12.2025г там обращений, столько, что пальцев рук и ног сосчитать не хватит, всечто обработано не исполнено, по... Читать полностью
После перехода в ВТБ из Почтабанка был обещан 100% кешбек на покупки более 1000 руб. Покупки совершены 24 ноября. П... Читать полностью
Я Ридзевская Т. В. вдова Викторова В. Г. в течении 2 лет с 2024-2025 по январь 2026 погашала кредитную карту и вот... Читать полностью
Я оформляла 8декабря страховку только на другой номер телефона. Не тот, то указан в анкете. Как можно узнать про бо... Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день! Я случайно закрыл вопрос 978433. Я всё ещё ожидаю ответ. Запрошенную информацию уже п... Читать полностью
Хочу закрыть вклад, при закрытии через мобильный банк сообщение " закрытие вклада сейчас невозможно". В чате поддер... Читать полностью