13
Заблокированы счета при попытке оплаты своего же номера МТС. Отправил на почту info@exibank.ru все запрашиваемые документы 17 декабря 2025 года. Получил СМС сообщение: "Геннадий, ваше обращение № 86020243 от 09.12.2025г., рассмотрено. Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в офис банка или магазин МТС." В магазине МТС сказали, что вообще не понимают о чём речь, а в офисе МТС банка на Проспекте Мира в Москве тоже долго разбирались, но так ничего и не сделали. Это издевательство над клиентом?!
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в салон экосистемы МТС или офис банка для верификации. Если вы будете обращаться в салон экосистемы, потребуется оставить обращение в свободной форме по этому вопросу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, отправил письмо почтой России заявление о закрытии счета с выводом средств, заверенное натариусом с п... Читать полностью
Нет,я звонила оператору и он сказал,что по условиям,если я не пользуюсь кредитной картой,то у меня списввают 399 ру... Читать полностью
Верно понимаю, что вручную вы не будете смотреть это письмо? Читать полностью
Хорошо, я жду.Но владелец номера не менялся. Я им был и стал им тоже я. Читать полностью
я закинул деньги на свой счёт в стим и была долгая обработка после чего у меня выключился сайт. Я успел сохранить ч... Читать полностью
Как растрогнуть договор обслуживания, закрыть счета и удалить профили из приложения МТС банк? Читать полностью
Я направил заявление на вывод средств, подписаннте электронной подписью. Дополнительно ничего направлять не требует... Читать полностью
Моя карта заблокирована по 115 фз и я не могу пользоваться кредитной картой,но при этом у меня списывают какие-то к... Читать полностью
то есть при таком ответе: "Здравствуйте!Ваше обращение не может быть принято. Пожалуйста, проверьте способ отправки... Читать полностью
эту информацию предоставляют в каждом вашем чате поддержки, на почте, без разницы , когда отвечаешь и пишешь уже др... Читать полностью
Как растрогнуть договор обслуживания, закрыть счета и удалить профили из приложения МТС банк? Читать полностью
Подал заявку на смену номера, привязанного к Карте (сделать в личном кабинете не смогу, т.к. привязанный телефонный... Читать полностью
Из-за технических ошибок в банке не могу полноценно пользоваться полученной в МТС дебетовой картой.Уже несколько ме... Читать полностью
Заказывала карту МТС.Деньги по блогерской ссылке, приехал курьер Александр +79673546149, сфотографировал паспорт, д... Читать полностью
куда жаловаться Читать полностью
Я пользовался банком всего один день и прилетела 115 фз. получил перевод от родной сестры. Обращение № 88063856 Читать полностью
Сколько ждать ответ на вопрос, рассмотрение которого обещано в приоритетном порядке? Читать полностью
Подал заявку на смену номера, привязанного к Карте (сделать в личном кабинете не смогу, т.к. привязанный телефонный... Читать полностью
Отзыв касается сотрудника Татьяны, который выступает в роли главного специалиста в отделении. Человек некомпетентны... Читать полностью
Как мне снять ограничение с моего счета? Вопрос срочный, деньги нужны на лечениеС ув. Кутлахметова Екатерина Конста... Читать полностью
Здравствуйте, отправил письмо почтой России заявление о закрытии счета с выводом средств, заверенное натариусом с п... Читать полностью
на моем счету нет никаких блокировок, ни 115, ни 161, но служба безопасности решила заблокировать мне учетную запис... Читать полностью
Нет,я звонила оператору и он сказал,что по условиям,если я не пользуюсь кредитной картой,то у меня списввают 399 ру... Читать полностью
21 ноября 2025 года я пополнил в стороннем банкомате карту альфа банка в размере 235 тысяч рублей, потом с другого... Читать полностью
Мария, здравствуйте.Никак не могу связаться со службой поддержки Домклик и сами они не перезванивают на заказанный... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на банк ВТБ. 17 января 2026 года мне заблокировали учетную запись без объяснения п... Читать полностью
Верно понимаю, что вручную вы не будете смотреть это письмо? Читать полностью
Считать ли ответы операторов грячей линии руководством к действию? Читать полностью
12.01 я перевела деньги подруге тоже на карту озон, 50.000, у меня деньги списались, а до получателя не дошли, забе... Читать полностью
Знатно разочарована, являюсь клиентом банка много лет. Выплатила не один кредит и всегда все было хорошо. Последние... Читать полностью