3
Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750791.
В декабре подал уведомление о закрытии счета - все документы подал - доступ в личный кабинет заблокировали - но перейти на АУСН до сих пор не могу из-за открытых счетов, те ничего не сделали счета как открыты так и открыты уже месяц!!!
Обещали закрыть в течении 7 рабочих дней - каждый день звонил на горячую линию и слышал один и тот же ответ - сегодня 100% закроем счета и перейдете на АУСН - и итоге каждый день обещали и обещали - 20 января 2026 года счета до сих пор открыты и не могу использовать АУСН и вынужден платить НДС за свой бизнес из-за некомпетентности сотрудников и не желания работать!
Потом сказали что не закроют счета потому что была выдана какая-то карта бизнес к счету привязанная - которую я в лицо никогда не видел и не пользовался. И ждите до 16 ФЕВРАЛЯ 2026 года чтобы закрыть счета . В итоге мне уже второй месяц не закрывают счет - постоянно отговорки.
На инструкции Инструкция Банка России от 30.06.2021 N 204-И (ред. от 27.12.2024) "Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)" (Зарегистрировано в Минюсте России 18.08.2021 N 64669) = видимо все равно и сроки которые там прописаны что счета должны быть закрыты максимум в течении 7 дней. Вы обещали закрыть счета в течении 7 рабочих дней в момент подачи заявления о закрытии!
В итоге: скоро пойдет 2 месяц как счет закрыть не могут - сроки которые сами же говорили 7 дней нарушены и никто соблюдать их не собирается видимо. Висит до сих пор уведомление что счета открыты на текущий день в банке и перейти на АУСН я не могу!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Скрин с мобильного приложения Добрый вечер. Данная сумма действительно отображается на счёте кредитного договора, т... Читать полностью
В июне 2025 года подавала заявку на кредит, пришёл отказ, в отказе было сказано, что можно подать заявку через меся... Читать полностью
Названивают и шлют смс такого рода:Отсутствие возможности связаться с нами не освобождает вас от оплаты долга в Бан... Читать полностью
Гусейнов Гаджи Гусейнович 05.11.200679822249707 Читать полностью
НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК ОТП!Оформил карту по ссылке друга впервые в ОТП-банке. По условиям акции в течении 90 дней после... Читать полностью
На все общее обозрение скинуть свои данные??? Серьезно? Читать полностью
Здравствуйте такая вот проблема: начну с того что заблокировали счёт 01.01.2026 и все денежные средства на нем, ни... Читать полностью
Гадельшин Факиль Фатыхович09.01.195889174057675Гадельшина Филия Фагимовна14.02.195889196193550 Читать полностью
Подшивалова Ольга, Кириченко Елена Викторовна 28.06.1990 89270650002 Читать полностью
Подскажите,пожалуйста,как и куда я могу отправить документы о нахождении знакомого, клиента вашего банка, на СВО дл... Читать полностью
Скрин с мобильного приложения Добрый вечер. Данная сумма действительно отображается на счёте кредитного договора, т... Читать полностью
Здравствуйте! Счета до сих пор не закрыты и я не могу перейти на АУСН из-за того что счета открыты у меня когда уже... Читать полностью
Сумма которая была на счёте была уменьшена на сумму ареста умноженную на два, просьба восстановить баланс Читать полностью
Добрый день,пришел ответ по обращению от 17.01. я прекрасно знаю об аресте, но сумма 59 тысяч была списана с карты... Читать полностью
Когда Вы сможете вернуться с ответом? Читать полностью
Уже месяц фин доставка что то от меня хочет, карту получал 9.10.25 начиная с 25.12.25 начинаются назначения курьеро... Читать полностью
Если активно работаете над устранением - то может приблизительные сроки назовете? Сколько можно ждать просто возвра... Читать полностью
Прошу ускорить перевод денег по реквизитам Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью
Хотела спросить моему папе заблокировали карту просят видеозвонок но есть проблема у него черепно-мозговая травма п... Читать полностью
Претензия.Прошу вернуть денежные средства в счет погашения основной задолженности по кредиту № 0К120К от 15.01.2026... Читать полностью
15.01.26 я полностью погасил задооженность по крелитной карте залва которую выдали при оформлении крелита на авто.... Читать полностью
19.01.2026г. В офисе Билайн в г. Краснодар я приобрела телефон в рассрочку, которая не оформляется без страховки. С... Читать полностью
Мне нужны реквизиты банка ,для того чтобы вносить ежемесячные платежи по утвержденному судом плану реструктуризаци... Читать полностью
Доброго дня!Хотелось бы понять, кто отвечает за качество обслуживания клиентов и в чем состоит преимущество сервиса... Читать полностью
Добрый день! Оформлял ипотеку,сдал все документы, оформил страховку! выбрал отделение в соседней деревне на минуту... Читать полностью
Два перевода в общей сложности 9000 рублей не отобразились в приложении. Позвонила, бот Лео озвучивает сумму на сче... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь с решением проблемы с выдачей карты,Я являюсь гражданином Республики Казахстан. 17.01.20... Читать полностью
На имя Султанов Наиль Рустемович 18.01.2011 , 79178672794 Читать полностью