У меня был ИИС. Её мне открыли по промо акции в 2024 году при открытии вклады. Не могу её закрыть и вывести средства. Была в офисе сегодня. Уведомили что всё закрыли и средства поступят на карту. После приезда домой приходит смс с текстом,что не смогли закрыть и приехать ещё раз в офис. У меня банк в 150 км от дома. Мне что каждый день ехать к вам. Просто отвратительное работает банк. Служба поддержки отказалась принимать обращение.
Добрый день!
Мы получили ваше обращение CR-16143886 и занимаемся его рассмотрением. О результатах мы вас уведомим.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Открыв счёт в ВТБ и выбрав его основным для переводов по СБП, получил перевод по СБП, который банк ВТБ прризвольно... Читать полностью
24.01.2026 года в 16:47 закинул на карту 10000 рублей, на остатке было рублей 60.смотрю историю списаний : на 882 р... Читать полностью
Я отправила вам на почту мне где надо будет ждать ответ ? Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировал фин мониторинг счета и онлайн приложение, просят предоставить документы и чеки за го... Читать полностью
23.01.2026 года закончился вклад в втб, вклад закрылся, а ВТБ не даёт перевести себе в другой банк уже более суток,... Читать полностью
Нхари хатим 89998447631 08/03/2001 Читать полностью
Можно как то дать запрос что бы обратили внимание на моё обращение через отделение банка. Читать полностью
19.06.2025 в банк подан исполнительный лист, выданный Бабушкинским районным судом города Москвы № ФС 051793543 выда... Читать полностью
23.12.2025 в банк подан исполнительный лист, выданный Одинцовским городским судом Московской области № ФС 051403548... Читать полностью
Открыв счёт в ВТБ и выбрав его основным для переводов по СБП, получил перевод по СБП, который банк ВТБ прризвольно... Читать полностью
24.01.2026 года в 16:47 закинул на карту 10000 рублей, на остатке было рублей 60.смотрю историю списаний : на 882 р... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировал фин мониторинг счета и онлайн приложение, просят предоставить документы и чеки за го... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей. Отврательное абсолютно не лояльное отношение к постоянному клиенту банка. Не начислен кэшбек... Читать полностью
Данные были направлены. Читать полностью
Аналогичная ситуация с сертификатом на Озон. Карта оформлена в сентябре, покупка совершена в течение месяца, в служ... Читать полностью
Здравствуйте. 22 января обращался в офис ВТБ на Курской по-поводу закрытия кредитной карты.После этого слетела вся... Читать полностью
В начале января 2026 мне заблокировали доступ в ЛК.Единственный продукт, который я использую в ВТБ - это ипотека и... Читать полностью
Здравствуйте. Чуть больше месяца работала карта. И опять банк её заблокировал в связи с истекшим сроком паспорта, т... Читать полностью
Здравствуйте. Больше полугода пользовался Яндекс Банком (Яндекс.Пей). Траты были обычные: такси, продукты, ресторан... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать по поводу снятия 115 ФЗ с вашего банка,почти год назад занимался продажей аватарок для со... Читать полностью
Вчера звонили с вашего банка хотел оформит онлайн заявку и сейчас переживаю не кто ни оформил на меня кредит Читать полностью
Почему средства ещё не вывелись по указанным? Прошлым уже больше недели! В течении 7 дней вы обязаны вывести средс... Читать полностью
Открыв счёт в ВТБ и выбрав его основным для переводов по СБП, получил перевод по СБП, который банк ВТБ прризвольно... Читать полностью
Почему не выводятся мой деньги по указанным реквизитам уже прошло больше недели! По закону вы обязаны в течении 7 д... Читать полностью
я оформил пробный период на 3 дня а потом забыл есть возможность вернуть средства и как.Сервисом после этого я не п... Читать полностью
Здравствуйте,я обращался в Яндекс Банк по просьбе удалить мои данные из ЦБ по причине перевода без добровольного со... Читать полностью
Добрый день. При завершении оформления осаго, на экране появилась информация о доступности 1400 с копейками бонусов... Читать полностью
Как отключить подписку на YM*Herogames , а то списывают деньги просто так Читать полностью