Список вопросов
Ответ дан

С меня списали 499 рублей за неизвестную подписку по online service moskva rus.

25.01.2026 06:51
39
Сбербанк
Автор
user-972624080678
г Улан-Удэ

Уже несколько дней подряд с меня пытались снять деньги за какой-то online service. Сейчас с меня сняли 499 рублей. Как мне вернуть деньги обратно?

Здравствуйте!

Если операцию проводили не вы, то рекомендую карту заблокировать и оформить перевыпуск в Сбербанк Онлайн.

Это нужно для того, чтобы избежать повторных списаний.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату/сумму списания. В теме письма укажите «981126 banki.ru». Проверю, что можно сделать.

Добавлю, что карта будет заблокирована в любом случае

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничения на профиль
Сбербанк

Являюсь действующим сотрудником одного из крупнейших банков РФ. Приходил в Сбе для оформления дебетовой карты, прай... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Процедура банкротства, когда разблокируют карты?
Сбербанк

Через сколько после завершения процедуры банкротства разблокируют карты? Читать полностью

Здравствуйте, сегодня у меня списали 789 рублей lovepag без согласия, как можно вернуть эти деньги и отключить данную подписку.
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня у меня списали 789 рублей lovepag без согласия, как можно вернуть эти деньги и отключить данн... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Как разблокировать счет Читать полностью

25.01.2026 Другое
Комиссия в банкомате
Сбербанк

Сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 200 рублей за комиссию. Почему на экране бы... Читать полностью

Перевод на свой счет банк Турции.
Сбербанк

Здравствуйте! Я отправила 100.000 рублей на свой счет в Турецком банке 15.12.2025 в 18:25:26 MSK прошло уже более... Читать полностью

Сначала одобрили автокредит, а после моего отказа я снова подал заявку и получил отказ.
Сбербанк

Как-то непонятно работают заявки на автокредит в сбере. Первый раз мне одобрили автокредит, а после того как я отка... Читать полностью

Подтверждение льготной ипотеки
Сбербанк

30.07.2025 года была оформлена ипотека педагогу по ДВИ, если подать документы на подтверждение 26.01.2026 года, то... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Списание денег с карты
Сбербанк

У меня сегодня списали с карты 399 рублей инфо портал, согласие не давала, как вернуть эту сумму? Читать полностью

25.01.2026 Другое
Списание комиссии, отказ в возврате денег.
Сбербанк

Почему вы сняли вопрос с публикации. Повторяю претензию. Публикуйте требование. 24.01.2026 в связи с поступлением н... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Перевод на свой счет банк Турции.
Сбербанк

Здравствуйте! Я отправила 100.000 рублей на свой счет в Турецком банке 15.12.2025 в 18:25:26 MSK прошло уже более... Читать полностью

Списались деньги за подписку Premier 399 рублей
Сбербанк

списались деньги за подписку Premier ,но я не подключала ее и не пользовалась ей Читать полностью

Насколько праномерно автоматическая оплата услуг со счета в пользу третьих лиц?
Сбербанк

Ситуация кратко. Поздно вечером Сбер подключил автоплатеж мобильной связи, по автоплатежу оплатил 1000р. третьему л... Читать полностью

По электричеству счет
Сбербанк

Почему не обновляются показания по электричеству в приложении Сбербанк? Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Сегодня с детской Сберкарты было списано 849 рублей сервисом Online Service Moskva rus, ребенок подписок не оформля... Читать полностью

Люди не могут переводить со сбера мне на другие банки и мне не дают карту
Сбербанк

Пришло смс- Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы с... Читать полностью

Здравствуйте, я 17 декабря купил пробную подписку за 1р без продления. 24 января списали 899р, подпиской пользовался только 17 декабря и не знал что в дальнейшем будут списания. Помогите вернуть деньги.
Сбербанк

здравствуйте я 17 декабря купил пробную подписку на сайте YP*SLIDAYA MOSCOW RUS без продлени. 24 декабря списали 8... Читать полностью

Не возвращают списанную комиссию за не выполненные услуги. Обман, наплевательское отношение, невыполнение обязательств и пользование чужими деньгами необосновано. Сбер - худший банк, за мои более 30 лет работы.
Сбербанк

По заявке 025122927177607 от 29.12.2025, которая закрыта 12.01.2026, было принято решение о возврате денежных средс... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку которой не пользовалась в Slidy AI
Сбербанк

Сняли деньги за подписку Slidy AI хотя даже ею не пользовался... о списании заранее не придупредии.Как вернуть сред... Читать полностью

Взыскание комиссии за перевод Яндекс банк. Переведено 100 рублей комиссия 595,60??? Жесть!
Сбербанк

Карта указана основная банк снял с кредитной карты 24.01.2026 года Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте хотел узнать закрыт ли мой кредитный счёт в альфа банке
Альфа-Банк

Приходят смс после закрытия счета в альфа банке  Читать полностью

25.01.2026 Другое
Ограничения на профиль
Сбербанк

Являюсь действующим сотрудником одного из крупнейших банков РФ. Приходил в Сбе для оформления дебетовой карты, прай... Читать полностью

25.01.2026 Другое
О расчёте банком дохода клиента от вкладов и счетов
ВТБ

С большим опозданием получил налоговое уведомление (впервые). Сумма дохода огромна. С помощью одного из офисов ВТБ... Читать полностью

Процедура банкротства, когда разблокируют карты?
Сбербанк

Через сколько после завершения процедуры банкротства разблокируют карты? Читать полностью

Т-БАНК ПРИНУЖДАЕТ К ВИДЕОЗВОНКАМ
Т-Банк

СОТРУДНИКИ Т-БАНКА НЕЗАКОННО ПРИНУЖДАЮТ К ВИДЕОЗВОНКАМ.НИКАКИМ ЗАКОНОМ В РФ НЕ УСТАНОВЛЕНА ОБЯЗАННОСТЬ ДЛЯ КЛИЕНТОВ... Читать полностью

Блокировка счетов
ВТБ

Здравствуйте, мне заблокировал фин мониторинг счета и онлайн приложение, просят предоставить документы и чеки за го... Читать полностью

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ Т-БАНКА АННА ДОРОНИНА БЛОКИРУЕТ НЕУДОБНЫЕ СООБЩЕНИЯ
Т-Банк

вы создаете препятствия к опубликованию и решению вопросов незаконного удержания личных средств Читать полностью

Банк, который не смог принять оплату за свою же услугу
Т-Банк

Т Банк , Т Мобайл — это когда вы хотите заплатить банку деньги, но банк не может их принять.Заказал красивый номер... Читать полностью

Разблокировка карты по фз-115
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа-Банка и столкнулся с ограничениями по счету в рамках ФЗ-115. Считаю данные м... Читать полностью

Как закрыть счёт карты?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как закрыть счёт карты и перевести остатки средств , в сторонний банк? Читать полностью