10
Я являюсь клиентом Сбербанка уже более 15 лет. На данный момент у меня реструктуризация по кредитной карте. В этом месяце она заканчивается.
К сожалению, оплачивать сейчас возможности нет. Я подала повторную заявку на реструктуризацию. Все справки приложила. Отказ.
При этом у меня сейчас просрочка и банк не связывается и не предлагает никакие варианты решения сложившейся ситуации.
Кто ответственное лицо за мою просрочку? С кем я могу поговорить?
Почему другие банки и даже МФО, предлагают различные индивидуальные условия, а крупнейший банк России молчит?!?!
Т-банк одобрил реструктуризацию, снизил % ставку, зафиксировал сумму долга и предложил безумно выгодные условия погашения.
Сбербанк полностью игнорирует.
Клиентоориентированность на нуле!!!
Я хочу договориться, прошу составить график платежей, прошу рассмотреть мой вопрос индивидуально. Прошу соединить с ответственным специалистом и решить важный вопрос, а в ответ ноль…
Здравствуйте!
Решить вопрос можно по номеру 8 800 333-31-38 (для бесплатных звонков по России) или +7 495 668-31-38 (оплачивается по тарифам оператора, для звонков из-за рубежа и с приграничных территорий) с 04:00 до 20:00 МСК.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день. Можно уточнить, у меня есть действующая семейная ипотека в Сбербанке, могу я взять дополнительно потре... Читать полностью
Добрый день! Необходимо аннулировать заявку на ипотеку на Домклике для подачи новой по другой программе. Дозвонитьс... Читать полностью
Подскажите пожалуйста ( ссылаясь На законодательные акты ( пункт/подпункт)) сертификат " молодая семья" можно испол... Читать полностью
1 января 2026 года я заказал в приложении банка спраку для госслужащих, 16 января она пришла, при проверке, я выяви... Читать полностью
Мария, добрый день, можете помочь разъяснить что могло повлиять на отказ банка, все одобрили, сумма кредита не боль... Читать полностью
Все отправил, смотрите Читать полностью
Добрый день! С карты списалась сумма 720 руб. Списание в пользу ym*unitool moskva. Что это за сервис? Как вернуть с... Читать полностью
Добрый день. Когда вы собираетесь обрабатывать постановление об отмене обращения взыскания? Пристав отправил вчера... Читать полностью
Ну что где ответ от вас?? Или мне отзыв оставлять о вашем банке и идти в другие структуры обращатьсяАлександрова Ма... Читать полностью
у меня с карты списали 899 рублей,хотя я за 1 рубль оформляла,эти деньги для меня очень большие,верните обратно Читать полностью
Здравствуйте.16.12.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью
Александрова Мария, выслал все запрошенные данныеНе усугубляйте ситуацию и выдайте все мои деньги под закрытие счет... Читать полностью
Не дают вывести деньги, писали множество раз 4А на закрытие счета 6 раз оставляли обращение, приходят ответ по обра... Читать полностью
22.01.2026 года Сбербанк списал с моего счета несмотря на мой запрет списывать денежные средства без решений суда в... Читать полностью
Отправил вам письмо Читать полностью
Сколько ждать то можно? Читать полностью
у меня светится кредитная карта а в коком банке она есть я не знаю Читать полностью
Почему вы снимаете мой вопрос с публикации?Если не хотите здесь отвечать ,напишу на общий форум !В дополнении к пре... Читать полностью
Петрикова Анна Федоровна Кредит из Росбанка перешел в Тбанк Читать полностью
Я сделала сегодня перевод денег человеку и банк заблокировал приложение.как его быстро разблокировать Читать полностью
Здравствуйте. 25.10.2026 оформил в личном кабинете мобильного приложения Банки. ру полис ОСАГО в СК Гелиос. При офо... Читать полностью
При получении страховки указали не ту почту, что делать? Читать полностью
Анкета от 08.04.2025 года направлена на указанный вами адрес. Отдельно также прописано ФИО, дата рождения. Прошу да... Читать полностью
Буду ожидать, спасибо, у меня ещё вопрос, если моих данных будет не достаточно, я смогу дистанционно закрыть свой с... Читать полностью
Добрый день. Можно уточнить, у меня есть действующая семейная ипотека в Сбербанке, могу я взять дополнительно потре... Читать полностью
Добрый день! Необходимо аннулировать заявку на ипотеку на Домклике для подачи новой по другой программе. Дозвонитьс... Читать полностью