Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали основной счет

25.01.2026 16:03
21
Ozon Банк
Автор
user-724724085086
г Москва

Заблокировали счет за перевод ДС, пользовались только одной картой, это озон банк. Самозанятая, клиенты переводили деньги на эту карту. Заблокировали, попросили документы. Итог : игнор. Деньги не возвращают. Хочу решить Эту проблему! открыть счет. 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (981357).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему инн не совпадает с данными
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Деньги не зачислились
Ozon Банк

Почему вы снимаете мой вопрос с публикации?Если не хотите здесь отвечать ,напишу на общий форум !В дополнении к пре... Читать полностью

Заблокировали аккаунт на маркетплейсе и не отдают средства
Ozon Банк

Как мне тогда вывести оттуда свои средства в размере 16300 что я приобрел сертификатом в качестве предоплаты, у мен... Читать полностью

Несостыковочки предложения тут и реальных условий после открытия счета
Ozon Банк

Тут указано, что процент 17% накопительный счёт до 61 дня. После открытия счета пишет, что 17% до 25.02 и далее 14%... Читать полностью

Разблокировать лимит
Ozon Банк

Разблокируйте лимит рассрочки. Я не нарушала сроков платежей. Деньги остаток платежа перевела согласно смс.  Читать полностью

Не поступил перевод
Ozon Банк

Спасибо ,буду очень ждать Варвара Читать полностью

Направила все документы на закрытие счета,так нечего и не произошло.
Ozon Банк

Направила все документы на закрытие счета,так нечего и не произошло,бот в чате пишет что,когда банк получит письмо... Читать полностью

Снятие блокировки по 115 ФЗ
Ozon Банк

получается я могу сейчас заказать вашу карту снова?ну и повысить соответсвенно уровень счета Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

А на каком основании ко мне применили такой закон? Читать полностью

Не поступил перевод
Ozon Банк

Добрый день!Помогите пожалуйста,у меня непростая ситуация !14 января мне был отправлен перевод Электронный перевод... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Озон банк не отвечает
Ozon Банк

При блокировки по непонятным причинам моего счёта, сказали ждать 7 дней мои же деньги, чтобы они поступили в мой др... Читать полностью

25.01.2026 О банке
Ozon банк отказывается закрыть кредитную карту, оформленную на меня без моего согласия.
Ozon Банк

Ozon банк оформляет кредитную карту, в процессе оформления не предоставив даже возможности увидеть и ознакомиться с... Читать полностью

24.01.2026 О банке
Озон давай до свидания 👋
Ozon Банк

Не кому не рекомендую Озон рассрочку. Ситуация такая оплатила товар Озон рассрочкой, планировал погасить в льготный... Читать полностью

23.01.2026 О банке
OZON банк не разблокирует карты после завершения процедур банкротства
Ozon Банк

Добрый день . Меня признали банкротом , после процедуры в течении месяца мне разблокировали все счета крупные банки... Читать полностью

23.01.2026 О банке
Блокируют банки юмани и озон
Ozon Банк

Разблокировать банки можно без лишнего времени Читать полностью

21.01.2026 О банке
Блокировка (закрытие) счета и далее молчание и игнорирование везде.
Ozon Банк

Выписки по всем вашим расчетным счетам в ОЗОН БАНКЕ за последние 3 месяца, с которых поступалиденежные средства в Т... Читать полностью

20.01.2026 О банке
Блокировка (закрытие) счета и далее молчание и игнорирование везде.
Ozon Банк

В конце 2025 года получил блокировку счета по 115 ФЗ. Окей. Закрыл счет. Перевел в другой банк. Другой банк спрашив... Читать полностью

20.01.2026 О банке
Озон Банк списывает с карты каждый месяц по 199руб.Я согласия не давала,услугами не пользовалась.Все переговоры и переписки ничего положительного не дали..Как вернуть незаконно снятые деньги себе на карту.???кому жаловаться??
Ozon Банк

Незаконно снимают с карты по 199 рублей в месяц. Я согласия не давала..услугами их не пользовалась Читать полностью

18.01.2026 О банке
Заблокировали счет непонятно из-за чего, просят отправить заверенное нотариусом заявление
Ozon Банк

Ужасный банк, заблокировали счет по подозрению в мошенничестве непонятно вообще из-за чего, не дают возможности док... Читать полностью

17.01.2026 О банке
Закрытие счета и дальнейший (не) вывод средств с него
Ozon Банк

Добрый день, хотел бы поделиться случаем, который у меня произошел. Пользовался банков около года, все было хорошо,... Читать полностью

17.01.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ СРЕДСТВА НА СЧЕТУ И УДЕРЖИВАЕТ ИХ
Т-Банк

Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЕ ЕДИНСТВЕННУЮ КАРТУ,Е ЭИМТЕНТОМ КОТОРОЙ ЯВЛЯЛСЯ РОСБАНК! У Т-БАНКА КАРТУ НИКОДДА НЕ ПОЛУЧ... Читать полностью

Кредитная карта платинум
Т-Банк

Добрый вечер, хотелось бы оформить кредитную карту Т банка, но идет одобрение без льготного периода, в связи с этим... Читать полностью

Коммисия за подписки "Коммисия за уведомления по подписки"
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получила "Апельсиновую карту" и попросила отключить все платные услуги. Но, увы, с меня снимали ден... Читать полностью

Почему инн не совпадает с данными
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу оформить кредитную карту через приложение озон. Ввожу ИНН, пишет что номер не совпадает с моими... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Не вернули средства за случайную подписку, которая мне не нужна
Альфа-Банк

При просмотре всплывающей рекламы в Альфа-банке случайно автоматически подписалась на "Альфа-смарт", за которую спи... Читать полностью

Списание денег. Сервис, которым не пользуюсь.
Сбербанк

Карту перевыпустила , деньги вернутся на новую перевыпущенную карту? Читать полностью

Т-БАНК ЗАБЛОКИРОВАН КАБИНЕТ И СЧЕТ
Т-Банк

Я ПОНЯЛА, ЧТО ВЫ И Т-БАНК ПРОДОЛЖАЕТЕ ВЕСТИ ПРОТИВ МОЕЙ ЛИЧНОСТИ ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ. ОФЕРТА ВЫСТАВЛЕНА МНОЮ... Читать полностью

Получение стикера ОТП банка
ОТП Банк

хотелось бы заказать стикер отп банка. В приложении приходит преложение на его оформление. Офиса в нашем городе нет... Читать полностью

Задерживается выдача сертификата на озон 2000 от ОТП
ОТП Банк

Жду уже больше положенного времени, пишу с целью того, чтобы быстрее его получить Читать полностью

Здравствуйте подскажите есть вашем банке моя кредитная карта
Альфа-Банк

у меня светится кредитная карта а в коком банке она есть я не знаю Читать полностью

25.01.2026 Другое