Список вопросов
Требуется уточнение

В течении месяца не могу переписать владельца счета эскроу по доверенности

20.01.2026 09:01
59
Сбербанк
Автор
user-690024033480
г Чита

Здравствуйте! С 22.12.2025 года, каждый рабочиуй день я хожу в банк, для того, чтобы сменить вдладельца счета эскроу по доверенности, по дду. Все документы направлены, прошли проверку, горячая шиния эскроу говорит о том, что документы в порядке, осталось написать заявление. Но! Заявление сформировать не могут, доходят до определенного момента, и происходит сбой. Каждый раз, я или сотрудник звоним на горячую линию для помощи, но все безполезно. Сегодня поддержка ответила менеджеру, что есть памятка, открывайте и работайте! Но сотрудник ничего сделать не может! Оставляли множество заявлений, ошибок и т.д...Все бесполезно! Прошу оказать помощь в данной ситуации! 

Добрый день!

Письмо получила, спасибо. Все проверю

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если по подтверждениб по льготной ставке ипотеке было направлено с задержкой в три дня. Банк имеет право повысить процент?
Сбербанк

Речь идёт о Дальневосточной и арктической ипотеке. Документы для подтверждения льготной ставки было просрочены на 3... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если по подтверждениб по льготной ставке ипотеке было направлено с задержкой в три дня. Банк имеет право повысить процент?
Сбербанк

Скажите пожалуйста, банк за три дня просрочки имеет право повысить процент по ипотеке? И можно ли вернуть прежний п... Читать полностью

ТРЕБУЮ ДОСРОЧНОГО СНЯТИЯ ВСЕХ ОГРАНИЧЕНИЙ С РАСХОДНЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКЕ!!!
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте!В связи с тем, что должной реакции на моё обращение относительно незамедлительного снятия всех... Читать полностью

26.01.2026 Другое
В течении месяца не могу переписать владельца счета эскроу по доверенности
Сбербанк

Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отделения Сбербанка, г. Чита, ул. Ленина, 55 Екатерине Кузнецовой... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Каким образом меня обманули с ПИФами.
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут Эльмар, я являюсь клиентом Сбербанка больше десяти лет. Примерно год тому назад я стал дер... Читать полностью

Запрос о причине блокировки банковских карт и доступа к личному кабинету по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Обращался в Сбер раз 15 уже. С июня 2025 года по инициативе Сбера меня внесли в 161 ФЗ. Сбер ничего вн... Читать полностью

не выдают мои личные средства

Александрова Мария, и когда же будет ответ?? Читать полностью

Ошибка ПДН из-за становления зарплатным клиентом.
Сбербанк

Здравствуйте, банк одобрил мне ипотеку, но в день сделки одобрение не прошло (из-за ПДН) и сейчас у меня стоит маро... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка с 2010 года. Имею ипотеку. Столкнулся с проблемой блокировки. В 2024 году посл... Читать полностью

Не пришли деньги по переводу в другую страну
Сбербанк

20.01.2026 перевела деньги со своего Сбера на свою же карту китайского банка, в течении 3х обещанный дней деньги та... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ТРЕБУЮ ДОСРОЧНОГО СНЯТИЯ ВСЕХ ОГРАНИЧЕНИЙ С РАСХОДНЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКЕ!!!
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте!В связи с тем, что должной реакции на моё обращение относительно незамедлительного снятия всех... Читать полностью

26.01.2026 Другое
В течении месяца не могу переписать владельца счета эскроу по доверенности
Сбербанк

Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отделения Сбербанка, г. Чита, ул. Ленина, 55 Екатерине Кузнецовой... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Ошибка ПДН из-за становления зарплатным клиентом.
Сбербанк

Здравствуйте, банк одобрил мне ипотеку, но в день сделки одобрение не прошло (из-за ПДН) и сейчас у меня стоит маро... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Заявление об отказе от зачисления средств по блокировке 161ФЗ
Сбербанк

Добрый день! 22.12.2025 г. мною был получен ответ от ЦБ РФ с шагами, необходимыми для снятия блокировки по 161ФЗ.... Читать полностью

26.01.2026 Другое
как вернуть деньги.
Сбербанк

сберпрайм списал 399 рублей за подписк,я ей не пользуюсь и не пользовалась,верните деньги Читать полностью

26.01.2026 Другое
Огромная проблема выдачи очередного транша по кредиту на обучение
Сбербанк

Добрый день. С 19.01.26 года творится какой-то дикое безобразие.Я пришла за очередным траншем по своему кредитному... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Да, не сделать перевод, т.к счёт заблокирован банком. Именно счет, а не карта Читать полностью

26.01.2026 Другое
Подписка сберпрайм, автоматическое списание
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 26.11.2025 был подключен бесплатный проб... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Ипотека на строительство своими силами.
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Помогите разобраться, у льготная ипотека на строительство со ставкой 8% от 25.10.2023г., строи... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Зависла заявка на ипотеку, жду проверки ИНН уже 7 дней
Сбербанк

Гулянов Михаил Евгеньевич Читать полностью

25.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
При пополнении карты банкомат ушел в ошибку.
ВТБ

Здравствуйте! 18 января 2026 года я пополняла через банкомат ВТБ карту Газпромбанка(карта супруга ) , время 13.45,... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если по подтверждениб по льготной ставке ипотеке было направлено с задержкой в три дня. Банк имеет право повысить процент?
Сбербанк

Речь идёт о Дальневосточной и арктической ипотеке. Документы для подтверждения льготной ставки было просрочены на 3... Читать полностью

Когда уберут долги в приложении и в БКИ после банкротства?
ВТБ

Здравствуйте! 17.12.2025 завершился суд по банкротству, признана банкротом, долги списаны, определение от 26.12.202... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Медицинское страхование от Альфа банка, которую не возможно отменить
Альфа-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста отменить страховку от Альфа медицинское страхование, я уже не знаю куда писать и... Читать полностью

Я сотрудник ПВЗ не могу подключить чаевые
Ozon Банк

Добрый день! Не могу подключить чаевые! Нажимаю в ТурбоПВЗ "подключить чаевые" у меня открывается главная страница... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если по подтверждениб по льготной ставке ипотеке было направлено с задержкой в три дня. Банк имеет право повысить процент?
Сбербанк

Скажите пожалуйста, банк за три дня просрочки имеет право повысить процент по ипотеке? И можно ли вернуть прежний п... Читать полностью

ПРОШЕЛ МЕСЯЦ ОТВЕТА НЕТ!!!
Альфа-Банк

Писал вам 1 месяц назадОт вас был лишь один ответ "Все проверю и вернусь"Спустя неделю я создавал повторное обращен... Читать полностью

Перевод денежных средств
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Перевела деньги по сбп с карты сбера на карту вб мастеру для закупки материалов для ремонта бытовой те... Читать полностью

ТРЕБУЮ ДОСРОЧНОГО СНЯТИЯ ВСЕХ ОГРАНИЧЕНИЙ С РАСХОДНЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКЕ!!!
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте!В связи с тем, что должной реакции на моё обращение относительно незамедлительного снятия всех... Читать полностью

26.01.2026 Другое
В течении месяца не могу переписать владельца счета эскроу по доверенности
Сбербанк

Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отделения Сбербанка, г. Чита, ул. Ленина, 55 Екатерине Кузнецовой... Читать полностью

26.01.2026 Другое