Здравствуйте! С 22.12.2025 года, каждый рабочиуй день я хожу в банк, для того, чтобы сменить вдладельца счета эскроу по доверенности, по дду. Все документы направлены, прошли проверку, горячая шиния эскроу говорит о том, что документы в порядке, осталось написать заявление. Но! Заявление сформировать не могут, доходят до определенного момента, и происходит сбой. Каждый раз, я или сотрудник звоним на горячую линию для помощи, но все безполезно. Сегодня поддержка ответила менеджеру, что есть памятка, открывайте и работайте! Но сотрудник ничего сделать не может! Оставляли множество заявлений, ошибок и т.д...Все бесполезно! Прошу оказать помощь в данной ситуации!
Добрый день!
Письмо получила, спасибо. Все проверю
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОРечь идёт о Дальневосточной и арктической ипотеке. Документы для подтверждения льготной ставки было просрочены на 3... Читать полностью
Скажите пожалуйста, банк за три дня просрочки имеет право повысить процент по ипотеке? И можно ли вернуть прежний п... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте!В связи с тем, что должной реакции на моё обращение относительно незамедлительного снятия всех... Читать полностью
Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отделения Сбербанка, г. Чита, ул. Ленина, 55 Екатерине Кузнецовой... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Эльмар, я являюсь клиентом Сбербанка больше десяти лет. Примерно год тому назад я стал дер... Читать полностью
Добрый день! Обращался в Сбер раз 15 уже. С июня 2025 года по инициативе Сбера меня внесли в 161 ФЗ. Сбер ничего вн... Читать полностью
Александрова Мария, и когда же будет ответ?? Читать полностью
Здравствуйте, банк одобрил мне ипотеку, но в день сделки одобрение не прошло (из-за ПДН) и сейчас у меня стоит маро... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка с 2010 года. Имею ипотеку. Столкнулся с проблемой блокировки. В 2024 году посл... Читать полностью
20.01.2026 перевела деньги со своего Сбера на свою же карту китайского банка, в течении 3х обещанный дней деньги та... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте!В связи с тем, что должной реакции на моё обращение относительно незамедлительного снятия всех... Читать полностью
Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отделения Сбербанка, г. Чита, ул. Ленина, 55 Екатерине Кузнецовой... Читать полностью
Здравствуйте, банк одобрил мне ипотеку, но в день сделки одобрение не прошло (из-за ПДН) и сейчас у меня стоит маро... Читать полностью
Добрый день! 22.12.2025 г. мною был получен ответ от ЦБ РФ с шагами, необходимыми для снятия блокировки по 161ФЗ.... Читать полностью
сберпрайм списал 399 рублей за подписк,я ей не пользуюсь и не пользовалась,верните деньги Читать полностью
Добрый день. С 19.01.26 года творится какой-то дикое безобразие.Я пришла за очередным траншем по своему кредитному... Читать полностью
Да, не сделать перевод, т.к счёт заблокирован банком. Именно счет, а не карта Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 26.11.2025 был подключен бесплатный проб... Читать полностью
Здравствуйте Мария! Помогите разобраться, у льготная ипотека на строительство со ставкой 8% от 25.10.2023г., строи... Читать полностью
Гулянов Михаил Евгеньевич Читать полностью
Здравствуйте! 18 января 2026 года я пополняла через банкомат ВТБ карту Газпромбанка(карта супруга ) , время 13.45,... Читать полностью
Речь идёт о Дальневосточной и арктической ипотеке. Документы для подтверждения льготной ставки было просрочены на 3... Читать полностью
Здравствуйте! 17.12.2025 завершился суд по банкротству, признана банкротом, долги списаны, определение от 26.12.202... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста отменить страховку от Альфа медицинское страхование, я уже не знаю куда писать и... Читать полностью
Добрый день! Не могу подключить чаевые! Нажимаю в ТурбоПВЗ "подключить чаевые" у меня открывается главная страница... Читать полностью
Скажите пожалуйста, банк за три дня просрочки имеет право повысить процент по ипотеке? И можно ли вернуть прежний п... Читать полностью
Писал вам 1 месяц назадОт вас был лишь один ответ "Все проверю и вернусь"Спустя неделю я создавал повторное обращен... Читать полностью
Добрый день. Перевела деньги по сбп с карты сбера на карту вб мастеру для закупки материалов для ремонта бытовой те... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте!В связи с тем, что должной реакции на моё обращение относительно незамедлительного снятия всех... Читать полностью
Хочу выразить огромную благодарность Руководителю отделения Сбербанка, г. Чита, ул. Ленина, 55 Екатерине Кузнецовой... Читать полностью