Список вопросов

отвратительный сервис

26.01.2026 16:09
3
Совкомбанк
Автор
mari-mvm
г Санкт-Петербург

по необходимости пришлось сменить владельца номера телефона, а именно свой же номер перерегистрировать на себя.
Все банки прислали уведомление что нужно подтвердить данный факт, кто-то через госуслуги, кто-то через смс и приложение банка.
Совкомбанк не прислал ничего. Окей
закрываю свой счет и тут начались танцы с бубнамиЮ понимаю - мошенники и все такое
пришлите фото с паспортом, в таком то виде, присылаю
теперь пришлите фото паспорта, присылаю скан копию - нет нам не подходит, принять не могу, только фото
присылаю фото, фото с бликами как у мнодества клиентов, потому что страница в ламинате, нет не подходит, переделайте.

Ребяты вы издеваетесь каждый раз, все давно в 2026 годом настроили свои сервисы так что и скан и фото принимается, у вас это не принимается. Вы серьезно.

Уважаемый сервис банки.ру, почему мои отзывы отрицательные в последнйи месяц по данному банку нигде не отражены, они только в работе у банка. Толку от этого никакого 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
КАСКО при автокредите
Совкомбанк

Здравствуйте. Покупали машину по программе "автокредит с Халвой" в марте 2025 года. При покупке оформляли КАСКО. Се... Читать полностью

26.01.2026 Каско
Вклад хоум кредит банка
Совкомбанк

Добрый день ещё раз, пожалуйста, очень прошу, предоставьте уже мне справку по вкладу хотя бы за 2025 год открытому... Читать полностью

Перевод на свой р/счет по реквизитам из другого банка.
Совкомбанк

Отправила перевод на свой счёт по реквизитам из ПСБ 21.01.2026г. В ПСБ платеж исполнен 21.01.2026г. До сих пор день... Читать полностью

Жалоба за навязанные продукты
Совкомбанк

Добрый день! Хоче всех обезопасить от СКБ, тк таких мошеннико еще нужно поискать ! 23 января оформил рассрочку онла... Читать полностью

26.01.2026 О банке
Блокировка счета и карты.
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" заблокировал мой счет и банковскую карту,оставив меня без денежных средств.Для разблокировки банк... Читать полностью

Добрый день ,хотел бы уточнить по одобрению кредитной карты на 300.000 рублей от совкомбанк. Могу ли получить ответ в виде смс ? Возможно сделать онлайн карту без встречи с курьером ?
Совкомбанк

обрый день ,хотел бы уточнить по одобрению кредитной карты на 300.000 рублей от совкомбанк. Могу ли получить ответ... Читать полностью

Не зачислен перевод по сбп
Совкомбанк

24.01 в 23 01 сделал перевод по сбп в совкомбанк, однако сразу деньги не пришли, при этом в чат написать было невоз... Читать полностью

Притензия Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, пришло вот такое СМС сообщение от Совкомбанка:Карта*8365 и ДБО заблокированы в связи с проведением по... Читать полностью

некорректная консультация
Совкомбанк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

26.01.2026 г.мною был отправлен отзыв о работе сотрудника, поставлена оценка, пояснения даны, почему не зачтен!!!!!
Совкомбанк

Я все отправляла!  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту Халва
Совкомбанк

14 января 2026 г. мне заблокировали карту Совкомбанка и тем самым оставили меня без средств к существованию. Я неод... Читать полностью

Услуги банка по карте халва
Совкомбанк

Пользуюсь картой много лет, но пользуюсь мало. Поэтому НИКОГДА подписку сама не подключала. Опять казалось, что под... Читать полностью

Неразрешенный овердрафт на большую сумму.
Совкомбанк

22.01.2026 года На моей карте появился неразрешенный овердрафт на сумму +7571972,45Я не заметила этого и 23.01. 202... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту?
Совкомбанк

Здравствуйте. С 14.01.2026 г. моя карта заблокирована. Отправлял документы, обращения но результатов никаких нет. У... Читать полностью

Не исполнение требований СП
Совкомбанк

Здравствуйте.16.01. 26 г. на основании моего заявления "О сохранении прожиточного минимума", судебный пристав, удов... Читать полностью

Замена кредитной карты
Совкомбанк

Задача была простая - заменить старую кредитную карту Халва на новую кредитную карту 180 дней без процентов. Это бы... Читать полностью

Не звоните мне, пожалуйста
Совкомбанк

Уважаемые, почему у вас непромаркированные звонки? Я уже 100500 номеров от вас заблокировала, но это не мешает вам... Читать полностью

Скрытые условия договора.
Совкомбанк

Оформила по 28.12.2025 через магазин днс. Заверили что самые лучшие условия. Процентная ставка 19%. Никаких доп усл... Читать полностью

Возврат стоимости годовой подписки "Халва десятка".
Совкомбанк

Перешел по наследству из Хоумкредитбанка в котором был больше десятка лет в Совкомбанк после санации. Встал вопрос... Читать полностью

Дезинформировали, потерял доход
Совкомбанк

Здравствуйте.Сегодня принял звонок от Вашего сотрудника. Мне сообщили, что у банка есть вклад с процентной ставкой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу удалить свои отзывы с данного аккаунта

Хочу удалить свои отзывы с данного аккаунта, поскольку они не несут правильной и точной информации Читать полностью

Как правильно дать понять сотруднику полиции что он переходит границы ?

При закрытии вклада в банке ВТБ есть такая процедура, когда вкладчик закрывает вклад на сумму больше 200000 и забир... Читать полностью

не исправили просроченную задолжность по вине банка
МТС Банк

11.01 был внесён платеж, он отобразился,но банк написал что 13.01 у него был сбой и теперь висит как просрочка,копи... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Должен ли банк озвучить причины по которым был инициирован 161 ФЗ?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Попал в такую ситуацию - несколько дней назад получил ограничения по 161 ФЗ. В основном пользуюсь все... Читать полностью

Заблокировали карту за границей, не могу войти в сбербанк онлайн
Сбербанк

Нахожусь за границей на лечении. Нужно воспользоваться деньгами. Сбербанк онлайн заблокировали. Позвонила, чтобы ра... Читать полностью

Отказ в бонусе за рекомендацию озон-карты
Ozon Банк

Я отправил рефссылку https://ozon.ru/fintech/promo/ref/VON3BJHDE на озон карту. Карта активирована.Было сделано нес... Читать полностью

Комиссия банкомата,,
Сбербанк

Я снимала деньги два дня назад, 6 операций сделала в банкомате т- банк. Не увидела сначала, Сбербанк с меня снять к... Читать полностью

Как вернуть деньги за непонятное списание?
Альфа-Банк

Списали деньги с дебетовой карты -4000 руб. Раньше не списывали .В отделении альфа банка сказали , что скорее всего... Читать полностью

Т-Банк игнорирует ФЗ-127 и продолжает взыскание после завершения банкротства
Т-Банк

Данные отправлены Читать полностью

Банк Вайлдберриз не принимает перевод денежных средств. Пыталась отправить из трёх банков , везде платеж отклонен принимающим банком.
Вайлдберриз Банк

Номера одинаковые Читать полностью

26.01.2026 Другое