44
20.01.2026 года, МТС банк заблокировал мои счета, карты и мобильное приложение по 115 ФЗ из за сомнительного перевода или переводов. Последний перевод был на сумму 1440 рублей, после чего карты заблокировали. При обращении на горячую линию операторы толком объяснить ничего не могут, какая операция была сомнительная, почему они посчитали её сомнительной. Просят предоставить чеки, квитанции. После вопроса какой чек я должен предоставить на перевод от физического лица по сбп, от человека которого я не знаю, я просто не представляю, объяснить ничего не могут либо не хотят. В итоге отправил на почту объяснительную откуда перевод и что за перевод. В итоге отказ в разблокировке и единственное что можно сделать это закрыть все карты и счета. Ни кто не хочет разбираться в вопросе, при постановке прямого вопроса что мне делать, какие то не понятные ответы.
Здравствуйте!
Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Банка:
8 800 250-05-20 — бесплатно по России.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Можно пояснить каких документов? В отделении ничего больше не просили... Читать полностью
Где мне взять справку 2-НДФЛ?я не имею официального дохода, не работаю, не получаю ЗП. Читать полностью
Вы видимо не понимаете что ваша контора нарушает все сроки Повторюсь еще раз жалобы уже были направлены вы потому ч... Читать полностью
ужасный банк, родственники пару раз деньги скинули,и заблокировали личный кабинет по 115фз,там ещё и деньги осталис... Читать полностью
На телефоне по горячей линии Наталья мне ответила, что скорее всего заблокировали из-за множества попыток совершить... Читать полностью
.Хочу узнать как закрыть счет в вашей конторе без натариуса и перевезти свой остаток в стороний банк,так как закона... Читать полностью
Я Федюнина Екатерина Сергеевна 31.08.1991 г.р.Хочу узнать как закрыть счет в вашей конторе без натариуса и перевезт... Читать полностью
Закончился срок вклада. Я закрыла вклад, деньги якобы поступили на счёт.Но они не отображаются на счёте и перевести... Читать полностью
Менее, чем через час будут сутки, как банк просто украл 100 000 руб. Переводила дочери по СПБ. Денег нет нигде. Ни... Читать полностью
30.12.2025 я положила на карту , которая открыта в данном банке 22800 через банкомат Райффайзен банк. После перевел... Читать полностью
Можно пояснить каких документов? В отделении ничего больше не просили... Читать полностью
Закончился срок вклада. Я закрыла вклад, деньги якобы поступили на счёт.Но они не отображаются на счёте и перевести... Читать полностью
Обращение 88515823. Прошу рассмотреть в ускоренном режиме и вернуть средства в течение 7 дней. 45 дней ждать - это... Читать полностью
Пытаюсь оформить карту, а мне пишут, что я уже начинал оформлять на другой номер. Пытался найти, куда можно написат... Читать полностью
13.01.2026 г. ездила в отделение банка ПАО МТС-Банк подавать заявление на закрытие счета и возврат денежных средст,... Читать полностью
Хочу предупредить всех потенциальных клиентов об опасности, с которой столкнулась лично. Кредитная карта МТС Банка... Читать полностью
Если вы в ближайшее время не дадите доступ я буду писать заявление в центр банк и вы в любом случае разблокируйте с... Читать полностью
Звонил и не раз, операторы не заинтересованы в решении проблемы, на вопросы отвечают общими размытыми фразами ни ка... Читать полностью
Я свазывался с сотрудником банка и всё расказал но они меня слушать не хотят или что то другое всё что мог что у ме... Читать полностью
Кредитный договор заключен в прошлом году на сумму 178 тысяч рублей. Половиной из них оплачен первый семестр. Второ... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги - 800₽ за чат gpt, хотя я ничего не оформляла!!!! Читать полностью
20.01. был написан отзыв, прикреплены скриншоты переписки. Но до сих пор не начислили 500 баллов за отзыв, как было... Читать полностью
Добрый день Банк заблокировал накопительный счёт привязанный к карте и счёт по карте по фз 115. Документы и пояснен... Читать полностью
Как перенести платеж по кредиту если Сбербанк онлайн заблокирован Читать полностью
Добрый день! Пришло уведомление что у меня заключен договор с автопролонгацией договора, и до 02.02.26 нужно внести... Читать полностью
Прошу срочно решить вопрос с оплатой обучения. Деньги выделены в прошлом году по гос программе в размере 178 тысяч.... Читать полностью
Здравствуйте.Я предоставила все документы, которые у меня просили. Это переписка в чате с сотр вашего банка Объясн... Читать полностью
Здравствуйте, где можно посмотреть все имеющиеся кредиты оформленные на моё имя Читать полностью