Список вопросов
Ответ дан

Вернуть ипотечную ставку

27.01.2026 23:03
7
Совкомбанк
Автор
user-952423747046
г Киров

Много раз брала ипотеки, но никогда не сталкивалась с такими проблемами как в Совкомбанке. Столько разных условий нужно выполнить чтобы была низкая ставка. И покупки совершать на определенную сумму в определенном количестве в месяц, и страховка за 30тр. Подписка ежемесячно за 400р оформлена. 

Всё выполняешь, а потом видишь что ставка стала больше и платёж тоже, оказывается какая то из покупок не зачлась. И вместо того чтобы зачесть эту покупку, мне говорят заплатить 65тр за то чтобы вернуть ставку. Это вообще нормально?! Да мне проще в другой банк перейти. Никому не рекомендую данный банк. Другие банки всегда в пользу клиента всё решают, а тут только деньги выкачивают. 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Срок действия приветственного процента по Копилке
Совкомбанк

Подскажите, приветственный процент 17% действует 3 месяца с даты открытия счета или 3 календарных месяца? Если откр... Читать полностью

Услуга "Мои чеки".
Совкомбанк

Почему в моих чеках находятся чеки от ОЗОН и ещё чеки супруги других банков? Читать полностью

Блок по цб рф номер 16 мр
Совкомбанк

Здравствуйте написал два заявления в совкомбанк на закрытие счета и получение дс через кассу. Два раза пришел отказ... Читать полностью

28.01.2026 ОСАГО
Возврат стоимости годовой подписки "Халва десятка".
Совкомбанк

Парадоксальным является тот факт, что одним клиентам при невыполнении условий возвращают стоимость подписки, другим... Читать полностью

БАнк -беспредельщик Или новогодний подарок в виде блокировки карты и закрытия доступа к личным средствам
Совкомбанк

РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЮ КАРТУ И ДОСТУП В ЛЧНЫЙ КАБИНЕТ! Читать полностью

28.01.2026 О банке
По какой причине исключена из программы лояльности?
Совкомбанк

 А также по какой причине я узнаю об этом от оператора тех поддержки, никакого уведомления от банка не было? Читать полностью

Издевательство банка над своими клиентами
Совкомбанк

Сегодня, 28.01.26, хотела перевести 300 руб коллеге.Операцию банк отклонилПозже также отклонил и оплату проезда. П... Читать полностью

28.01.2026 О банке
Материнский капитал по ипотеке
Совкомбанк

Жалоба написана. Ожидаем скорейшего решения вопроса. Так кк данная ситуация слушилась по вине сотрудников банка  Читать полностью

Исправление кредитной истории
Совкомбанк

Заключила договор с Совкомбанком на исправление кредитной истории выплатила почти 20.т.р на второй этап не перевели... Читать полностью

28.01.2026 О банке
Ранее уже было не соблюдение условий халвы10, после оплатила комиссию, тем самым вернув первоначальные условия кредита, сейчас снова не успела оплатить каких 380 рублей и конечно же следует «не соблюдение условий»
Совкомбанк

Ранее уже было не соблюдение условий халвы10, после оплатила комиссию, тем самым вернув первоначальные условия кред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат стоимости годовой подписки "Халва десятка".
Совкомбанк

Парадоксальным является тот факт, что одним клиентам при невыполнении условий возвращают стоимость подписки, другим... Читать полностью

Блокировка счета и карты.
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" ,после долгих переписок 27.01.2026г.прислал ответ на уведомление 2791382,где мне рекомендовано об... Читать полностью

Банк обманывает и удерживает средства
Совкомбанк

Хорошо буду ждать Читать полностью

Банк обманывает и удерживает средства
Совкомбанк

Вчера (26.01.2021 г.) получил ответ что банком отказано в разблокировке моих счетов. Вместе с тем поступил ответ, ч... Читать полностью

Жалоба по уступке договора
Совкомбанк

23.02.2024 мною был заключен кредитный договор с ХКБ. Мне предложили на выбор два графика: аннуитет 4 901,69 руб. н... Читать полностью

Чат находится в стадии подключения, но не подключается
Совкомбанк

Здравствуйте! Уже длительное время чат находится в стадии подключения, но так и не подключается. Решить вопрос опер... Читать полностью

отвратительный сервис
Совкомбанк

по необходимости пришлось сменить владельца номера телефона, а именно свой же номер перерегистрировать на себя. Все... Читать полностью

Заблокировали карту Халва
Совкомбанк

14 января 2026 г. мне заблокировали карту Совкомбанка и тем самым оставили меня без средств к существованию. Я неод... Читать полностью

Услуги банка по карте халва
Совкомбанк

Пользуюсь картой много лет, но пользуюсь мало. Поэтому НИКОГДА подписку сама не подключала. Опять казалось, что под... Читать полностью

Неразрешенный овердрафт на большую сумму.
Совкомбанк

22.01.2026 года На моей карте появился неразрешенный овердрафт на сумму +7571972,45Я не заметила этого и 23.01. 202... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходят деньги на карту ВТБ за отмену заказа доставки
ВТБ

Добрый день магнит доставка оформил возврат на сумму 1026 рублей на карту ВТБ и с своей стороны вернул деньги а бан... Читать полностью

покупка валюты

как заказать валюту номиналом 5 долларов нового образца Читать полностью

Заблокировали банк..
Ozon Банк

Здравствуйте я хочу пожаловаться на ваш банк , заблокировали фз-115 попросил закрыть счет и перевести средства на д... Читать полностью

28.01.2026 О банке
Тотальный игнор банком ОТП и незаконное удержание денежных средств
ОТП Банк

31 декабря 2025 года ОТП банк заморозил счёт, подозревая мои операции по 115 фз. Того же дня служба безопасности по... Читать полностью

ОЗОН Банк игнорирует заявление о возврате средств по 161-ФЗ и отвечает не по существу
Ozon Банк

Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В 2025 году мои банковские операции были ограничены по Федеральному закону № 161-ФЗ... Читать полностью

Военкомате для зарплаты

Мне заблокировали карту, по 161фз но я являюсь военнослужащим по контракту, и мне надо получать зарплату на карту н... Читать полностью

Заблокирован счет!!!
Ozon Банк

А от этого "эксперта" Варвары Долининой есть хоть какая-то польза?!23 января Озон банк заблокировал карту со всеми... Читать полностью

С июня 2024 года года могу снять свои деньги,уже прошло много времени, никакого ответа не поступает, в чём дело?
ВТБ

С июня 2024 года года могу снять свои деньги,уже прошло много времени, никакого ответа не поступает, в чём дело? Читать полностью

Вопрос

отключить страховой защиты мне не нужно защиты и верните деньги 4000 тысяч рублей  Читать полностью

приходят сообщения что начато обслуживание в офисе 2 й раз
Сбербанк

повторно приходят сообщения что начато обслуживание в офисе 2 й раз. 1 раз позвонил на 900 сказали что ничего не пр... Читать полностью