28
Добрый день! Ливенский филиал АО "Агентство "РНР" с 22 декабря 2025 года не может оформить доверенность. В результате не можем ни отправлять платежи, ни получить зарплату сотрудников. Каждый день как день сурка. Ходим по кругу. В чате проблему решить не могут, в офис представитель ездит как на работу, но без толку. Завтраками кормят каждый день. Ушли бы в другой банк, но пока не знаем в какой. Да и как без доверенности забрать деньги?
Вот часть переписки в чате: 22 декабря 2025 года мы в СберБизнесе отправили доверенность головной организации, подписанную директором АО «Агентство «РНР» Черкашиным Сергеем Ивановичем, на продление полномочий директора Ливенского филиала Назарчук Натальи Юрьевны.
Получили ответ:
RE: Подтверждение факта выдачи доверенности
Письмо из банка • № 6 от 22.12.2025 • Получено 22.12.2025, 08:38
Уважаемый Клиент, направленный вами запрос принят в работу. Информируем вас, что для клиентов, находящихся на расчетно-кассовом обслуживании, для единоличного исполнительного органа (ЕИО) реализована возможность создания и отправки электронной доверенности через СберБизнес. Вы можете воспользоваться функционалом для последующего оформления доверенности. В верхнем меню справа нажмите на название организации, далее «Управление организацией», далее «Сотрудники». Выберите меню «Доверенности» и нажмите на «Создать доверенность». Заполните поля доверенности, подпишите и отправьте её в банк. Дополнительно подтверждать такую доверенность не требуется. Если в списке доверенных лиц вы не видите нужного сотрудника, вернитесь в меню «Сотрудники» и нажмите на «Новый сотрудник». Заполните необходимые данные, подпишите и отправьте в банк. Ваш Сбер.
________________________________________
Подтверждение факта выдачи доверенности
Зарегистрировано под № 2025-1222-0001-0386 • Планируемая дата исполнения 22.12.2025
Письмо в банк • № 2 от 22.12.2025 • Отправлено 22.12.2025, 08:38
12 января 2026 года при обработке платежного поручения получили отказ :
У вас нет прав на подписание рублёвого платёжного поручения.
Добрый день!
Проверила, сейчас полномочия продлены, препятствий для проведения операций нет. Длительный срок решения вопроса связан с причинами технического характера. Примите искрение извинения за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей, а также нарушив мои законные права. Хронологи... Читать полностью
На протяжении вот уже как 4 месяцев банк поощряет мошеннические действия и позволяет списывать с моей карты абсолют... Читать полностью
Александрова Мария, добрый день! Сделано ✅ Читать полностью
У меня сложилось твердое убеждение, что сбербанк с помощью непонятного интерфейса мобильного приложения во время пе... Читать полностью
У меня каждый месяц списывает по 249 рублей под заголовком [censored] MOSKVA RUS управляющий директор дивизиона "За... Читать полностью
Добрый день. У меня открыт брокерский счет № 422WBFX.С брокерского счета пропали все активы. Поддержка пишет, что с... Читать полностью
позвонили и написали, что ограничений нет. вновь попытался повторить операцию и вновь ПОЛНАЯ блокировка сбербанк он... Читать полностью
Добрый день. Сегодня поступил возврат (поправка по счету) на две операции (9000 и 7500). А всего у меня было девять... Читать полностью
Заказала 3 детских карты сбер , за сертификат , сертификаты так и не пришли , обращение продлевают . Заказ был 13.1... Читать полностью
7707083893 — ИНН ПАО «СБЕРБАНК» (полное наименование — Публичное акционерное общество «СБЕРБАНК РОССИИ» 260120-700... Читать полностью
Добрый день! Ваши коллеги "решили" вопрос возвратом мне уплаченной мною 25.12.2025 г.суммы за установку онлайн-касс... Читать полностью
Прошёл месяц!!! Специалисты сбера умеют только отфутболивать и переписывать заявки.По первой жалобе даже "эксперт"... Читать полностью
Хочу поделиться обслуживанием со среднерусским банком, предварительно ушли из московского отделения из-за некомпете... Читать полностью
Всё та же проблема. Подаете заявление на замену ФН и ждете 2 месяца. Кроме того, заявку подаете в СберБизнес, но чт... Читать полностью
Дайте мне официальный ответ в электронной почте lara.shobolova@mail.ruсбербизнес не заходит у меня Читать полностью
Уже отправляла на вашу почту данные и информацию о ситуации 25 января, ответ, как и на все обращения в банк не посл... Читать полностью
Неделю назад создали заявку на онлайн-кассу. Обещали сроки подключения 2 дня. В личном кабинете была информация, ч... Читать полностью
Добрый день, 27.01.2026 пришло письмо от службы комплеанс, о закрытии счета. Запрет на расходные операции от того ж... Читать полностью
Добрый день! Проблема так и не решена. Есть шансы, что она решится? Просто в ответе вы ушли проверять и? Воз и ныне... Читать полностью
13.01 мной была создана заявка на смену фискального накопителя по трем точкам. По одной точке касса уже 13.01.26 не... Читать полностью
Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей, а также нарушив мои законные права. Хронологи... Читать полностью
В договоре ошибка Читать полностью
На протяжении вот уже как 4 месяцев банк поощряет мошеннические действия и позволяет списывать с моей карты абсолют... Читать полностью
Оформлял карту по акционной ссылке до конца октября 2025. Был положен сертификат на 2000 от магнит/ озон/ золотое я... Читать полностью
Александрова Мария, добрый день! Сделано ✅ Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в разборе ситуации с Т-Банком. У меня есть письмо/документ Т-Банка от 26.01.2026 по д... Читать полностью
Добрый день. Никак не могу решить вопрос с мошенниками в Вашем банке. Вся информация предоставлена в ЦБ и в мой бан... Читать полностью
Может ли семья - 3 человека (ребенок 12 лет, муж имеет стутус ветерана СВО рассчитывать на льготную ипотеку на вто... Читать полностью
У меня сложилось твердое убеждение, что сбербанк с помощью непонятного интерфейса мобильного приложения во время пе... Читать полностью
Добрый день. Карта заблокирована по 161 ФЗ. Далее мне поступили на карту средства от судебных приставов - алименты.... Читать полностью