Здравствуйте, 30.01.2026 в 23:12 у меня списали 499 рублей за подписку, хотя за недели 2-3 до этого я обращался в банк для её отключения. Даже после этого списания обратился в банк через 40 минут, чтобы отключили подписку и вернули деньги, самое интересное, что списали ещё с накопительного счета, после обращения в поддержку подписку отключили сразу же, то есть она работала минут 40 и не отключили, но банк отказал поддержке в возврате и даже моё обращение не повлияло на положительный ответ от банка, чувство максимальной несправедливости, что не воспользовавшись подпиской я оплатил 499 руб, я им должен дарить свои деньги что-ли? Хочу, чтобы банк увидел моё обращение и вернул денежные средства обратно на счёт.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОткрыл вклад по программе пдс в приложении альфа банка, анес средства, естественно никаких проблем не было, все про... Читать полностью
В связи с нарушением моих гражданских прав и конституционных прав, написана жалоба в ЦБ о не правомерных действиях... Читать полностью
Здравствуйте! Как сделать процедуру чарджбэка? Читать полностью
здравствуйте как отменить встречу альфа банк для получения карты Читать полностью
Написал письмо на почту альфа банка чтобы решили проблему , прошло 2-3 дня все еще нет ответа , а мне очень срочно... Читать полностью
Я Щербактва Ольга Алексеевна -27 октября 2025 г. участвовала в акции, когда при открытии брокерского счета выдавали... Читать полностью
Добрый день! 27.01.26 в А деньги на меня был оформлен потребетильский кредит (договор № **************). О данном ф... Читать полностью
Добрый день! Возникла такая проблема с Альфа-банком. Не пришла выплата по акции 20000 за 5 рефералов. Ситуация така... Читать полностью
Здравствуйте! Бывший муж сделал детям детские карты. Могу ли я их анулировать? дети живут со мной и за них отвечаю... Читать полностью
По неактивированной кредитной карте прошла операция на 0.01р 21.08.2023, и коллеги по обращению A26013114295 ссылаю... Читать полностью
В связи с нарушением моих гражданских прав и конституционных прав, написана жалоба в ЦБ о не правомерных действиях... Читать полностью
здравствуйте как отменить встречу альфа банк для получения карты Читать полностью
Написал письмо на почту альфа банка чтобы решили проблему , прошло 2-3 дня все еще нет ответа , а мне очень срочно... Читать полностью
Возврат осуществлен 330 рублей. я ранее также оставлял обращение о неправомерных списаниях с 01.09.2025. Требую вер... Читать полностью
Мою карту заблокировали после того, как друзья решили скинуться на коляску для моих двойнят, якобы за мошеннические... Читать полностью
У меня потеряна карта я захожу в кабинет лично через Google и у меня выдает что нужен временный код-пароль я звоню... Читать полностью
Добрый день, Странная ситуация произошла сегодня, свершала обычный платеж через СБП, нужно было перевести деньги. О... Читать полностью
Добрый день! Я относительно новый клиент банка и столкнулся с тем, что банк при подключенной услуге УВЕДОМЛЕНИЯ по... Читать полностью
Карта "апельсинка" доставка не осуществлена. Более того поставлена отметка о получении карты в банке, что не являет... Читать полностью
Банк уже несколько месяцев открывает дополнительные задания в течении месяца, выполняя которые можно получить допол... Читать полностью
здравствуйте. сегодня мне пришло уведомление на запрос получения кредита. я заявку не подавал. что мне делать? Читать полностью
Добрый день! 02.09.2025г. я обратилась за рассмотрением кредита в Совкомбанк. Мне любезно ответила сотрудник банка.... Читать полностью
Обратился в банк за кредитом, получил отказ из-за текущей просрочки, сделал выписку из бюро кредитных историй (БКИ)... Читать полностью
Менял номер в озон банке так как он отличался с банком пополнения. Сразу написало что уже есть банк на номер которы... Читать полностью
Открыл вклад по программе пдс в приложении альфа банка, анес средства, естественно никаких проблем не было, все про... Читать полностью
Добрый день, хотела бы грамотно составить жалобу. 20.01 у меня была необходимость в открытии кредитной карты со сня... Читать полностью
В связи с нарушением моих гражданских прав и конституционных прав, написана жалоба в ЦБ о не правомерных действиях... Читать полностью
Абсолютно верно. Покупка сделана в категории Спортивная одежда и я считаю что ваши специалисты должны были внести М... Читать полностью
Я если я не могу предоставить документы по проведенным операциям? есть возможность снять средства и заблокировать с... Читать полностью