Список вопросов

Невыплата кэшбэка баллами по категории

01.02.2026 16:32
11
Яндекс Банк
Автор
katren10
г Улан-Удэ

Здравствуйте. У меня выпала категория 100% кафе бары рестораны. Я совершил две покупки в барах на сумму примерно 1000 рублей. Они прошли почему-то как Прочее, хотя это самые настоящие бары. Обратился в ТП, мне отказались помочь. Отвратительное отношение к клиенту. Не рекомендую пользоваться услугами этого банка

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество со стороны банка…….ммс код
Яндекс Банк

Мной была установлена категория кеш бека на февраль в разделе одежда и обувь. оплатив покупку в магазине Спортмасте... Читать полностью

Игнорируют в чате поддержки Яндекс Пей
Яндекс Банк

Здравствуйте. Ситуация следующая. Всё начилось в чатах Яндекс Пей в ТГ канале Яндекс Пея. Я с другим человеком обсу... Читать полностью

Как встретится с представителем банка?
Яндекс Банк

В личном кабинете я назначила встречу 31.01.2026 с 14 до 18. Представитель не явился, никто не написал. В тех.подде... Читать полностью

Не предоставляют данные, которые запрашиваю.
Яндекс Банк

Глянул чат поддержки, нет никакой информации по обращению. Письмо от Банка России я уже получал, в котором написано... Читать полностью

Введение в заблуждение пользователя
Яндекс Банк

Обещали начислить баллы, тем кто не смог воспользоваться акцией 5 минут, проводимой 29.12.2025. Прошло больше месяц... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Не начислили бонусы за приглашение
Яндекс Банк

Не начислили бонусы за приглашение Всё условия выполнены:1. Карта открыта2. Личность подтверждена3. Были операции п... Читать полностью

01.02.2026 О банке
Введение в заблуждение пользователя
Яндекс Банк

Обещали и подтвердили начисление баллов по акции баллы за отзыв, в итоге отказывают в их начислении под предлогом с... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Абьюз клиента. Безосновательно отключили все опции.
Яндекс Банк

Вы уверены, что ссылка корректна? Читать полностью

Невозможно выбрать категории повышенного кешбека на февраль 2026г
Яндекс Банк

Добрый день. Приходится писать отзыв про Яндекс.Банк. Решить проблему в чате не получается. От банка приходят отпис... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Идентификаци и проверка документов
Яндекс Банк

От вас ответы такие же исчерпывающие как и информация от ваших коллег, до свидания самый наихудший банк.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Введение в заблуждение пользователя
Яндекс Банк

Обещали начислить баллы, тем кто не смог воспользоваться акцией 5 минут, проводимой 29.12.2025. Прошло больше месяц... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Введение в заблуждение пользователя
Яндекс Банк

Обещали и подтвердили начисление баллов по акции баллы за отзыв, в итоге отказывают в их начислении под предлогом с... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Невозможно выбрать категории повышенного кешбека на февраль 2026г
Яндекс Банк

Добрый день. Приходится писать отзыв про Яндекс.Банк. Решить проблему в чате не получается. От банка приходят отпис... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Кешбек Колесо Фортуны
Яндекс Банк

Являюсь клиентом вашего банкаЕсть акция колесо по понедельникам, я его прокрутила и мне выпало 100% на рестораны, б... Читать полностью

01.02.2026 Другое
СПЛИТ рассрочка Яндекс банка
Яндекс Банк

При оформлении СПЛИТ рассрочки не были предоставлены документы - договор и график оплаты.Соответственно, мною они н... Читать полностью

31.01.2026 Другое
Необоснованная блокировка счета и тотальное отсутствие поддержки со стороны банка
Яндекс Банк

Здравствуйте. Меня на ровном месте заблокировали почти две недели назад, ссылаясь на подозрительные операции. В пер... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Не формируют справку о задолжности
Яндекс Банк

Здравствуйте! Для того, чтобы указать задолжность по сплиту в заявлении на банкротство, запросила в чате официальны... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Акция 100% кэшбэка
Яндекс Банк

Сегодня ровно месяц как была акция кэшбэк 100%. Простояв на кассе, покупка не прошла, и я, разочарованная, расплати... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Обман по начислению баллов Плюса
Яндекс Банк

Все сделал как положено, баллы так и не начислили. В поддержке то футболят, то тишина. Вот ссылка на отзыв Ссылка н... Читать полностью

29.01.2026 Другое
Претензия по Закону о защите прав потребителя
Яндекс Банк

Здравствуйте! Ваша ссылка ведет на чат с банком, где есть мою переписка и претензия. Оставила там ещё одно сообщени... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
у вам можно оформить займ

Хотел через ваш банк оформить займ Читать полностью

Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279р
Сбербанк

Здравствуйте у меня каждый месяц списывают по 279 р online services Moskva Rus можно отключить подписку или вернуть... Читать полностью

здраствуйте

У вас можно оформить микрозайм Читать полностью

При оформлении кредитной карты
Т-Банк

При оформлении кредитной картв , страхование путешествиНинка есть бесплатная? Читать полностью

Как вернуть деньги за несостоявшееся мероприятие
Т-Банк

Претензия на возврат денежных средств за отменённое мероприятие26.09.2029 и 29.09.2025 я приобрела через Афиша Т-Ба... Читать полностью

Подключение без ведома и согласия АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера я оформила заявку на встречу с сотрудником банка для получения бесплатной дебетовой карты.Сотруд... Читать полностью

"Случайный кэшбэк Альфа-Банк"
Альфа-Банк

Добрый день! Хотел бы отметить "некрасивую" систему кэшбэка при прокрутке барабана.Как может система (барабан) 4 не... Читать полностью

01.02.2026 Другое
Здравствуйте. Как обратиться в поддержку сервиса?
Ozon Банк

Как отказаться от сервиса? Читать полностью

01.02.2026 Другое
По какой причине заблокирована сим-карта? Где оказание оплаченных услуг надлежащим образом?
Сбербанк

Срок рассмотрения обращения 01.02.2026, где оешение проблемы и где сам ответ? Читать полностью

01.02.2026 Другое
Отказ ООО ЦКР ИНН 7801739212 в отказе от договора страхования и отказ вернуть денежные средства

25.12.2025 оформил автокредит в сбербанке, сотрудик молча подсунула мне договор с страховании с ООО "ЦКР" (Центр ко... Читать полностью