На следующий день (05.07.2011 г.) по эл. почте мне пришло сообщение о том, что моя карта скомпрометирована и мне предлагается сдать ее в Сбербанк, хотя карта уже почти сутки находилась в СБ. Заявление было зарегистрировано, но до сих пор от Сбербанка не поступило ни одного звонка или сообщения по эл. почте. Сначала мне сказали, что ответ будет в течение 30 дней, затем — от 30 до 180 дней.
Посоветуйте, пожалуйста, как мне ускорить решение данной проблемы и вернуть свои деньги!
Пожалуйста, зарегистрируйте свою жалобу на нашем сайте finpotrebsouz.ru в электронной приёмной, что мы могли начать с ней работать. Также прошу Вас приложить сканы имеющихся у Вас документов
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте!у нас такая ситуация!мы обманутые вкладчики Диг-Банка(те,кого не было в реестре)….нас около 160... Читать полностью
Взяла в банке карточку на 100 тыс. руб. в 2010 г. Карточку не активировала, деньги не снимала,... Читать полностью
17 февраля я зашла в...
Здравствуйте! Извините, но хочу пожаловаться на работу сотрудников банка.17 февраля я зашла в центральный офис банк... Читать полностью
Здравствуйте! Понадобился небольшой кредит в сумме 300000 рублей. Перед тем, как отправится в отделение Сберегатель... Читать полностью
Здравствуйте! Я неделю назад перевела со своей карты сбербанка сумму денег на другую карту, владельцу карты пришло... Читать полностью
Ситуация: открыла карту, закинула туда денег. Карту потеряла. Хочу забрать деньги, а мне говорят, либо перевыпускай... Читать полностью
Здравствуйте! В 2011 г. при выходе на пенсию по рекомендации менеджера ОАО Сбербанка России, для перечисл... Читать полностью
Могу ли я при подписании договора на потребительский кредит на 450000 р. в СБЕРБАНКЕ отказаться от страхования... Читать полностью
Здравствуйте, я оформил кредит в Ренессанс банке, запросил 350 тыс. рублей, мне оформили 101 тыс. рублей... Читать полностью
Здравствуйте. Сейчас сужусь с банком Траст о признании комиссий за обслуживание расчетного счета незаконными. Перед... Читать полностью
Снимают я им ничего не должен Читать полностью
Я уже звонила по данному телефону, оператор помогать не хочет. В ответе на просьбу о реструктуризации просят прилож... Читать полностью
список документов для оформления кредита и как предоставить 2-ндфл в электронном виде Читать полностью
Здравствуйте, вы изучили? Каков ваш ответ? Я жду несколько Читать полностью
банк требует от продавца по ДКП с ипотекой: оригинал договора, оригинал выписки и передачу квартиры по акту до раск... Читать полностью
хорошо, это просто очень странная ситуация, откуда мне знать, что я могу перевыпустить новую карту, смс или как? Читать полностью
Как вы и написали, обратились к руководителю отделения и практически час провели в отделении. Долго будет продолжат... Читать полностью
Вы ставите флажок «требует уточнений» для отписки? 3 недели прошло, все данные по вопросу предоставлены Читать полностью
Здравствуйте! Когда поступит ответ? Читать полностью