Список вопросов
Ответ дан

04.07.2011 г. у меня украли 150000 руб. с карты Visa Electron. При этом карта находилась у меня на руках…

04.07.2011 г. у меня украли 150000 руб. с карты Visa Electron. При этом карта находилась у меня на руках, я в момент снятия денег находилась в Москве, а банкомат, через который сняли деньги, расположен в г. Коломна. Судя по моб.сообщениям, снятие денег произошло в 08 часов утра, в 08.04, получив сообщение, я позвонила в СБ с целью заблокировать карту, а в 11.15 была в доп.офисе № 01764 (ул.Новослободская, д. 16), где написала заявление о спорной операции и сдала карты. Кроме того, я написала заявление о краже денег в Тверское отделение милиции.

На следующий день (05.07.2011 г.) по эл. почте мне пришло сообщение о том, что моя карта скомпрометирована и мне предлагается сдать ее в Сбербанк, хотя карта уже почти сутки находилась в СБ. Заявление было зарегистрировано, но до сих пор от Сбербанка не поступило ни одного звонка или сообщения по эл. почте. Сначала мне сказали, что ответ будет в течение 30 дней, затем — от 30 до 180 дней.

Посоветуйте, пожалуйста, как мне ускорить решение данной проблемы и вернуть свои деньги!
Татьяна, добрый день.

Пожалуйста, зарегистрируйте свою жалобу на нашем сайте finpotrebsouz.ru в электронной приёмной, что мы могли начать с ней работать. Также прошу Вас приложить сканы имеющихся у Вас документов

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите, кому пожаловаться на плохую работу регионального отделения сбербанка в...

Здравствуйте, подскажите, кому пожаловаться на плохую работу регионального отделения сбербанка в Нальчике. спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Хотел задать такой вопрос: Решил взять потребительский кредит в Альфабанке на сумму 250…

Здравствуйте! Хотел задать такой вопрос: Решил взять потребительский кредит в Альфабанке на сумму 250 тыс.&nbs... Читать полностью

Добрый день!
20.01.2014 из подольского офиса Сбербанка была сделана заявка на денежный перевод из...

Добрый день!20.01.2014 из подольского офиса Сбербанка была сделана заявка на денежный перевод из курского офиса с з... Читать полностью

уВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ,здравствуйте! нас уже 2 недели донимают звонками люди(пт имен своих не называют)из...

уВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ,здравствуйте! нас уже 2 недели донимают звонками люди(пт имен своих не называют)из БИНБАНКА по теле... Читать полностью

Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовали обратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК…

Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовалиобратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК (ОАО) незак... Читать полностью

Здравствуйте. имеется просроченный в силу некоторых обстоятельсв кредит в банке. В августе прошлого...

Здравствуйте. имеется просроченный в силу некоторых обстоятельсв кредит в банке. В августе прошлого года я сама поз... Читать полностью

Здравствуйте. Я приобрела набор косметики в парфюмерной фирме ООО "Вита4Лайф" 06.11...

Здравствуйте. Я приобрела набор косметики в парфюмерной фирме ООО «Вита4Лайф» 06.11 2014 г. При ос... Читать полностью

Здравствуйте,уважаемые эксперты. Суть моего вопроса такова.Досрочо погасил кредит в Промсвязьбанке( 2007…

Здравствуйте,уважаемые эксперты. Суть моего вопроса такова.Досрочо погасил кредит в Промсвязьбанке(2007 г.) в... Читать полностью

Добрый вечер очаровательные юристы. В нашей коррумпированной стране работает множество иностранных…

Добрый вечер очаровательные юристы. В нашей коррумпированной стране работает множество иностранных банков. Мне отве... Читать полностью

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали , попутно вручили карту альфа...

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали, попутно вручили карту альфа банк — мвид... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просрочен на 1 день, из-за вашей сотрудницы
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добав... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью

Закрытие кредитной задолженности

Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью

Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

зарплата каждый день как оформить ?
Альфа-Банк

хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью

Какой банк, лучше использовать
Альфа-Банк

Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью

01.05.2025 О банке
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство , меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом списал сумму в счет долга . Что мне делать ? Как вернуть деньги и чтобы прекратили списание
ВТБ

Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью