26
имела неосторожность открыть карту в МТС деньги чтобы разместить свободные средства на 2 мес , перевела по сбп и деньги зачислились на другой счет , с менее выгодными условиями . Так как приложение МТС деньги удалено из APP STORE я не могу через браузер самостоятельно перевести внутри банк на нужный мне счет . Обратилась в поддержку ( 3 раза) к разным операторам , только один из них указал на необходимость приехать в офис банка чтобы сотрудник через свои устройства помог решить проблему . Приехала в офис , там очередь человек 10 ( живая) , потому что Система управлее я очередью также не работала и 2 рабочих окна . После 15 мин ожидания, ничего не изменилось . Вы серьезно МТС БАНК , это какоц то беспредел , деньги зачислили, а чтобы вывести нужно пройти 7 кругов АДА ? Прошу подсказать написать жалобу на этои недобанк чтобы не попадали сюда другие люди !
Здравствуйте!
Нашего приложения сейчас нет в AppStore из-за ограничений Apple. Вы можете пользоваться веб-версией online.mtsdengi.ru, где доступны такие же переводы, как и в приложении. Простите, что пришлось долго ожидать в отделении. Вы всегда можете написать нам в соцсети или чат, а также позвонить на 8 800 250-49-00, так как большинство вопросов мы помогаем решить дистанционно
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. До сих пор нет ответа,якобы документ так и не пришёл. Когда информация об отправке документа о снятии... Читать полностью
Если я лично приеду сразу деньги отдадут?в любом случае я направлю жалобу на вас в цб и прокуратуру пускай они с ва... Читать полностью
Сделала перевод с карты на карту. До сих пор в обработке! Второй день во всех банках-даже в обработке, чек, где вид... Читать полностью
Писала только что письмо касательно разблокировки счета, пожалуйста, объясните ещё раз, куда вам направить данные Н... Читать полностью
Проблема МТС в том что дистанционно вы не решаете проблему , в частности перевод зачисленных на карту средств на д... Читать полностью
Вы предоставляете услуги в салоне МТС, однако, по-видимому, не учитываете, что не все клиенты проживают в Санкт-Пет... Читать полностью
Здравствуйте.30.12.2025г совершила перевод между своими счетами на сумму 98000руб с банка ВТБ на счёт экси-банка. С... Читать полностью
Почему закрыто мое обращение с пометкой "ответ принят "? Вопрос не решён и ответ не принят . Ваши сроки в 45 дней... Читать полностью
Как вам лично мне скинуть постановление чтоб вы мне проверили как оно вам та не пришло Читать полностью
Проблема МТС в том что дистанционно вы не решаете проблему , в частности перевод зачисленных на карту средств на д... Читать полностью
Уже в который раз заблокировали интернет-банк, а я только установил приложение МТС деньги. Ответа на письмо со спра... Читать полностью
Интересно, зачем Вы здесь, если всех только в поддержку посылаете. Читать полностью
Я уже обращался в поддержку и получил формальный ответ, как от Вас. Вы пишите "первые 2 календарных месяца (месяц о... Читать полностью
Максим, у меня нет вопроса, у меня претензия.Зарегистрируйте, пожалуйста, обращение, я не хочу писать "негативный о... Читать полностью
Здравствуйте!подскажите пожалуйста регистрационный номер моего обращения по указанному вопросу! Читать полностью
будет бонус за открытие НС? Читать полностью
Мне пришли %% за 2й месяц (январь) накопит. счета, но только 5%, хотя открывал НС под 18% приветственных на 2 кален... Читать полностью
Добрый день!28.11.2025 был открыт накопительный счет под 18% годовых на 2 месяца (приветственная ставка).этого же ч... Читать полностью
с вами невозможно связаться ни в вашем приложении ни по горячей линии.это минус вашему обслуживанию.минус вам и воо... Читать полностью
У Умершего, Мандрыгина Геннадия Владимировича, 01.02.1959 года рождения, на день смерти 25.10.2024 года, на дебето... Читать полностью
27.05.25 г. я оформила дебетовую карту Ozon Банка, представитель проконсультировала меня об условиях, я несколько... Читать полностью
Всё было проверено - именно поэтому я уверен в том, что категория была, и пишу сюда. Если бы не проверял, не обраща... Читать полностью
Изначально я взяла образовательный кредит только на 1 год обучения из 4, но сейчас я хочу продлить кредит на все 4... Читать полностью
Нужен рассчет и подбор наиболее выгодного предложения, конкретные макеты полисов Читать полностью
Посмотретт мои задолжности в действующих Читать полностью
Я Сандыга Ольга Александровна, не клиент совкомбанка. Клиент совкомбанка перевел мне деньги и пожаловался на перево... Читать полностью
Не получается завершить расчет полиса ОСАГО Читать полностью