У меня списали 399 рублей два раза в сутки за покупки, которых я не совершал. Прошу вернуть 798рублей. Одна покупка была произведена info-portal на 399рублей и одна утром в 04- 49 по Москве shrafoff.net тоже на 399рублей.
Здравствуйте!
Возможно, ранее вы указывали данные карты на каком-либо сайте и оформили подписку.
Советую обратиться в поддержку сервиса, который списал, и уточнить там по возврату денег.
Также проверьте, пожалуйста, раздел в СберБанк Онлайн "Куда привязаны мои счета и карты". Если сервис отображается, то можно запретить списание.
Если решить вопрос в поддержке не получается, пришлите на zabota@sberbank.ru скрин обращения туда и их ответ.
В теме письма укажите: "991692 banki.ru". Проверю, чем могу помочь
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день.Имею желание выйти с вашим "комплаенс" в публичное пространство.Пока терплю.В рамках проверки Общества... Читать полностью
Когда будет решена проблема с исполнительным документом № У-25-81963/6000-007 , докумет не был исполнен с формулиро... Читать полностью
Здравствуйте, происходят неизвестные списания с карты от OnlineService MOSKVA RUS. не понимаю как отключить, совсем... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь взять автокредит и при подтверждении дохода на госуслугах приходит оповещение что кредитный п... Читать полностью
Здравствуйте, списали за подписку 279р , что за подписка не знаю, хочу отключить её Читать полностью
Добрый день, у меня списались без предупреждения 3000 рублей за обслуживание карты, хотя меня об этом никто не увед... Читать полностью
Меня ввели в заблуждение третьи лица (риэлтор, брокер, застройщик) при покупке недвижимости. я оказался заложником... Читать полностью
Добрый день. 29.01.2026 мы получили свидетельство о наследстве, в котором указано 3 банковских счёта. При визите в... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, в какое отделение города Москвы можно обратиться лично, чтобы получить исполнительный лист,... Читать полностью
Добрый день. Прочитал, что Вы помогли клиентам Сбера вернуть деньги по бронированию в отеле Мираклеон. У меня анало... Читать полностью
Написал в банк узнать о бесплатном полисе для путешествий. Оператор в чате сказал, что нужно подключить пакет услуг... Читать полностью
Добрый вечер у меня карта смс проявляются. ( Здравствуйте! Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты за... Читать полностью
***** какие у меня нарушения есть ты знаешь или нет Читать полностью
Предупредили что срок Пенсионного Плюс истекает. Что делать? Читать полностью
Здравтсвуйте! Я перевела деньги в ваш банк, ошибочно, по куаркоду. Живу во Владимирской области. Подавая заявление... Читать полностью
Добрый день. Сбер заблокировал меня из-за подозрительной для него операции 02.07.2025. Сейчас конец августа , ответ... Читать полностью
Вернуть денежные средства на сумму 9702 рубля Читать полностью
Теперь ещё и страховка от Сбер Первый оказалась полной шляпой. Они просто ищут причину, чтобы отказать. Сам продукт... Читать полностью
Добрый день! Я на сайте tvil, забронировал гостевой дом в Севастополе далее отменили бронирование, так как вызвали... Читать полностью
Мне никто не звонил. Читать полностью
Добрый день.Имею желание выйти с вашим "комплаенс" в публичное пространство.Пока терплю.В рамках проверки Общества... Читать полностью
Колотюк Жанна Сергеевна 23.10.1989, 6023 270658, 89185024254, первое письмо было направлено в банк 31.01.26 в 13:53... Читать полностью
Я открыл счет и получил дебетовую карту 02.02.2026. 02.03.2026 с меня списали 250 рублей за альфа-защитник. Я пытал... Читать полностью
23.01.2026 года оформлял дебетовую и кредитную карту через приложение Альфа банка. Через некоторое время обнаружил,... Читать полностью
микро займ что не так? Читать полностью
С 01.06.2025г не могу получить соц выплаты со своего счета: шла процедура моего банкротства до26.01.2026, которая б... Читать полностью
На каком основании и эту жалобу сняли с публикации? Читать полностью
А мне не нужны обработки по году!!!! Мне надо сейчас же, как у всех абсолютно банков, даже про НКО, кошельки дают ч... Читать полностью