Список вопросов
Ответ дан

Недостоверные сведения от МТС-БАНК попали в мою кредитную историю

05.02.2026 10:38
17
МТС Банк
Автор
user5114632
г Москва

Добрый день,

Обнаружила, что в моей кредитной истории присутствуют данные от ПАО МТС БАНК, хотя клиентом данного банка я никогда не являлась.

Внесены данные моего "двойника" - человека с такими же ФИО и датой рождения (но остальные данные клиента отличаются - паспорт, ИНН, адрес, телефон).

Подскажите, каким образом мне взаимодействовать с ПАО МТС БАНК для удаления недостоверной информации из моей кредитной истории? клиентом банка я становиться не хочу.

Здравствуйте!

Для проведения проверки рекомендую вам обратиться в наш ближайший офис. С адресами можно ознакомиться на сайте. Возьмите с собой паспорт и ИНН. Если есть, отчёт из Бюро кредитных историй, где указаны неверные данные. Сотрудники примут ваше обращение. По результатам проверки вас проинформируют.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не отвечает на запрос нотариуса
МТС Банк

Ожидаю ответа Читать полностью

06.02.2026 Другое
Не могу закрыть накопительный счет
МТС Банк

Хочу закрыть накопительный счет, в приложении и иб нажимаю закрыть, ввожу код из смс, выводится информация, что сче... Читать полностью

На каком основании , не закрывают карту
МТС Банк

2.5 недели Я положила деньги на карту , чтобы закрыли . Они не хотят вообще закрывать , просто взяли отменили . На... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Что с моим заявлением по поводу возврата денег с моего кошелька ?
МТС Банк

Писала заявление на перевод денег из моего кошелька в другой банк !С 25.09.25 вы удерживаете мои деньги !В банке за... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Электронный адрес специалиста банка
МТС Банк

Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью

Когда будет ответ на решение моего вопроса?
МТС Банк

Сколько уже можно ждать ответ от Вася являюсь участником сво и инвалидом 3 группы я отправил Вам все документы о то... Читать полностью

Не продлили акцию "плати меньше"!!!
МТС Банк

Вопрос наконец решился, благодарю Читать полностью

06.02.2026 Другое
МТС оплата - мошенники
МТС Банк

Использовала сервис для оплаты подписки чата GPT. 3 раза все было в порядке. На 4ый карту отклоники. Обратилась в п... Читать полностью

06.02.2026 Другое
МТС Оплата - мошенники
МТС Банк

Никто не помогает разобраться. Продолжают задвать вопросы, но не решают проблему. Запрос был конкретный - вернуть д... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Блокировка счета и ДБО после закрытия вклада и перевода себе СБП
МТС Банк

По МТС деньги Вклад *3227 03.02.2026 года были начислены проценты.Вклад закрыт посредством ДБО при помощи сотрудник... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не отвечает на запрос нотариуса
МТС Банк

Ожидаю ответа Читать полностью

06.02.2026 Другое
На каком основании , не закрывают карту
МТС Банк

2.5 недели Я положила деньги на карту , чтобы закрыли . Они не хотят вообще закрывать , просто взяли отменили . На... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Что с моим заявлением по поводу возврата денег с моего кошелька ?
МТС Банк

Писала заявление на перевод денег из моего кошелька в другой банк !С 25.09.25 вы удерживаете мои деньги !В банке за... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Не продлили акцию "плати меньше"!!!
МТС Банк

Вопрос наконец решился, благодарю Читать полностью

06.02.2026 Другое
МТС оплата - мошенники
МТС Банк

Использовала сервис для оплаты подписки чата GPT. 3 раза все было в порядке. На 4ый карту отклоники. Обратилась в п... Читать полностью

06.02.2026 Другое
МТС Оплата - мошенники
МТС Банк

Никто не помогает разобраться. Продолжают задвать вопросы, но не решают проблему. Запрос был конкретный - вернуть д... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Код ошибки 20998..Что это за ошибка?
МТС Банк

Почему не проходит платёж Ростелеком? Читать полностью

05.02.2026 Другое
Не продлили акцию "плати меньше"!!!
МТС Банк

у одного обращения от 21.01 уже вышли все сроки!!!!!! сколько ждать, у Вас на все один ответ. что за бардак? почему... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Не продлили акцию "плати меньше"!!!
МТС Банк

благодарю, я отправила потому что думала что эти данные видны только вам как и описановыше. когда именно скорректир... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Банк не отвечает на запрос нотариуса
МТС Банк

Уточните, пожалуйста, в каком виде был направлен ответ? Если почтой, сообщите, пожалуйста, номер отправления и дату... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Оценка не засчитана не правомерно, я считаю

https://www.banki.ru/microloans/responses/response/93806/ - оценку не засчитали, хотя я всё предоставил и на звонок... Читать полностью

Подписка wegpt вернут ли деньги, если я уже писала в сбербанк и в эту поддержку?
Сбербанк

Списание за подписку, написала заявление на возврат средств, сказали что рассмотрят в тече 7 дней, мне вернут деньг... Читать полностью

Получение индивидуальной справки
Сбербанк

Прочитала отзыв клиента Сбербанка о выдаче разных справок, хочу получить так же индивидуальную "об уплаченных проце... Читать полностью

Как долго будут возвращаться деньги и рассматриваться мое заявление о возрате денежных средств с заблокированной карты? Обращалась в отдел города Москва, по адресу Электронный проезд д 16. Закрыла карту и написала заявление о возрате денег.
Альфа-Банк

Как долго мне ждать свои деньги? Читать полностью

Семейная ипотека на готовый отдельный дом
ВТБ

Добрый день. Я хочу приобрести дом на вторичном рынке в родном селе. В семейную ипотеку с мат капиталом. Какие усло... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Блокировка лояльности
Т-Банк

Добрый день.Жду результат по вопросу. Читать полностью

Обман с рефельной программой
ВТБ

Добрый день! В ноябре воспользовалась реферальной программой "Приведи друга". Посоветовала продукт сыну. Он открыл... Читать полностью

У меня зреет конфликтная ситуация с банком

У меня зреет конфликтная ситуация с банком. Я в сентябре 2025 сделал ошибочный платеж по номеру телефона в Т Банке.... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств.
ВТБ

В ноябре 2025 года открыла счет ИП в ВТБ. Так же открыла счет физлица в ВТБ. Вчера получила оплату от контрагента,... Читать полностью

Блокировка карт и счёта по п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как нарушен п1.11
Сбербанк

Здравствуйте.Мои электронные счёт и все карты в сбербанке заблокировали, на основании п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как на... Читать полностью