Список вопросов
Ответ дан

Претензия по закону о защите прав потребителей

05.02.2026 07:35
30
Яндекс Банк
Автор
nesterovam0911
г Барнаул

Вы уже 3й день, не можете ответить на вопрос, зачем вы поставили статус ответ дан, если ответа нет? направила на электронную почту и в чат претензию!!! Жду решения вопроса, который банк решает уже 2 недели!!!!!

Здравствуйте!

Вижу, что в чате работа ведётся и вас сориентировали на ожидание. Окончательного ответа не давали.

Прошу вас ожидать ответ там.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не обоснованная комиссия из-за неправильной верификации и отсутствия предупреждений!
Яндекс Банк

05.02.2026 примерно в 17:17-17:20 добавил стороннюю карту(др. банка) в яндекс пэй, никаких предупреждений о комисси... Читать полностью

Претензия по закону о защите прав потребителей
Яндекс Банк

1.Вопрос заключался в другом!!!!! А именно, в сроках проверке и в доступе к счету для осуществления налоговых плате... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс пей
Яндекс Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать, по какой причине при первом же входе в приложение Яндекс Пэй или при попытке выпу... Читать полностью

06.02.2026 О банке
Яндекс банк отказывается менять номер в Яндекс пей
Яндекс Банк

Только недавно заметил, что в Яндекс пэй стоит старый номер телефона которым я уже не пользуюсь больше 2 лет, при э... Читать полностью

06.02.2026 О банке
Если карма существует, то вы непременно станете пользователям Яндекс банка (топ худший банк)
Яндекс Банк

Могу написать заявление в Роспотребнадзор и Централоный банк РФ? в виду того, что мне отказываются закрыть счет и в... Читать полностью

06.02.2026 О банке
КАК ДОСТУЧАТЬСЯ ДО ЯНДЕКСА????????????????????????
Яндекс Банк

Клянусь как вы замучили, почему вы такие кон4енные?!Реально уже не знаю что и придумать, чтобы до вас достучатьсяКл... Читать полностью

Повышение лимитов ошибка
Яндекс Банк

Почему не достаточно? Пишу то что не повышаются лимиты у вас ни по паспорту ни по гос услугам.Пишет что-то пошло не... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Если карма существует, то вы непременно станете пользователям Яндекс банка (топ худший банк)
Яндекс Банк

Они не закрывают счет, попросила выдать их отказ официальный что мне делать? я второй день сижу просто без денег? У... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Обман клиентов, не добросовестное поведение.
Яндекс Банк

Зачем вы опять ссылаетесь на пункты правил акции, в которой я не учавствовал? Акций было две: 1. Балы за отзыв о сл... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Отказ в приёме обращения и непредоставление информации
Яндекс Банк

Вы ответили не по сути моего обращения. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия по закону о защите прав потребителей
Яндекс Банк

1.Вопрос заключался в другом!!!!! А именно, в сроках проверке и в доступе к счету для осуществления налоговых плате... Читать полностью

Претензия по закону о защите прав потребителей
Яндекс Банк

Я вам написала вопрос 3 дня назад , где описана ситуация и то, что вы нарушаете действующее законодательство. Вы по... Читать полностью

Клиетоориентированности ноль + технические проблемы
Яндекс Банк

Как и ожидала: ничего нового мне не сказали, всё те же заученные шаблонные фразы👎  Читать полностью

Отказывают предоставить договор!
Яндекс Банк

Селфи было отправлено ранее, по отправленному селфи мне выслали 3 выписки. Теперь вдруг оказалось, что селфи не уст... Читать полностью

Отказывают предоставить договор!
Яндекс Банк

Пока вы готовите ответ на предыдущий вопрос , общение с вашим банком все веселее и веселее. Я попросила предоставит... Читать полностью

Клиетоориентированности ноль + технические проблемы
Яндекс Банк

Ужасный банк. Хотела разместить деньги на накопительном счету. Сплит расширенный. В Справке написано, что нужно под... Читать полностью

Вывод средств со счета сэйв после окончания с повышенной ставкой?
Яндекс Банк

Если я себе переведу в рамках лимита 30 млн в другой банк, то ограничений и блокировок не будет?  Читать полностью

Вывод средств со счета сэйв после окончания с повышенной ставкой?
Яндекс Банк

Здравствуйте. После окончания начисления почвенного процента хочу вывести крупную сумму себе в другой банк. Пережив... Читать полностью

Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс?
Яндекс Банк

Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс? Читать полностью

яндекс заблокировал счет по 115 при оплате гостинницы через яндекс путешествия
Яндекс Банк

Добрый день, У меня повторная блокировка с яндексом по 115 ФЗ за месяц, 15 декабря 2025 года янедекс заблокировал с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переводы на Whitebird не работают
МТС Банк

У Whitebird указано, что есть возможность пополнения через МТС банк без комиссии. Однако со стороны МТС банка не ра... Читать полностью

Вывод денег не пришел
Ozon Банк

У меня по истории операций показывает перевод остатка с счета, но деньги не поступили Читать полностью

Как мне открыть вклад в банке ВТБ? Что от меня для этого надо ?
ВТБ

Как мне открыть вклад в банке ВТБ? И что мне для этого надо ? Читать полностью

Почему не закрыта после банкротства карта в приложении? И на сайте ФССП ?
Сбербанк

Почему висит информация в ФССП о задолженности, если банкротство уже в августе прошло и решение вынесено? Убирайте... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Вопрос по автокредиту
Сбербанк

То есть, я так понимаю, если продавец не является собственником машины, то мне нужно будет предоставить два докумен... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Не оформляла страхование
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня 06.02.2026 в 07:09 утра (Кемерово) с моего счета (физ лицо) были списаны 4000 тысячи рублей с... Читать полностью

Банк который вам не нужен
ВТБ

Сегодня утром втб решил заблокировать вход в онлайн банк. И для того чтобы разблокировать мне необходимо явиться в... Читать полностью

Не обоснованная комиссия из-за неправильной верификации и отсутствия предупреждений!
Яндекс Банк

05.02.2026 примерно в 17:17-17:20 добавил стороннюю карту(др. банка) в яндекс пэй, никаких предупреждений о комисси... Читать полностью

Блокировка приложения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Вчера открыл виртуальную карту в приложении МТС деньги. Через приложение мой МТС отправил паспортные д... Читать полностью

кредитная карта
Совкомбанк

Мне в банки ру одобрена кредитная карат лимит 80000 рублей, это ли значит если я приду в отделения банка мне не отк... Читать полностью