Список вопросов
Ответ дан

Электронный адрес специалиста банка

06.02.2026 12:38
11
Альфа-Банк
Автор
Krasnova_An
г Чебоксары

Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения в письменной форме по электронной почте). Вопрос касается добровольного исполнения обязательства заемщика третьим лицом согласно ст. 313 ГК РФ.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 993063) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как долго будут возвращаться деньги и рассматриваться мое заявление о возрате денежных средств с заблокированной карты? Обращалась в отдел города Москва, по адресу Электронный проезд д 16. Закрыла карту и написала заявление о возрате денег.
Альфа-Банк

Как долго мне ждать свои деньги? Читать полностью

Прошу пересмотреть решение по блокировке карты по 115ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Есть ответ по по-моему делу ? Читать полностью

06.02.2026 Другое
после закрытия всех счетов в альфа банке он все равно отображается в сбп, как его оттуда полностью убрать?
Альфа-Банк

после закрытия всех счетов в альфа банке он все равно отображается в сбп, как его оттуда полностью убрать? Читать полностью

06.02.2026 О банке
Альфа-Смарт. В продолжение ответа
Альфа-Банк

А как возможно узнать о существовании данной подписки? 1. Сервис при обращении в чат - не знает когда и каким спосо... Читать полностью

Отказ в возврате страховки
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, в какой срок ответ будут дан? Читать полностью

Отключение Альфа-Защитник
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты была подключена услуга АльфаЗащитник сотрудником банка без моего согласия. По догово... Читать полностью

06.02.2026 ОСАГО
Как долго будут возвращаться деньги и рассматриваться мое заявление о возрате денежных средств с заблокированной карты? Обращалась в отдел города Москва, по адресу Электронный проезд д 16. Закрыла карту и написала заявление о возрате денег.
Альфа-Банк

Как долго будут возвращаться деньги и рассматриваться мое заявление о возрате денежных средств с заблокированной ка... Читать полностью

О качестве обслуживания тут и не слышали
Альфа-Банк

Отвратительный банк просто "от и до". 1. Открыли новый детский центр, заказали эквайринг у них, умудрились подстави... Читать полностью

Назойливые звонки с рекламой от ИП Лефтеров о продуктах АБ
Альфа-Банк

По десять звонков за 40 минут, если не берёшь трубку от ИП Лефтеров. Если берёшь, то предлагают продукты от АБ и ут... Читать полностью

Онлаин банк как поменять номер
Альфа-Банк

Добрый день!как войти в личный кабинет, доступ к номеру телефона нет, назажусь за границей? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Онлаин банк как поменять номер
Альфа-Банк

Добрый день!как войти в личный кабинет, доступ к номеру телефона нет, назажусь за границей? Читать полностью

Регулярное нарушение закона
Альфа-Банк

Нарушают ГК РФ ссылаясь на внутренней регламент .Отказывался закрыть счёт на котором ноль,отказываются закрыть вкла... Читать полностью

Подписка смарт альфа
Альфа-Банк

При оформлении карты давали промо подписку на месяц. Я ее подключила. Говорили что она сама отключится через месяц.... Читать полностью

списали комиссию по отключенным услугам
Альфа-Банк

Я оформила карту в Альфа-Банк через услуг курьера, от функции альфа-смарт сразу отказалась, как она осталась подклю... Читать полностью

Подключили множество подписок без моего ведома. Картой не пользуюсь.
Альфа-Банк

Переодически поступали звонки от банка по 2 раза в день на открытие счета для бизнеса. Постоянно отказывался, в ито... Читать полностью

Ужас просто) Альфа-банк в Мой Налог зарегистрировалась как самозанятый нужно было оформить партнерство с вашим БАНКОМ карточку оформили , а вот уже с попытками о самозанятости кошмар не возможно зайти ВЫДАЕТ ОШИБКУ КОТОРОЙ НЕТ) 2 раза съездили
Альфа-Банк

Проверили документы , онлайн проверяли,все верно во всех сайтах все данные верны , сотрудники уверяли что дело в ФН... Читать полностью

Как получить деньги?
Альфа-Банк

В течение 4-х дней мне по счетам поступали денежные средства, также я переводила денежные средства.Это сайт в интер... Читать полностью

сервис бронирования Альфа-Трэвел
Альфа-Банк

26 августа 2025 года через Сервис Альфа-Трэфел мною были приобретены авиабилеты:заказ 125184214349 на сумму 4413-00... Читать полностью

Вернуть комиссию за Альфа Смарт
Альфа-Банк

26 января 2026 года с моего счёта (карта ··6080) произошло два одинаковых списания по 399 ₽ за подписку «Альфа-Смар... Читать полностью

Комиссия альфа-Смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заранее отменила подписку Альфа-смарт. привилегии не действуют, подписка отключена. Но комиссия была... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оценка не засчитана не правомерно, я считаю

https://www.banki.ru/microloans/responses/response/93806/ - оценку не засчитали, хотя я всё предоставил и на звонок... Читать полностью

Подписка wegpt вернут ли деньги, если я уже писала в сбербанк и в эту поддержку?
Сбербанк

Списание за подписку, написала заявление на возврат средств, сказали что рассмотрят в тече 7 дней, мне вернут деньг... Читать полностью

Получение индивидуальной справки
Сбербанк

Прочитала отзыв клиента Сбербанка о выдаче разных справок, хочу получить так же индивидуальную "об уплаченных проце... Читать полностью

Как долго будут возвращаться деньги и рассматриваться мое заявление о возрате денежных средств с заблокированной карты? Обращалась в отдел города Москва, по адресу Электронный проезд д 16. Закрыла карту и написала заявление о возрате денег.
Альфа-Банк

Как долго мне ждать свои деньги? Читать полностью

Семейная ипотека на готовый отдельный дом
ВТБ

Добрый день. Я хочу приобрести дом на вторичном рынке в родном селе. В семейную ипотеку с мат капиталом. Какие усло... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Блокировка лояльности
Т-Банк

Добрый день.Жду результат по вопросу. Читать полностью

Обман с рефельной программой
ВТБ

Добрый день! В ноябре воспользовалась реферальной программой "Приведи друга". Посоветовала продукт сыну. Он открыл... Читать полностью

У меня зреет конфликтная ситуация с банком

У меня зреет конфликтная ситуация с банком. Я в сентябре 2025 сделал ошибочный платеж по номеру телефона в Т Банке.... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств.
ВТБ

В ноябре 2025 года открыла счет ИП в ВТБ. Так же открыла счет физлица в ВТБ. Вчера получила оплату от контрагента,... Читать полностью

Блокировка карт и счёта по п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как нарушен п1.11
Сбербанк

Здравствуйте.Мои электронные счёт и все карты в сбербанке заблокировали, на основании п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как на... Читать полностью