Список вопросов
Ответ дан

Электронный адрес специалиста банка

06.02.2026 12:41
11
МТС Банк
Автор
Krasnova_An
г Чебоксары

Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения в письменной форме по электронной почте). Вопрос касается добровольного исполнения обязательства заемщика третьим лицом согласно ст. 313 ГК РФ.

Здравствуйте! 

Письменное обращение можно подать в отделении банка или салоне экосистемы МТС. Наш адрес электронной почты - info@mtsbank.ru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не отвечает на запрос нотариуса
МТС Банк

Ожидаю ответа Читать полностью

06.02.2026 Другое
Не могу закрыть накопительный счет
МТС Банк

Хочу закрыть накопительный счет, в приложении и иб нажимаю закрыть, ввожу код из смс, выводится информация, что сче... Читать полностью

На каком основании , не закрывают карту
МТС Банк

2.5 недели Я положила деньги на карту , чтобы закрыли . Они не хотят вообще закрывать , просто взяли отменили . На... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Что с моим заявлением по поводу возврата денег с моего кошелька ?
МТС Банк

Писала заявление на перевод денег из моего кошелька в другой банк !С 25.09.25 вы удерживаете мои деньги !В банке за... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Когда будет ответ на решение моего вопроса?
МТС Банк

Сколько уже можно ждать ответ от Вася являюсь участником сво и инвалидом 3 группы я отправил Вам все документы о то... Читать полностью

Не продлили акцию "плати меньше"!!!
МТС Банк

Вопрос наконец решился, благодарю Читать полностью

06.02.2026 Другое
МТС оплата - мошенники
МТС Банк

Использовала сервис для оплаты подписки чата GPT. 3 раза все было в порядке. На 4ый карту отклоники. Обратилась в п... Читать полностью

06.02.2026 Другое
МТС Оплата - мошенники
МТС Банк

Никто не помогает разобраться. Продолжают задвать вопросы, но не решают проблему. Запрос был конкретный - вернуть д... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Блокировка счета и ДБО после закрытия вклада и перевода себе СБП
МТС Банк

По МТС деньги Вклад *3227 03.02.2026 года были начислены проценты.Вклад закрыт посредством ДБО при помощи сотрудник... Читать полностью

Закрытие счетов и снятие ограничений по 115 ФЗ!
МТС Банк

В банке в апреле 2025 года наложили ограничения за переводы по 115 ФЗ. Приехала в банк написала заявление на закрыт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему мой номер телефона и мою дебетовую карту перевели на чужого человека?
МТС Банк

Здравствуйте! Я давний клиент МТС банка, но последнее время не пользовалась услугами ( повезло!),но оставалась деби... Читать полностью

Блокировки по 115 ФЗ
МТС Банк

Информацию добавил Читать полностью

Блокировки по 115 ФЗ
МТС Банк

30 декабря банк мне пишет, что я вошёл в 12% людей, которые пользуются его картами чаще всего. А уже 3 января блоки... Читать полностью

Блокировка карт по непонятной точно причине
МТС Банк

Тогда предоствьте мне, пожалуйста, в письменом виде определение причины блокировки. В настоящий момент прошло три н... Читать полностью

Работа банка отзывы
МТС Банк

Худший банк. В приложение сложно зайти. Без конца появляется чёрный экран. Звонила в банк и писала в чат. Нет резул... Читать полностью

Здравствуйте как вывести деньги С МТС банка
МТС Банк

Здравствуйте как вывести деньги С МТС банка  Читать полностью

Блокировка карт по непонятной точно причине
МТС Банк

Спасибо! Я не могу закрыть кредитные счета в Вашем банке в ближайшие 2 года по причине наличия кредитов. Буду публи... Читать полностью

Блокировка карт по непонятной точно причине
МТС Банк

Добрый день! 13 Января 2026 года Ваш Банк заблокировал мне три кредитные карты и одну деберовую по непонятной причи... Читать полностью

Невозможность смены ОМТ
МТС Банк

Столкнулась с крайне интересной ситуацией, когда банальная процедура превратилась в 3х месячный квест. Будучи клиен... Читать полностью

Заблокировали карту из-за подозрительно активности
МТС Банк

Здравствуйте. Заблокировали из-за какой-то активности, но я живу в деревне и попасть лично в банк нет возможности,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оценка не засчитана не правомерно, я считаю

https://www.banki.ru/microloans/responses/response/93806/ - оценку не засчитали, хотя я всё предоставил и на звонок... Читать полностью

Подписка wegpt вернут ли деньги, если я уже писала в сбербанк и в эту поддержку?
Сбербанк

Списание за подписку, написала заявление на возврат средств, сказали что рассмотрят в тече 7 дней, мне вернут деньг... Читать полностью

Получение индивидуальной справки
Сбербанк

Прочитала отзыв клиента Сбербанка о выдаче разных справок, хочу получить так же индивидуальную "об уплаченных проце... Читать полностью

Как долго будут возвращаться деньги и рассматриваться мое заявление о возрате денежных средств с заблокированной карты? Обращалась в отдел города Москва, по адресу Электронный проезд д 16. Закрыла карту и написала заявление о возрате денег.
Альфа-Банк

Как долго мне ждать свои деньги? Читать полностью

Семейная ипотека на готовый отдельный дом
ВТБ

Добрый день. Я хочу приобрести дом на вторичном рынке в родном селе. В семейную ипотеку с мат капиталом. Какие усло... Читать полностью

06.02.2026 Другое
Блокировка лояльности
Т-Банк

Добрый день.Жду результат по вопросу. Читать полностью

Обман с рефельной программой
ВТБ

Добрый день! В ноябре воспользовалась реферальной программой "Приведи друга". Посоветовала продукт сыну. Он открыл... Читать полностью

У меня зреет конфликтная ситуация с банком

У меня зреет конфликтная ситуация с банком. Я в сентябре 2025 сделал ошибочный платеж по номеру телефона в Т Банке.... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств.
ВТБ

В ноябре 2025 года открыла счет ИП в ВТБ. Так же открыла счет физлица в ВТБ. Вчера получила оплату от контрагента,... Читать полностью

Блокировка карт и счёта по п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как нарушен п1.11
Сбербанк

Здравствуйте.Мои электронные счёт и все карты в сбербанке заблокировали, на основании п.9 ст.9 №161 ФЗ, так как на... Читать полностью