97
Главное что хочется донести до людей - мтс деньги и экси банк - чистой воды МОШЕННИКИ (блокируют деньги на вашей карте, прикрываясь законом, потом каждый консультант дает разную информацию, затягиют сроки всё это время пользуясь вашими деньгами (блокируют счет ссылаясь на законодательство при этом сами абсолютно забивают на свои обязательства со стороны закона))
Проследите за веткой этого отзыва (то как оперативно и клиентоориентированно работает банк) и принимайте решение стоит ли связываться с этим банком или если у вас уже есть их карта может быть стоит ее закрыть. Я буду очень сильно удивлен если вопрос будет решен в срок обозначенный законом, если это произойдёт готов взять свои слова обратно и исправить отзыв на положительный.
Итак:
В течении нескольких месяцев я пользовался картой мтс деньги (про то что кешбэк по этой карте после первого месяца стал намного хуже и что его практически невозможнопотратитья молчу)
И вот по истечении нескольких месяцев использования карты, я принимаю решение перевести свои сбережения на накопительный счёт в этом банке из-за хорошего процента. Я это делаю и буквально через несколько часов после перевода денег я уже не могу ими пользоваться так как банк блокирует меня по 115фз
Расписывать, то, как сложно, а точнее невозможно в этом банке снять блокировку я не буду, но если вас заинтересует, можете изучить огромное количество отрицательных отзывов про этот банк их неправомерные действия в рамках 115фз.
Изучив в интернете информацию решаю написать заявление на закрытие счета с последующим выводом денег в другой банк.
И вот с этого места поподробнее:
Согласно законодательству банк обязан после получения моего заявления на закрытие счета перевести остаток средств с моей дебетовой карты в течение 7 дней. Банк же говорит то, что переводить деньги они будут после закрытия счета (точнее, как им нравится в течение 45 дней) Банк специально затягивает эту процедуру и переводит деньги, дай бог по истечении 45 дней. А зачастую это происходит намного позже
Вот выписка из законодательства, где указаны, где чётко указаны сроки:
"Закрытие банковского счета и вывод средств по закону РФ (ст. 859 ГК РФ) происходит в течение 7 рабочих дней после подачи заявления"
Я ничего не имею против внутренних правил банка на то, что счёт будет закрыт через 45 дней, но средства счета я требую, чтобы были переведены согласно законодательству (7 дней)
Номер обращения 88852060 прошу ответить представителей и дать логичное обоснование, почему вы отказываетесь перевести мои деньги в рамках обозначенных законодательством, то есть интерпретируя простыми словами, вы просто украли у меня деньги
В случае отписки здесь на сайте и неисполнения сроков буду подавать жалобу в ЦБ и писать претензию в суд (также потребую возместитьморальный ущерб и потерянную выгоду)
Здравствуйте!
Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Программа лояльности предусматривает обмен кешбэка в виде компенсации покупок. Однако воспользоваться этим невозмож... Читать полностью
Сколько можно ждать закрытие карты?! Прошло очень много времени, объясните в чем проблема???? Никаких изменений, об... Читать полностью
Направил на почту info@exibank.ru всю информацию для разблокировки счета. Читать полностью
Мне не нужна отписка от робота. Дайте конкретный ответ! Вы лично проконтролируете чтобы деньги пришли в срок обозна... Читать полностью
Когда снимут ограничения с моей карты сколько можно ждать вы что не соблюдаете закон?!?!по закону уже прошло 7 рабо... Читать полностью
Дайте ответ на вопрос и я не буду дублировать Читать полностью
20.01.2026 пристав отправил оригинал документов. Читать полностью
Вам плевать на закон не снимает аресты с 20 января уже все банки сняли арест но ваш банк несёт какую та дичь корми... Читать полностью
Я уже три раза отправил все документы вы че издеваетесь посмотрите электронную почту Читать полностью
Дайте ответ на вопрос и я не буду дублировать Читать полностью
Заблокирован ежедневный счёт. Бот пишет- проверяйте, но ничего не меняется. Обращение номер 888 729 38 будет рассмо... Читать полностью
То есть деньги будут удерживать в банке противозаконно. По закону срок 7 дней Нет причин удерживать их 45 дней. Уде... Читать полностью
То есть вы будете нарушая закон удерживать мои деньги? По закону вы их должны вернуть через 7 дней после подачи зая... Читать полностью
при входе в приложение не отображается баланс счета, история операций и суммы на счете. Читать полностью
88898273 вот номер обращения по закрытую счета. Подскажите сроки перевода средств с момента обращения будут соблюде... Читать полностью
Скажите, если вы лично контролируете этот вопрос. В какой срок деньги переведут на мой счет в другом банке? По зако... Читать полностью
Это даже не вопрос, а предупреждение для остальных людей. Друзья, не вкладывайте деньги в их накопительные счета, о... Читать полностью
Как скоро разблокируют мне карту и счета и я смогу вывести из этого банка деньги? Читать полностью
02.02.2026 г. я оформила дебетовую карту банка МТС деньги. Открыла в данном банке накопительный счёт и пополнила ег... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема. У меня закрыт счёт в озоне, но там осталась рассрочка, мне не дают её заплатить. Что... Читать полностью
2 года назад завершил процедуру банкротства. После публикации с решением, все банки доступ в личный кабинет открыли... Читать полностью
Оплатил в продуктовом магазине продукты. Деньги с альфа-карты списались, но из-за поломки теринала чек не выдало, о... Читать полностью
Получила альфа карту 7.02.26 и 8.02 списали 250 р , самостоятельно не подключала эту услугу альфа защитник. Хочу от... Читать полностью
Что вы не можете разблокировать? Зачем вообще было блокироватт и говорить со мной несколько раз по телефону и задав... Читать полностью
Когда можно ожидать ответа? Читать полностью
Вы мне предоставили УПНО за платеж от 21.01.2026 15:11, предоставьте от второго платежа. От 21.01.2026 15:02 Читать полностью
Подписала договор с валберис оплата частями. По факту это какаято фирма посредник Престо. Как оказалось это Займ. С... Читать полностью
Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался.не прислали уведомления ничего просто списа... Читать полностью
Прошу сообщить,является ли Т-Банк препятствием снятия ограничений,либо препятствием для возобновления обслуживания.... Читать полностью