Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное начисление процентов при пользовании кредитной картой

08.02.2026 18:08
19
Сбербанк
Автор
user-305124234083
г Смоленск

С сентября 2025 года пользуюсь кредитной картой Сбербанка. Всегда исправно вносил платеж для беспроцентного периода. И для меня стало неожиданностью 08.02.2026 года что мне начислено 7326.04 рублей в качестве процентов, указав, что я внёс 69986 рублей в качестве платежа для беспроцентного периода за январь 2026 года, а нужно было 70869,56. т. е. по мнению банка я не доплатил 884 рубля. При этом я полностью закрыл указанную в приложении необходииую сумму для беспроцентного периода. Сотрудник Сбербанка сообщил, что верная сумма была указана а СМС от 01.01.2026 направленного с 10-59. ( как она может отличаться от сумма в приложении мне не пояснили) Однако СМС мне не поступал. При обращении своему мобильному оператору получен ответ , что в сеть мобильного оператора такое СМС не поступало. Есть скриншоты об отсутствии СМС на телефоне и ответы мобильного оператора. Но доказать свою правоту невозможно. Таким образом при использовании кредитной карты Сбербанка 120 дней без процентов даже если все корректно платить проценты вам все равно начислят и вы ничего не докажите! 

Здравствуйте!

Информацию о задолженности по кредитной карте можно проверять в СберБанк Онлайн.

Я проверю ситуацию и вернусь с ответом не позднее 17.02.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошенники
Сбербанк

В торговом центре к ребенку подошли подростки оформили сберПрайм 08.02.2026 с неизвестным мне заполненными персона... Читать полностью

Отказ по страховому случаю

Уважаемые представители ПАО Сбербанк, я подал заявку № 2184833 по страховому случаю: Без каких-либо внешних воздейс... Читать полностью

Уже месяц сбербанк не может найти инн созаемщика в фнс
Сбербанк

С начала декабря домклик никак не проверит инн моей жены в фнс. При этом, если проверять руками на сайте фнс, то ин... Читать полностью

Удерживают оригиналы исполнительных листов без указания причин
Сбербанк

Послушай меня, пробанковская шваль. Я уже указала данные, достаточные для того, чтобы решить вопрос. Если ты думаеш... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Пытались с меня списать 899 рублей за подписку, которой я не делал.
Сбербанк

Скорее всего, пытались списать с меня 899 рублей, хотя никакой подписки я не совершал. Можно их как-то наказать? Во... Читать полностью

Прекращение автомобильного залога, торги по банкротству
Сбербанк

Месяц уже прошел, будеь какая-то реакция? Читать полностью

Блокировка онлайн доступа
Сбербанк

Большое спасибо! Это прекрасно! Для меня это очень важно.  Читать полностью

Здравствуйте можно узнать что за подписка у меня оформлена ender и почему списывает деньги у меня и как от неё отказаться
Сбербанк

Как убрать услугу ender. И почему она подключилась  Читать полностью

у меня списали деньги с yp slidyai
Сбербанк

здравствуйте, у меня списали 1800 рублей с yp slidyai (900р 26 января и 900р 2 февраля) я подключила подписку на 3... Читать полностью

08.02.2026 Другое
здравствуйте, я пенсионер сбербанка,
Сбербанк

здравствуйте, я пенсионер Сбербанка, мне исполнилось 75 лет, положена ли мне денежная выплата, по случаю юбилея? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удерживают оригиналы исполнительных листов без указания причин
Сбербанк

Послушай меня, пробанковская шваль. Я уже указала данные, достаточные для того, чтобы решить вопрос. Если ты думаеш... Читать полностью

08.02.2026 Другое
у меня списали деньги с yp slidyai
Сбербанк

здравствуйте, у меня списали 1800 рублей с yp slidyai (900р 26 января и 900р 2 февраля) я подключила подписку на 3... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Хочу вернуть деньги  Читать полностью

08.02.2026 Другое
Как отключить подписку
Сбербанк

Заметила в приложении банка списание подписки 850 рублей за непонятно что onlineService Moskva rus. Помогите выключ... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Удерживают оригиналы исполнительных листов без указания причин
Сбербанк

Здраствуйте.Где исполнительный лист серии ФС № 052177460, выданный Октябрьским районным судом г. Новороссийска Крас... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Штраф за пополнение 1 икс бет
Сбербанк

Я пополнил один раз офшорную БК через ваш банк, будет ли за это штраф?  Читать полностью

08.02.2026 Другое
Как вернуть деньги?
Сбербанк

у меня 03.02.2026 списалось с карты Альфа 890 рублей, но я ничего не заполняла, деньги списались без моего ведома,... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользуюсь!
Сбербанк

Сегодня этот мошеннический сервис списал деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хитровштыренной офер... Читать полностью

08.02.2026 Другое
ИТ-ипотека, подтверждение работы в аккредитованной компании
Сбербанк

Добрый день! В мае 2023 оформили с мужем ИТ-ипотеку на дом в г. Новороссийск Краснодарский край. В январе 2026 вовр... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Ипотека, срезали оценку на 2 млн.руб.!
Сбербанк

сколько регламент рассмотрения, сегодня 8 февраля, вы будете оценку изучать до 27 числа? Читать полностью

08.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
В едадиле оформила карту дебидовую. Всё хорошо , думаю. Приехал курьер , привез. Мне пишет банк не можем ее оформить.звоню оператору , она говорит что неправильно заполнены данные. Вы ОТП Банк самый отстойный , если через госуслуги все сначала проби
ОТП Банк

Пробили через госуслуги , что не так . Я не кредит беру  Читать полностью

08.02.2026 О банке
Заблокировали профиль
Ozon Банк

Здравствуйте .Мой профиль в озон заблокировали доступ к заказам ,не могу пользоваться счетом ,делать покупки в серв... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Нужна ваша помощь, очень надеюсь на лучшее.
Ozon Банк

Добрый вечер дали бан на озоне, не могу оплачивать прошу снять ограничения мой озон айди 0239687039 Добрый вечер, д... Читать полностью

Мошенники
Сбербанк

В торговом центре к ребенку подошли подростки оформили сберПрайм 08.02.2026 с неизвестным мне заполненными персона... Читать полностью

Бан на отзывы и баллы за отзывы

 ID 183169709. Дали блок просто так после написания хороших отзывов  Теперь не могу оставлять отзывы... Читать полностью

Обман с кэшбэком по бизнес-карте
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеИП Карпова М.А. (ИНН522201273368) имеется текущий счет для бизнеса и бизнес-карта к нему.Еще в ноябре у... Читать полностью

Меня обманули на 32 тысячи рублей, мошенники, которые представились " главным помощником и представителем озон банка , чтобы решить мою проблему с товаром.
Ozon Банк

Вопросов у меня нет. Меня кинули на деньги в Озон банк бездействует, и человек из службы безопасности озон банка Вл... Читать полностью

08.02.2026 О банке
Почему заблокировали отзывы ? 0182951597-0121 Почему заблокировали отзывы? 0121 Почему заблокировали отзывы??? 0182951597-0121
Ozon Банк

Почему заблокировали отзывы ? были отзывы с баллами(писала до бана), висело типа "начислим столько то"их начислилин... Читать полностью

Бан за за отзывы,бан за отзыв
Ozon Банк

Здравствуйте озон банк не пропускает мои отзывы ,бан за отзывы ,не могу получить баллы за отзывы ,не могу написать... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Позвонили с поддержки и сказали вернуть переводы на что я дал согласие
Т-Банк

Недавно мне позвонили с поддержки и сказали чтобы я вернул переводы по 161 фз на что я дал полное согласие чтобы вс... Читать полностью