Список вопросов

Расторжение договоров страхования

09.02.2026 12:07
5
Альфа-Банк
Автор
user-318724242428
г Москва

Открыл 07.02.2026 г Альфа-Вклад (новые деньги). Одновременно автоматически было списано 2500 руб и 16000 руб! Оказалось, без моего согласия подключили платные услуги страхования Альфа-Защитник (№ Z6922/232/RD0005KC/6) и Проценты под защитой (№ Z6922/188/RD/004XI/6). Позвонил в банк для отключения услуги и возврата денег. Менеджер банка меня перенаправил в «Альфа-Страхование», где для моей идентификации??? направили обратно в банк забросить договора страхования. То есть, деньги забрали, а в Альфа-Страховании даже нет договоров? 

Теперь надо в бумажном виде заявление, копии договоров, паспорта и реквизиты заверенные банком послать почтой ???!!! Почему нельзя в электронном виде?

Почему я должен всем этим заниматься, Банк навязял услуги, которые даже не были указаны при открытии вклада в приложении банка! 

Как быстро расторгнуть договора страхования и вернуть деньги. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы по теме
Как расторгнуть полис Альфа страхования Проценты под защитой
Альфа-Банк

Добрый день! Необходимо расторгнуть полис "Проценты под защитой" , оформлен ошибочно. Читать полностью

Несанкционированное подключение банком платных услуг при открытии вклада.Отключить и вернуть средства
Альфа-Банк

При открытии мной 25.01.2026 г Альфа-Вклада автоматически без моего согласия подключили платные услуги Альфа-Защитн... Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник
Альфа-Банк

То есть договор расторгнут, деньги за расторжение взыматься с меня не будут? Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день, при открытии счета подключили без моего ведома АльфаЗащитник! От поддержки ничего не добились, сказали... Читать полностью

Отключить Альфа защитник и вернуть средства
Альфа-Банк

Здравствуйте! При открытие вклада без уведомления были подключены услуги страхования Альфа защитник номер Договора... Читать полностью

Альфа-защитник, проц
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня при оформлении вклада мне автоматически подключили платные услуги альфа защитник и проценты п... Читать полностью

«АльфаЗащитник» и подделка подписи Незаконное подключение страховки, МОШЕННИЧЕСТВО сотрудника! Воруют деньги, а обещания не выполняют!
Альфа-Банк

12.01.2026 в отделении на пр-кт Победы, д. 11, г. Нижневартовск, при оформлении карты сотрудник банка подделал мою... Читать полностью

Незаконно навязали Альфа защитник
Альфа-Банк

Номер телефона прислан на почту. Жду Вашего звонка Читать полностью

Незаконно навязали Альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Николай Николаевич. Я ветеран труда, состою на 2 группе инвалидности. Альфа банк навязал м... Читать полностью

Отключить услугу Альфа защитник и вернуть средства насчет (2500 рублей)
Альфа-Банк

Я же объясняю что он пожилой человек. ФИО я Вам указал , дату рождения указал, номер договора указал - телефон его... Читать полностью

Последние вопросы организациям
С моей карты т-банк сняли деньги 899₽. Хотя я подписку отменила. Теперь верните мне деньги . Я не хочу платить за подписку хотя я ее не пользуюсь
Т-Банк

Когда могу получить ответ? Читать полностью

09.02.2026 Другое
ВТБ приложение нужен доступ
ВТБ

Сегодня пошла в отделение ВТБ Свободы, 2,город Сургут, чтобы восстановить доступ к приложению. И мне ничем не помо... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Баллы за оформление полиса

Оформил через платформу Банки.Ру полис осаго. При оформлении действовала акция 500 баллов кэшбека.зачисление баллов... Читать полностью

Дайте закрыть счет без суда в офисе МТС БАНКА
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я беременная девушка , которая не может уже пол года получить свои деньги внесённый через банкомат или закрыть банк... Читать полностью

Яндекс супер сплит и СФО сплит финанс
Яндекс Банк

Сотрудники чата отвечают только по написанным сприптам и вопрос не решается. Читать полностью

Выставление требования по банковской гарантии
Сбербанк

16.01.2026г. нами было получено уведомление с просьбой предоставить согласие или возражения на требование платежа п... Читать полностью

Нарушение 230-ФЗ: взаимодействие с третьими лицами по задолженности
Т-Банк

К сожалению, вынуждена решать данный вопрос в публичном пространстве, поскольку при обращении напрямую звонки треть... Читать полностью

09.02.2026 Другое
перевод денег на карту
Ozon Банк

на озон банк я перевел 2000 рублей, как можно их положить на карту озон Читать полностью

Не выдали наличные по доверенности
ВТБ

В банке все равно и называются выдавать наличные. Покащывала ваше сообщение и ответ на обращение. Они идут в отказ.... Читать полностью

Долго проверяется отзыв

Я написал отзыв на вашем сайте banki.ru о ссылки по ссылке от екапусты Долго ли он будет зачитываться Читать полностью