Список вопросов

Вопрос про блокировку и удаление карты

09.02.2026 22:24
51
Ozon Банк
Автор
user-401620780619
г Москва

Здравствуйте, не знаю какая по счету поддержка, но думаю именно вы поможете мне. Где-то в начале апреля к моей озон карту получил доступ мошенник,поменял номер телефона, ну я подумала просто его убрать с аккаунта но не все так просто. 22 апреля захожу га банк,а тут выходить треугольник с восклицательным знаком и номер,звоню на этот номер отвечает бот,который говорит что временно заблокировали счёт,временно?ещё этот бот сказал что написать нам в чат,в чат я написать не могу потому что я даже на банк зайти не могу. В обычном озоне к оператору не подключат. Моя главная просьба разблокируйте мою карту или мне её лучше удалите если можете. Я уже борюсь с этим почти год

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Столкнулся с проблемой, пришли деньги от неизвестного мне человека, дальше пришла блокировка счета и заморозка денежных средств
Ozon Банк

Добрый день. Столкнулся с проблемой, пришли деньги от неизвестного мне человека, дальше пришла блокировка счета и з... Читать полностью

Нужна ваша помощь очень
Ozon Банк

Здравствуйте, нужна ваша помощь я прошу разблокировать мой озон мне дали бан не могу оплачивать айди 0239287724 оче... Читать полностью

Заблокировали отзывы на озоне
Ozon Банк

Здравствуйте.Заблокировали отзывы на озоне. Не могу писать отзывы, получать баллы за отзывы. Пожалуйста помогите ре... Читать полностью

почему меня заблокировали?

здравствуйте,я совершала покупки на озон . и оставляла отзывы на товары ,но внезапно я попадаю в бан на отзывы по н... Читать полностью

Заблокировали счёт карты
Ozon Банк

Я нахожусь на сво , на карте деньги на которые заказываю запчасти и продукты , сделал 7 переводов карту заблокирова... Читать полностью

Закрыть счет и отправить деньги по моим реквизитам
Ozon Банк

Здравствуйте мне огроничили многие действия по картам озон банка из за подозрительных платежей. Я хочу закрыть свой... Читать полностью

Бан на отзывы в озоне
Ozon Банк

Здравствуйте. Мой аккаунт получил бан , я не понимаю по каким причинам. Я активный пользователь озон банка и тепер... Читать полностью

Бан аккаунта в озон банке
Ozon Банк

Доброго времени суток. Мой аккаунт получил бан, по не ясным причинам. Я активный пользователь озон банка и теперь м... Читать полностью

Не публикуют отзывы
Ozon Банк

Не публикуют отзывы соответтственно не начисляют баллы за отзыв .мой озон Айди 57552710 Читать полностью

Карта озон банка и обновление данных
Ozon Банк

Откуда у озон банка вообще данные что паспорт изменился ? Почему требуют по ФЗ данные паспорта и моё фото ? Куда по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту помогите вывести свои деньги
Ozon Банк

Сегодня заблокировали карту, деньги вывести не могу,переводы делали мне по работе,я самозанятая,что делать это прос... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Безосновательно дали бан
Ozon Банк

Здравствуйте. Я давно являюсь клиентом озона и озон банк. всегда нравился маркетплейс, но в последнее время одни ра... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Привязать карту к озон джоб
Ozon Банк

Это не мой счет (оформлен на 3 лицо),просто хочу его привязать к озон джоб чтобы ежедневно получать выплаты Читать полностью

09.02.2026 Другое
Привязать карту к озон джоб
Ozon Банк

как привязать готовую карту озон (оформлена на отца),к озон джобподскажите пожалуйста как быть в данной ситуации  Читать полностью

09.02.2026 Другое
Озон не начисляется баллы
Ozon Банк

Добрый день. Помогите пожалуйста решить проблему. Озон заблокировал написание отзывов. И теперь баллы за отзывы не... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Запрос по наследственному делу
Ozon Банк

Добрый день. 11 ноября 2025 года мы направляли запрос по наследственному делу на адрес: Москва, Пресненская наб., д... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Банк заблокировал карту с крупной суммой денег,ни по телефону, ни в чате не отвечают.Все звонки и сообщения проигнорированы.
Ozon Банк

Т.к. вы игнорируете повторно предоставленные скриншоты,и второй день продолжаете мне писать одно и тоже,я прошу зак... Читать полностью

09.02.2026 Другое
OZON Банк не отвечает на обращение в установленный законом срок
Ozon Банк

В обращении я не просил направлять заявление в Банк России, я просил предоставить мне информацию об операции (REQ-... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Банк заблокировал карту с крупной суммой денег,ни по телефону, ни в чате не отвечают.Все звонки и сообщения проигнорированы.
Ozon Банк

ни по телефону, ни в чате не отвечают.Все звонки и сообщения проигнорированы.Я нахожусь на 7 месяце беременности, и... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Заказывайте карту, у нас все плюшки! В итоге даже отзыв на продукт не дают оставить !
Ozon Банк

Объясните мне пожалуйста! что происходит. Пользуюсь озоном, оформляюсь. Заказываю продукт со скидкой карты. От души... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
регистрация в купленной по ДВИ квартире
Сбербанк

взяли ипотеку 2023 г по ДВИ на момент подписания договора (ДДУ) у нас была и есть регистрация по месту жительства в... Читать полностью

10.02.2026 Другое
Отключенный сберпрайм пытается снять деньги
Сбербанк

С отключённой подпиской сберпрайм и отвязанной от него картой приходят попытки списания. Прошу решить проблему и о... Читать полностью

10.02.2026 Другое
Столкнулся с проблемой, пришли деньги от неизвестного мне человека, дальше пришла блокировка счета и заморозка денежных средств
Ozon Банк

Добрый день. Столкнулся с проблемой, пришли деньги от неизвестного мне человека, дальше пришла блокировка счета и з... Читать полностью

Заблокировали кошелек из за смены паспорта
Вайлдберриз Банк

 Заблокировали кошелек из за смены паспорта. В ВБ банк зайти приложение не даёт, пишет либо ошибка либо много попыт... Читать полностью

Неправомерные действия вашего банка в отношении меня!
Альфа-Банк

Доброе утро. Я не являюсь клиентом вашего банка. Я перед системой банков ни разу не была уличена в мошенничестве ,... Читать полностью

10.02.2026 Другое
Как ускорить процесс ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда решится мой вопрос? Читать полностью

не отображается баланс счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направьте пожалуйста ссылку на сообщество банка в ВКонтакте и за одно сразу все ссылки куда нужно написать помимо п... Читать полностью

Отключение страховки
Альфа-Банк

По договору Z6922/238/A0001772/4 Забота о здоровье Flecs Вариант 1 произойдёт оплата страховой премии на сумму 120... Читать полностью

Фз 115 блокировка счета
Сбербанк

А токой вопрос допустим можно ли будет разблокировать на условиях банка ну пожалуйста очень прошу я же серьёзно не... Читать полностью

Не поступил перевод
Сбербанк

7 февраля 2026 совершили платеж через карту Сбербанка на Alipay в размере 47000, платеж списался с карты Сбербанка... Читать полностью