9
В течении 2 месяцев банк незаконно удерживает денежные средства. При первом обращении 15.12.2025г. в отделение банка Тульская обл., г. Новомосковск, ул. Свердлова 16, в выдаче наличных было отказано, как мне было озвучено, в связи с технической ошибки со стороны банка. В этот же день было обращение на горячую линию, где я была проинформирована о том, что препятствия для выдачи средств не имеется. В течении нескольких дней ошибку обещали исправить. Впоследствии со стороны банка для исправления ошибки не было предпринято никаких мер. С сотрудником банка все время находились на связи, но за 1.5 месяца проблема не была решена. Следующее обращение на горячую линию было 29.01.2026. Решить мой вопрос не смогли,предложили только зарегистрировать претензию №73920 и связали с руководителем отделения, которая только спустя 1.5 месяца предложила приехать в отделение и написать письменную претензию. 30. 01.2026 письменная претензия была оформлена и со слов руководителя, прикреплена к ранее зарегестрированной претензии №73920 и взята под высокий контроль, с пометкой важно. После обращения со мной никто не связался. Сегодня,10.02.26 при повторном обращении на горячую линию банка,меня проинформировали лишь о том, что претензия находится на рассмотрении и ответа нет. Завтра истекает срок предоставления ответа на претензию,на что старший специалист сказала, у банка ещё есть время решить вопрос. Хотелось бы также обратить внимание на работу сотрудников колл центра. Ответы они не предоставляют и скидывают звонки, не переводя на качество оценки консультации. Требую в течении 11.02.26 решить мой вопрос и предоставить ответ по ранее оформленный претензии!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
В одностороннем порядке поднять ставка с 3% до 19. Страховка оформлена и преоасьавлена в банк в июне 2025 года. Спр... Читать полностью
В течении 2 месяцев банк незаконно удерживает денежные средства. При первом обращении 15.12.2025г. в отделение банк... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, какой регламентный срок Вашего уточнения вопроса? Читать полностью
Дней 10 назад я оставляла на сайте заявку на оформление карты юаневой union pay. Мне ответили, что при получении ру... Читать полностью
У данного банка ужасное программное обеспечение. Отдали весь пакет документов в банк для вступления в наследство 05... Читать полностью
Спасибо, буду ждать Читать полностью
как мне связаться с банком, я просто не могу позвонить по этим номерам, и как мне получить доступ к онлайн банку не... Читать полностью
Нахожусь за границейКартой юнион пэй не могу пользоваться. Есть рубли на рублевом счете. В юани невозможно конверти... Читать полностью
Заказала карту UnionPay 29.01.26 и до сих пор моя карта не готова. В этот же день со мной заказали карту два челове... Читать полностью
В течении 2 месяцев банк незаконно удерживает денежные средства. При первом обращении 15.12.2025г. в отделение банк... Читать полностью
Перевела деньги с накопительного счета на классическую карту, деньги не поступили до сих пор, прошло 20 минут. Нн с... Читать полностью
Заказали карту юнион пэй, для рассчета в юанях, в офисе на ул Тверская Ямская, попросили готовую карту отправить в... Читать полностью
Открыл вклад в декабре. На пару месяцев. И уехал жить за границу. Пришло время снимать деньги. А мне сказали, мол и... Читать полностью
Они всегда говорят разную информацию Читать полностью
Хотела снять доллары в г. Балашиха со своего накопительного счета, открытого 22.01.2022. через онлайн банк, но кар... Читать полностью
Здравствуйте. В правилах написано: Начисление процентов осуществляется на фактическийостаток денежных средств на Сч... Читать полностью
Еще как есть. Вклад был изначально до 31.12.2025, а потом вдруг стал до 05.01.2026 с отдельным платежом в примерно... Читать полностью
То что с вашим банком не стоит связываться, я уже понял.То что вы прикрываетесь бумажками это понятно.Вот только из... Читать полностью
Мной 01.11.2025 был открыть вклад СВ-242443/2025/3200 на сумму 100000 рублей 00 коп с начислением процентов ежемеся... Читать полностью
Добрый день.Не можем получить отчетные документы по комисси за проведение расчет по договору экваринга. Банк отказы... Читать полностью
Смысл от ваших слов если вы не можете банально актуализировать мой номер телефона за 2 месяца... Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я же написал, у нее в чате нет опции написать или приложить документы! При этом приложение пишет, приложите докумен... Читать полностью
Как получается что приставы сняли арест три месяца назад, а банк не получил документы до сих пор? Кто ответит за мо... Читать полностью
В начале декабря решила заказать карту МТС Деньги.Офомила заявку через интернет, заявку отклонили, так как у меня в... Читать полностью
Здравствуйт, подписала договор в МТС Банк с суммой на руки 600 000 руб. и ежемесячным платежом 18 817 руб. с акцией... Читать полностью
Я хочу поделиться своей историей, которая длится уже несколько месяцев, чтобы предупредить всех потенциальных клиен... Читать полностью
Написал отзыв его проверили когда прийдет бонус Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вернуть деньги в размере 630 за подписку которой не пользовалась и отказалась от неё. А деньги... Читать полностью