Список вопросов
Ответ дан

Нарушение банком 152-фз

11.02.2026 12:24
27
Альфа-Банк
Автор
user-154019915832
г Екатеринбург

Здравствуйте. Оставляла запрос по поводу отзыва согласия на обработку перс.данных. От банка дважды получен ответ, какой банк молодец и всё решил. Однако мне продолжают с ноября регулярно приходить рекламные рассылки. Не хочется верить, что уровннь специалистов банка таков, что за 3 месяца так никто и не сообразил, как отключить рассылку

Вроде ерунда, однако эта ерунда меня нервирует и нарушает закон о перс.данных. Если Банк даже не может перестать использовать мои данные в рекламных целях, то вероятность того, что он использует их и в других целях, вообще не нулевая.

Прошу решить вопрос. Или я возьму пример с Банка и тоже ударюсь в эпистолярный жанр

Обращение:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12805938/

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 996608) ваши ФИО и дату рождения, номер телефона, а также номера с которых поступают звонки.

Данная информация необходима для рассмотрения вашего вопроса. Отмечу, что в ответе на отзыв сообщили вам, что именно с нашей стороны мы отключили рекламные предложения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Случайно подключила услугу Альфа Смарт.
Альфа-Банк

Случайно подключила услугу Альфа Смарт в личном кабинете. Списались деньги. Как отписаться...? Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Здравствуйте .прошел процедуру банкротства , хотел бы разблокировать счет в вашем банке .Личные данные :Григорьев И... Читать полностью

Меня игнорируют на этом сайте
Альфа-Банк

Прошу меня не ругать, я не финансовый аналитик, возможно не совсем верно сформулировал свой вопрос, но он остался б... Читать полностью

Расторгнуть договор
Альфа-Банк

Помогите расторгнуть договор страхования Накопительного счета -Альфа Защитник и Проценты под защитой! Без моего ве... Читать полностью

Реквизиты хотелось бы получить
Альфа-Банк

Здравствуйте,хотел бы реквизиты получить свои,а то в приложении не отображается пока я карту не получу Читать полностью

11.02.2026 Другое
Почему у меня заблокировали карту как сомнительная операции
Альфа-Банк

17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомни... Читать полностью

Открытие счета для бизнеса
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу разобраться в данной ситуации.04.02.2026 я подала заявку на открытие ИП по НПД, 06.02.2026 налог... Читать полностью

Как войти в свой личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня из активных карт только виртуальные и я не помню их номер. Кодовое слово я не помню еще давно.... Читать полностью

отказ в приеме заявления
Альфа-Банк

Добрый день!были сегодня в центральном офисе в г. Омске, хотели написать заявление на расторжение договора страхова... Читать полностью

Агрессивный маркетинг Альфа банка
Альфа-Банк

Являюсь примиальным клиентом альфа банка много лет, со своими проблемами но +- как везде. Но это было до момента оф... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Реквизиты хотелось бы получить
Альфа-Банк

Здравствуйте,хотел бы реквизиты получить свои,а то в приложении не отображается пока я карту не получу Читать полностью

11.02.2026 Другое
Удержания по исполнительному листу
Альфа-Банк

Согласно постановлению судебного пристава от 10.02.26 при удержании долга за мной должен быть сохранен прожиточный... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Списались деньги просто так
Альфа-Банк

как отменить подписку или лучше сами отмените её но я почему то ничего не брал ни каких подписок Читать полностью

11.02.2026 Другое
сервис тревел ж/д-обман
Альфа-Банк

в этом сервисе цены на ж/д билеты выше,чем на ржд и еще помимо всего берется сервисный сбор и привозврате билета п... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Не выдают наличные в банке
Альфа-Банк

25.01.2026 получила согласие на снятие денежных средств от финансового управляющего (прохожу процедуру банкротства)... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Кредитная карта - не рекомендую
Альфа-Банк

Имею кредитную карту Альфа-Банка, пользуюсь уже больше года. Нареканий нету. В мобильном приложении часто поступают... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Изменение процента по ипотеке из-за задержки выдачи ключей
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу помочь в решении вопроса.Застройщик задерживает выдачу ключей, дом введён в эксплуатацию 04.12.20... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Не могу снять свои деньги с заблокированного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уже множество раз ходил в отделения альфа-банка и совкомбанка, где у меня заблокированв счета по ФЗ №... Читать полностью

10.02.2026 Другое
Помогите, пожалуйста, отключить страховку альфа-защитник, которая подключилась вместе с открытием вклада, и вернуть снятые 2500 р (комиссия)
Альфа-Банк

Помогите, пожалуйста, отключить страховку альфа-защитник, которая подключилась вместе с открытием вклада, и вернуть... Читать полностью

10.02.2026 Другое
Не предоставили сертификат от Золотого яблока
Альфа-Банк

Добрый день. В ноябре увидела у блогера пост, что за оформление кредитки дадут сертификат в Золотое яблоко на 3000... Читать полностью

10.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Куда делись мои отрицательные отзывы об этом банке!?
ВТБ

Банк нарушил неоднократно мои права клиента, без моего разрешения подключая не однократно платную услугу, наглея с... Читать полностью

Акция «Приведи друга» не сработала. «Персональный менеджер» не выходит на связь после оформления
Совкомбанк

Здравствуйте. Сотрудники "головного офиса", приехали в организацию, оформили нам карты, "продали" клиентское сопров... Читать полностью

Постановление судебных приставов.
ВТБ

28 января курьерской службой Почты России было вручено постановление судебных приставов об обращении на доходы долж... Читать полностью

11.02.2026 Другое
Случайно подключила услугу Альфа Смарт.
Альфа-Банк

Случайно подключила услугу Альфа Смарт в личном кабинете. Списались деньги. Как отписаться...? Читать полностью

161-ФЗ блокировка счетов и снятие средств
Т-Банк

Добрый день, являюсь клиентом Т-банк, получил блокировку счетов по 161-ФЗ, могу ли я запросить вывод средств со сво... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пригласили друга в группу близкие, вознаграждение не хотят выплачивать, пишут нет заявки, как такое может быть друг состоит в группе близкие а заявки нету?
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пригласили друга в группу близкие, вознаграждение не хотят выплачивать, пишут н... Читать полностью

11.02.2026 Другое
перевод средств на неверные реквизиты
Ozon Банк

Здравствуйте! Моя ситуация: пошел к жрицам любви за платной любовью (да, грешен). Модель позиционирует себя как инд... Читать полностью

Блокировка приложения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если заблокировали приложение с"подозрением на мошеннические действия" Оно зар... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Здравствуйте .прошел процедуру банкротства , хотел бы разблокировать счет в вашем банке .Личные данные :Григорьев И... Читать полностью

Не предоставляют выписки
МТС Банк

Мила, спасибо большое Читать полностью

11.02.2026 Другое