Звонки по поводу задолженности

20.06.2016 11:01
2997
Без оценки
Добрый день! Хочу выразить недовольство по поводу службы, которая оповещает клиентов по поводу просроченной задолженности. Так получилось, что у меня образовалась просрочка на небольшую сумму по кредитной карте (я поменяла работу и зп здесь начисляется в другой день). От банка я не скрываюсь, все оплачу. НО! Звонки от специалистов,честно замучили, по 5 раз в день я беру трубки и каждому объясняю одно и то же. А сегодня поступил звонок с телефона 391 74**** специалист Михаил (если его можно так назвать), начал открыто мне угрожать, чтобы я немедленно погасила задолженность, и если я ее не оплачу завтра, то я "как миленькая, поползу ее оплачивать в любом случае, послезавтра". Якобы, оплачу либо я сама, либо мои родственники. Я до сих пор в шоке. Вы обзванивайте тех, кто "бежит" от Банка и вовсе оплачивать отказывается. Начали звонить родителям, тем самым нарушая ФЗ 149 ст.17 "Ответственность за правонарушения в области информации". Просьба дать пояснения на электронную почту (****@mail.ru). Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-24T14:43:41+03:00
Уважаемый автор, просьба направить записи некорректных разговоров на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях. 16.07.2016 В данной ситуации - без оценки.
Росбанк
Росбанк
2016-06-30T12:00:16+03:00
Добрый день, Сообщаем, что в настоящее время по данным, указанным в Вашем обращении, проводится проверка. По ее завершении Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024