Прошу сторнировать сумму задолженности

24.06.2016 13:12
6914
2
Без оценки
Мною был получен автокредит в Райффайзенбанке. Срок оплаты по текущему платежу пришелся на дату 18.06.2016 г. Сумма платежа в размере 14 520,24 руб. была уплачена 20.06.2016 г. банковским переводом из ПАО «Промсвязьбанк» и сумма платежа была зачислена Райффайзенбанком также 20.06.2016 г., что подтверждается платежным поручением №632 от 20.06.2016г. и информацией о счетах в личном кабинете Райффайзенбанка. Несмотря на поступление денежных средств банком были начислены штрафы, пени и неустойки за 2 дня просрочки - за 19.06.2016 г. и за 20.06.2016г. в размере 391,66 руб. При этом положениями ГК РФ, иными законами РФ, условиями предоставления кредита не предусмотрено начисление процентов, штрафов, неустоек на дату исполнения обязательства - 20.06.2016г. Прошу сторнировать необоснованно начисленные за 20.06.2016г. проценты, штрафы и неустойки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-06-24T13:53:55+03:00
Здравствуйте! На момент поступления денежных средств в счет оплаты ежемесячного платежа, по кредиту уже имелась просроченная задолженность. Таким образом, поступившей суммы не хватило в полном объеме для исполнения кредитных обязательств. Во избежание увеличения суммы задолженности, рекомендуем Вам внести необходимую сумму в кратчайшее время. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,70
средняя оценка
1%
решено проблем
284
отзывов
266
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014