Банку сложно поменять карту!

04.07.2016 09:17
2472
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня решил приехать в банк, что бы забрать уже готовую банковскую карту. Я  думал, что это будет просто и легко, как во многих банках, но оказалось, что сотрудники в банке по утрам не работают (просто лень, а не потому что их там нет). Сотрудникам банка и банку видимо самому не охота учитывать время клиентов, ведь уделить 5 минут на выдачу карты - это очень сложно для сотрудников и для банка. Не советую люди обращаться в данный банк если вам дорого ваше время. Никому бы не советовал данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-08T11:50:39+03:00
Автор, Вы отправили представителю банка запрашиваемые данные?
ВТБ
ВТБ
2016-07-05T10:27:34+03:00
Добрый день, Уважаемый EKX96! Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, не представляется возможным проверить заявленные Вами факты, так как Вы не предоставили данных, позволяющих идентифицировать Вас как клиента Банка. Для рассмотрения Вашего вопроса просим сообщить дополнительную информацию на zabota@mmbank.ru: ФИО полностью, контактный номер телефона, отделение Банка, в которое Вы обращались. В теме письма просим указать Ваш ник на портале Банки.ру В дальнейшем для оперативного рассмотрения Вашей ситуации мы рекомендуем Вам обратиться в Службу заботы о клиентах - https://www.bm.ru/ru/personal/sluzhba-zaboty-o-klientah/ С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.74%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Списываются деньги с зарплатной карты без предупреждения

Оценка 4

Случайно заметил, что уже несколько месяцев тихо, по-партизански ежемесячно списываются 99 рублей за смс-сообщения об операциях. Хотя обещали у зарплатных клиентов не брать деньги... Читать полностью

29.01.2026

Отмена сбора

Оценка 5

Доброго дня. По ошибке отправил человеку запрос на возврат денег в Втб-онлайн и хотел отменить этот запрос. Позвонил в контактный центр, ответила Светлана (7***7) и в течении... Читать полностью

28.01.2026

Получение выписок для пособий

Оценка 5

Для получения пособий нужно было получить выписку по всем счетам. В онлайне не смогла сделать сама(не разобралась). Обратилась в офис у метро Бибирево. Ожидала в очереди где то... Читать полностью

28.01.2026

Приятно иметь дело с профессионалом

Оценка 5

Сегодня, 26.01.2026, я обратился в Банк ВТБ по адресу: Тамбов, Интернациональная, д. 16А. Обращение было после 15.00. Я обратился по вопросу получения банковских выписок. Номер... Читать полностью

26.01.2026

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ

Оценка 5

Здарствуйте! хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка ВТБ, имя - Кирилл, табельный номер - 7******9. В декабре 2025 году снимала денежные средства с карты ВТБ в банкомате... Читать полностью

22.01.2026

Спорная подписка

Оценка 5

В чате ВТБ помогала Валерия (оператор 7******9). Обратился из-за списания по подписке, когда у сервиса не работал личный кабинет и поддержка не отвечала. Валерия подробно и... Читать полностью

22.01.2026

Замечательная сотрудница колл-центра Екатерина

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Екатерину, 70****11, за вежливость, тактичность, внимательность и грамотность, помогла на 100% с вопросом, все разъяснила и объяснила. Очень... Читать полностью

20.01.2026