Уралсиб

Не прошло досрочное погашение кредита

22.07.2016 18:51
2690
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня возникла неприятная ситуация с Банком УралСиб. Кредитуюсь в банке уже давно: всегда нравилось быстрота и качество обслуживания, да и тарифы вполне хорошие. В апреле 2016 года, я внесла денежные средства для полного  досрочного погашения кредита. Сотрудник банка выдала мой экземпляр заявления на досрочное погашение. Однако при обращении в банк в июле 2016 г. оказалось, что мой кредитный договор так и не был расторгнут. Спасибо сотрудникам Липецкого офиса, которые помогли разобраться и оперативно среагировали на мою проблему, помогли составить претензию о данной ситуации. Однако ответ на данную претензию (от 07 июля 2016 года) я так и не получила. Кредитный договор до сих пор открыт!!! Для меня очень важно закрыть данный кредитный договор, заявление на досрочное погашение я имею на руках, денежные средства были внесены, а моя претензия уже рассматривается более 10 дней.  Сколько по времени еще будет длиться разрешение моего вопроса???
Уралсиб
Уралсиб
2016-08-11T09:16:04+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваше обращение. По итогам проверки установлено, что в связи с техническим сбоем допущена ошибка в закрытии кредита. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящий момент все начисленные проценты аннулированы, кредитный договор закрыт, кредитная история откорректирована. По нашим данным, коллеги уже связались с Вами и сообщили об урегулировании ситуации. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, ПАО "БАНК УРАЛСИБ"
fonarevamaria
2016-08-11T10:33:16+03:00
Большое спасибо за решение проблемы .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,10
средняя оценка
12%
решено проблем
946
отзыва
864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка