Скрытая комиссия в кредите

23.08.2016 20:13
3488
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Думал уже прошли времена скрытых комиссий в кредитах, но нет есть еще умельцы наживаться на этом деле. Не гнушаются откровенной ложью и неправдой. При заключении кредита сообщили следующие условия, а именно 0 процентов по кредиту на 10 месяцев, фактически кредит можно пополнять только с комиссией, о которой узнаешь в день 1й оплаты, других упоминаний о ней нет. Было большим удивлением, что в отделении ОТП банка, через терминал ОТП банка, взимается комиссия в пользу этого же банка...
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-08-24T13:49:45+03:00
Уважаемый Павел, Спасибо за Ваш отзыв! 20.08.2016 Вами в Банк было направлено обращение о несогласии с начисленной комиссией. 22.08.2016 на Ваше обращение Вам был предоставлен ответ, что комиссия начислена правомерно и оснований для отмены комиссии нет. Сообщаю, что при оплате задолженности через терминал самообслуживания на экране появляется информация о взимаемой комиссии за платеж в размере 70,00 руб. Тарифы о взимаемой плате размещены рядом с терминалом. Условия и Тарифы общедоступны и размещены на стендах в офисах Банка, а также на сайте Банка www.otpbank.ru. Каждый Клиент может выбрать для себя наиболее удобный способ погашения кредита: Киви (Qiwi) терминалы, Элекснет (терминалы), Киберплат (терминалы), Связной, Мегафон, Золотая Корона (Евросеть, МТС, Билайн, ноу хау, Кари). Погашение задолженности по кредиту без комиссии производится в офисах сети "Юнистрим". При этом Банк рекомендует вносить платеж заблаговременно за 5-10 рабочих дней до даты погашения. Дополнительно сообщаем, что бесплатный перевод между своими счетами возможен через систему ОТП Директ. Более подробную информацию о способах оплаты кредита рекомендуем посмотреть на сайте банка, зайдя по ссылке http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. Сожалею, что мы вынуждены отказать в удовлетворении Вашей просьбы. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
45.3%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Консультация в чате банка по вопросам о кредите наличными

Оценка 5

Здравствуйте! Увидела в своем личном кабинете в приложении ОТП Банка предложение по кредиту наличными.Так как ранее подобные продукты лично оформлять не приходилось, возник ряд... Читать полностью

04.02.2026

Быстро помогли досрочно погасить рассрочку

Оценка 5

Спасибо сотрудницам Татьяне и Виктории, что помогли с досрочным погашением рассрочки. Обратилась сегодня, потому что платеж проходил только 16.02, а распрощаться с задолженностью... Читать полностью

04.02.2026

Кредитные каникулы

Оценка 5

Здравствуйте. Я попала в затруднительное финансовое положение (увольнение с выходом на пенсию). Обратилась в банк по поводу кредитных каникул.. Первое заявление было сложно... Читать полностью

31.01.2026

Вопрос решили быстро

Оценка 5

20.01.2026 г. я обратилась в чат поддержки банка ОТП, так как в приложении указывалась неправильная сумма остатка по кредиту после списания очередного платежа. Я очень пристально... Читать полностью

28.01.2026

Приятно было познакомиться с таким дружелюбным банком

Оценка 5

До того, как супруга стала клиентом данного банка, я о нем не слышал. Знакомство началось с нее, по ее ссылке оформил сначала дебетовую карту. Получил ее в очень дружелюбном и... Читать полностью

26.01.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Спросил оператора банка о частичном досрочном погашении кредита. Была проблема в том, что я подал заявку на частичное досрочное погашение кредита, однако шли дни и ничего не... Читать полностью

22.01.2026

Помощь по кредиту

Оценка 5

В ОТП банке был оформлен кредит мною на покупку нового смартфона. Для оплаты кредита, я решил оформить карту банка. Позже пополнил её и перевёл деньги на счёт договора по кредиту... Читать полностью

21.01.2026