Пшёл вон, найдём другого (Памятка заёмщику ВТБ)

26.12.2016 13:06
2450
1
Без оценки
«Ходишь-ходишь в школу, и тут – бац!»…нет, не вторая смена, а жизнь …и вот перед Вами кредитный договор… И вроде осознаёте, что до его окончания кирпич не упадёт на голову, не потеряете работу, во дворе дома никто втихую не разобьёт машину, произведение на свет потомства тоже не сейчас, а слияние с а-ля-сберовским ВТБ и в страшном сне не предполагаете. Но пятой точкой чуете, что экономика в стране - явно не Швейцария, и вот тут!- добывайте, раскапывайте, собирайте отзывы о реакции банка, если что-то у Вас в Этой стране с Этой экономикой пойдёт не так. На своём примере охотно поведаю. Будь Вы хоть стопицот лет преданный клиент Банка Москвы (подчёркиваю, именно Банка Москвы, выбранного давно и сознательно), как только споткнулись, прошли реструктуризацию и всё-таки вылетели на просрочку, собственно начинается процесс расставания с Вами как с клиентом. Да, Вы не скрываетесь (а таких много), да, контактируете с Банком, да, сейчас у Вас всё стабилизировалось – всё это уже не имеет никакого значения, договор расторгается досрочно в одностороннем порядке и всю сумму долга будьте добры к уплате. Вы не риэлтор? Не дальнобойщик? Не моряк дальнего плавания? Ах, на ежемесячном доходе, который задерживает работодатель-частник… Ничего личного, такие правила/инструкции/требования регулятора в банке, резервы и тэ дэ. Вы нарушили договор и с этим не поспоришь. Поспорить хочется с упорной нелогичностью действий одного департамента, когда прямо от дверей и в сети сыпятся как из рога изобилия сказочные акции в надежде на «свежего» не конца закредитованного клиента (конец года, видимо план надо гнать!) и другого, который, оперируя правилами банка, ничего не может предпринять, чтобы оставить Вас в рядах клиентов и дальше получать с Вас свой доход. В итоге трясёт от всего, что связано с этим банком, начиная от вывески. Прямо хочется «рекомендовать» его всем со страшной силой для «увеличения» клиентской базы! А теперь – та-дам! От давнего поклонника игры вопрос в ящичек «Что? Где? Когда?» для банка ВТБ (не хочу даже рядом пачкать имя Банка Москвы)и лично г-ну Верхошинскому: Ч т о будете делать, когда клиенты с «белой и пушистой» КИ закончатся? Г д е будете их брать? К о г д а научитесь беречь своих, или нет нужды? Подсказка: а вы их родите/вырастите/воспитайте и кредитуйте на здоровье, с ними ведь ничего перечисленного в абзаце 1 не произойдёт, да? P.S. И дайте уже, наконец, 13-ю з/плату своим измученным сокращениями и урезанными доходами сотрудникам с тоской в глазах! А департаменту проблемных активов отгружайте камазами, они прям употели от чистки клиентской базы от «нежелательных элементов»!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-08T12:12:36+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2016-12-28T16:30:54+03:00
Добрый день, Уважаемый Kors55305! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, по причине отсутствия Ваших персональных данных, а также конкретики в Вашем отзыве, какие либо комментарии предоставить не можем. Просим направить подробную информацию по ситуации, а также персональные данные, которые позволят нам идентифицировать Вас как клиента Банка, на zabota@msk.vtb.ru Мы разберемся в ситуации и предоставим комментарии в ответном письме. Kors55305, желаем Вам хорошего продолжения дня. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
24 912
отзыва
24 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Кредитная Карта Возможностей

Оценка 5

Сотрудник с табельным номером 70****** оперативно и информативно проконсультировал по кредитному продукту Карта Возможностей. По услуге "Рефинансиование" (кредитной карты другого... Читать полностью

16.05.2025

Специалисты высокого уровня

Оценка 5

В связи с жизненными обстоятельствами образовалась просрочка по потребительским кредитам, сотрудники отдела взыскания Г-ло Яна и Виктор Н. четко и грамотно помогли решить проблему... Читать полностью

29.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ... Читать полностью

08.01.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним... Читать полностью

19.11.2024