Кредит и кредитная карта - плюсы и минусы

15.04.2017 14:38
10197
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о своем опыте взаимодействия с Почта-Банком по двум кредитным продуктам –  потребительскому кредиту  и кредитной карте. Итак: [*]Потребительский кредит.  Плюсы:  А. Сравнительно невысокая процентная ставка. Понятно, что двузначные процентные ставки – это в принципе запредельно, но если сравнивать не с идеальной картиной мира:), а с реальной ситуацией на рынке, то на сегодня 19,9% по потребительскому кредиту без подтверждения дохода для клиента «с улицы» – это  весьма неплохо. Услугой «гарантированная ставка» не пользовался, т.к. изначально планировал гасить кредит досрочно менее чем через 12  месяцев.  Б. Практически не навязывали «страховку». Опять-таки в «идеальном мире» эта проблема не должна существовать вообще, но на фоне творящегося сейчас массового «страхового» беспредела при выдаче кредитов  - за это следует похвалить, вот я и хвалю. Правда, вместо страховки мне втюхали-таки кредитную карту, но об этом ниже.  Минусы:  А. Досрочное погашение. Оно может осуществляться только в дату платежа. Т.е. если, например, дата платежа – 12 число, а средства для досрочного погашения появились у вас 15-го (как и было в моем случае), то погасить кредит вы сможете только 12 числа следующего месяца, т.е вам придется «принудительно» платить проценты еще почти за целый месяц. Я прекрасно знаю, что Закон «О потребительском кредитовании» предоставляет банкам такое право, но ведь можно этим правом и не пользоваться) Например, Сбербанк, осуществляет досрочное погашение в день подачи заявления, независимо от даты платежа. А здесь ясно видно стремление «вытянуть» из клиента лишнюю копейку любыми способами – смотрится некрасиво, особенно для банка с государственным участием. Вроде все по закону, но осадок остался)  Кредитная карта «Комплимент 10000» Плюсы - отсутствуют)  Минусы:  А. Низкий (я бы даже сказал – символический) кредитный лимит – в моем случае 10 т.р. (!)  Б. Отсутствие кэшбека.  В. Практическая невозможность «правильного», т.е. бесплатного использования карты. Как я понял после внимательного анализа тарифов, единственный вариант, при котором не будут списываться никакие комиссии – это закрыть карту, не активируя ее. Именно так я и поступил))  Г. Справка о закрытии карты… ну  это вообще отдельная песня). При закрытии договора по потребительскому кредиту и по карте выдается одинаковая типовая справка с формулировкой «Задолженность по договору №… отсутствует». И если для кредита такая справка вполне подойдет, то для кредитной карты, естественно, подтверждение отсутствия задолженности на текущую дату никоим образом не говорит о закрытии карты и счета. Выдать справку с формулировкой «Карта №…. закрыта, счет закрыт» почему-то невозможно. Даже если такой формы нет в программе, то почему нельзя напечатать две строчки в Word, поставить подпись и печать? Прошу представителей банка прокомментировать данную ситуацию и решить вопрос с выдачей мне справки о закрытии кредитной карты, заверенной подписью ответственного лица и круглой печатью, с формулировкой, однозначно подтверждающей факт закрытия карты и счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-22T15:20:03+03:00
К автору: "Выдать справку с формулировкой «Карта №…. закрыта, счет закрыт» почему-то невозможно" - где и когда Вы уточняли данную информацию? 10.05.17 С учетом пожелания автора отзыв зачтен с оценкой 4.
Intorvert
2017-05-05T00:31:20+03:00
Уточнял в отделениях по адресу В. Новгород, ул. Б. Санкт-Петербургская, 7 и ул. Псковская, 36. Даты, естественно, уже не помню, ориентировочно - ноябрь 2016г. и март 2017г.
Почта Банк
Почта Банк
2017-04-17T12:36:57+03:00
Уважаемый Intorvert! Спасибо, что поделились Вашими впечатлениями о пользовании нашими продуктами. Мы постараемся учесть Ваши пожелания в дальнейшей работе. Сообщаем, что счет Вашей кредитной карты закрыт. Вы можете обратиться в любой клиентский центр Банка и заказать документ - "Справка о закрытии договора и счета". В указанной справки указаны номер счета, номер договора, статус договора. Также мы можете направить нам на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru заявление с просьбой предоставить Вам необходимый документ. В письме просим указать адрес, по которому Вы хотели бы получить справку. Это может быть адрес Вашей электронной почты, адрес проживания, или адрес Клиентского центра Банка. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Мы приложили максимум усилий для решения Вашего вопроса и хотим быть уверенными в том, что оно полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас проставить соответствующий комментарий. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
1 333
отзывов
1 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025