Кредит и кредитная карта - плюсы и минусы

15.04.2017 14:38
10236
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о своем опыте взаимодействия с Почта-Банком по двум кредитным продуктам –  потребительскому кредиту  и кредитной карте. Итак: [*]Потребительский кредит.  Плюсы:  А. Сравнительно невысокая процентная ставка. Понятно, что двузначные процентные ставки – это в принципе запредельно, но если сравнивать не с идеальной картиной мира:), а с реальной ситуацией на рынке, то на сегодня 19,9% по потребительскому кредиту без подтверждения дохода для клиента «с улицы» – это  весьма неплохо. Услугой «гарантированная ставка» не пользовался, т.к. изначально планировал гасить кредит досрочно менее чем через 12  месяцев.  Б. Практически не навязывали «страховку». Опять-таки в «идеальном мире» эта проблема не должна существовать вообще, но на фоне творящегося сейчас массового «страхового» беспредела при выдаче кредитов  - за это следует похвалить, вот я и хвалю. Правда, вместо страховки мне втюхали-таки кредитную карту, но об этом ниже.  Минусы:  А. Досрочное погашение. Оно может осуществляться только в дату платежа. Т.е. если, например, дата платежа – 12 число, а средства для досрочного погашения появились у вас 15-го (как и было в моем случае), то погасить кредит вы сможете только 12 числа следующего месяца, т.е вам придется «принудительно» платить проценты еще почти за целый месяц. Я прекрасно знаю, что Закон «О потребительском кредитовании» предоставляет банкам такое право, но ведь можно этим правом и не пользоваться) Например, Сбербанк, осуществляет досрочное погашение в день подачи заявления, независимо от даты платежа. А здесь ясно видно стремление «вытянуть» из клиента лишнюю копейку любыми способами – смотрится некрасиво, особенно для банка с государственным участием. Вроде все по закону, но осадок остался)  Кредитная карта «Комплимент 10000» Плюсы - отсутствуют)  Минусы:  А. Низкий (я бы даже сказал – символический) кредитный лимит – в моем случае 10 т.р. (!)  Б. Отсутствие кэшбека.  В. Практическая невозможность «правильного», т.е. бесплатного использования карты. Как я понял после внимательного анализа тарифов, единственный вариант, при котором не будут списываться никакие комиссии – это закрыть карту, не активируя ее. Именно так я и поступил))  Г. Справка о закрытии карты… ну  это вообще отдельная песня). При закрытии договора по потребительскому кредиту и по карте выдается одинаковая типовая справка с формулировкой «Задолженность по договору №… отсутствует». И если для кредита такая справка вполне подойдет, то для кредитной карты, естественно, подтверждение отсутствия задолженности на текущую дату никоим образом не говорит о закрытии карты и счета. Выдать справку с формулировкой «Карта №…. закрыта, счет закрыт» почему-то невозможно. Даже если такой формы нет в программе, то почему нельзя напечатать две строчки в Word, поставить подпись и печать? Прошу представителей банка прокомментировать данную ситуацию и решить вопрос с выдачей мне справки о закрытии кредитной карты, заверенной подписью ответственного лица и круглой печатью, с формулировкой, однозначно подтверждающей факт закрытия карты и счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-22T15:20:03+03:00
К автору: "Выдать справку с формулировкой «Карта №…. закрыта, счет закрыт» почему-то невозможно" - где и когда Вы уточняли данную информацию? 10.05.17 С учетом пожелания автора отзыв зачтен с оценкой 4.
Intorvert
2017-05-05T00:31:20+03:00
Уточнял в отделениях по адресу В. Новгород, ул. Б. Санкт-Петербургская, 7 и ул. Псковская, 36. Даты, естественно, уже не помню, ориентировочно - ноябрь 2016г. и март 2017г.
Почта Банк
Почта Банк
2017-04-17T12:36:57+03:00
Уважаемый Intorvert! Спасибо, что поделились Вашими впечатлениями о пользовании нашими продуктами. Мы постараемся учесть Ваши пожелания в дальнейшей работе. Сообщаем, что счет Вашей кредитной карты закрыт. Вы можете обратиться в любой клиентский центр Банка и заказать документ - "Справка о закрытии договора и счета". В указанной справки указаны номер счета, номер договора, статус договора. Также мы можете направить нам на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru заявление с просьбой предоставить Вам необходимый документ. В письме просим указать адрес, по которому Вы хотели бы получить справку. Это может быть адрес Вашей электронной почты, адрес проживания, или адрес Клиентского центра Банка. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Мы приложили максимум усилий для решения Вашего вопроса и хотим быть уверенными в том, что оно полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас проставить соответствующий комментарий. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 285
отзыва
2 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025